Customer Success

1 week ago


Bihar, India Portus Digital Full time

Estamos em busca de uma pessoa **customer success**, para fazer parte do time de um dos **maiores especialistas do mundo do mercado financeiro**, com mais de 96 mil alunos formados

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você

**Cargo**:
**Principais responsabilidades da função**:

- Realizar o contato diário com os mentorados e com os alunos, oferecendo suporte, orientação e solução de problemas relacionados à plataforma e metodologia de atendimento;
- Participar de treinamentos constantes de melhoria para desempenhar as funções de Customer Success, de acordo com as diretrizes estabelecidas pelo supervisor de CS;
- Garantir a satisfação e o sucesso dos mentorados e dos alunos, promovendo um atendimento de qualidade e resolução eficiente de suas demandas;
- Acompanhar o progresso dos mentorados e dos alunos em suas jornada de aprendizado, identificando possíveis obstáculos e propondo soluções adequadas;
- Manter registros precisos e atualizados de interações com os mentorados e alunos, monitorando seu histórico de atendimento e documentando informações relevantes;
- Comunicar-se proativamente com os mentorados e com os alunos, fornecendo atualizações, compartilhando recursos e promovendo engajamento contínuo;
- Coletar feedbacks para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente;
- Identificar as dificuldades do cliente, sempre apresentando a melhor maneira de resolvê-las.

**Requisitos**:
**Requisitos obrigatórios**:

- Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita;
- Conhecimentos básicos de Excel e ferramentas de gestão para organização e análise de dados;
- Familiaridade com tecnologia e ambiente digital;
- Computador próprio para o trabalho e boa conexão de internet;

**Requisitos Comportamentais**:

- Habilidade em demonstrar empatia, compreendendo as preocupações e necessidades dos alunos;
- Excelentes habilidades de se comunicar com clareza e capacidade de se expressar de forma assertiva;
- Capacidade de aprender continuamente e se adaptar a novas tecnologias e processos;
- Orientação para resultados;
- Organização e senso de priorização;

**Diferenciais**:

- Certificações em Customer Success ou áreas correlatas;
- Conhecimento em marketing digital, lançamentos de infoprodutos e mentorias;

**Outras informações**:
**Modelo de trabalho**: Remoto.

**Disponibilidade de tempo**:Integral

**Contratação**: PJ.

**Remuneração**: R$3.000.


  • Customer Success

    4 days ago


    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de **Customer Success **para fazer parte do **ONM Eventos** - empresa responsável pelos eventos ao vivo e produtos high tickets do **O Novo Mercado** - maior escola de marketing e negócios digitais do Brasil. Se você é uma pessoa pró-ativa, empática, com excelente comunicação e habilidades de organização, e possui conhecimentos...

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    1 week ago


    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time do **Samir Bayde**, um especialista, criador do método Check-in e mentor de nutricionistas que desejam melhorar seus modelos de negócios e a qualidade do atendimento aos clientes, através de um programa personalizado de mentoria, os nutricionistas recebem suporte para desenvolver...

  • Customer Success

    1 week ago


    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time do **Acelerador Médico**, empresa de Posicionamento e Marketing Médico, que oferece soluções inovadoras para Médicos e Mentores de Carreira Médica. Com mais de 10 milhões de reais gerados para os seus mentorados, está transformando a indústria da saúde com estratégias eficazes e...

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    1 week ago


    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time da **P.A Instratégias**, a 1ª escola em marketing, vendas e encantamento exclusiva para área de harmonização do mundo! Responsável pela criação e lançamento das mais diversas mentorias e cursos presenciais na área tanto para quem está iniciando quanto para quem quer saber os...

  • Customer Success

    1 week ago


    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time da **TF CONSULTING**, um renomado e-commerce francês que conquista o mercado global com suas vendas para todo o mundo. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...


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    Estamos em busca de uma pessoa** Analista de Customer Success **para fazer parte do time do **Johnis Pastori**, engenheiro civil e empresário atuante no mercado de construções financiadas há 14 anos e que conta com milhares de alunos em sua comunidade. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa...


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    **Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.** Estamos em busca de uma** Gestora de Customer Success **para fazer parte do time da **Lila Inspira**, criadora dos Funis Milionários®️, da ÁguiaBOT®️, e Líder do Empreender Feminino®️. Iniciando do absoluto zero há pouco mais de 3 anos, a...


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    Estamos em busca de uma pessoa **CUSTOMER SUCCESS**, para fazer parte do time Carreira EUA uma empresa de RH para brasileiros que estão nos EUA.. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado...


  • Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um** Customer Success**, para fazer parte do time da Isabela Franceschini de Fraga mentora de Copywriters excelentes com mais de 1650 Copywriters formados. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção...


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    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital. Estamos em busca de um(a) **Coordenador(a) de Customer Success** para fazer parte de um time de sucesso no digital, em uma empresa que oferece infoprodutos e mentorias, atendendo à uma base de mais de 4.000 alunos. Confira abaixo as funções,...


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    **Job role**: Customer Care Executive- **Position**: Customer Support Executive- **Location**: Patna, Bihar- **Job Type**: Full-time- **Experience**: 0-2 years- **Age Limit**: Below 30 Yrs- **Salary**: As per industry standards- **Benefits**: Paid leaves, Performance bonus, Skill development.**Job description**: We are looking for young graduates with good...

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    Bihar, India Rapid7 Full time

    **_Are you an Enterprise Account Executive, ideally with a background in Cyber Security? Ready to join a high growth, industry shaping security vendor?_** With increased growth in demand for our platform we are looking to hire a Senior Sales Account Executive. We’re seeking self-driven, results-oriented innovators who are ready to change the game! In...


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    **Your responsibilities**: The Performance Marketing Associate (Freelancer) role is an analytics-driven, client facing role at Crealytics. You support the Management Team in the creation and execution of our global clients’ strategies. Broadly, you’ll be responsible for campaign optimization, quality control, and customer support. Some of your...

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    Bihar, India Triveni Media Marketing Services Pvt Ltd Full time

    **Sales Officer Responsibilities: (Location-UP, MP, Punjab, Bihar, Haryana, Rajasthan)** - Developing and sustaining long-lasting relationships with customers. - Reach to potential customers to explain company products and encourage purchases. - Answering customers' questions and escalating complex issues to the relevant departments as needed. - Developing...

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    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Suporte**, para fazer parte do time da **TRIBOPAY**, uma plataforma de pagamentos e transação de infoprodutos. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos...

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    Estamos em busca de um Coordenador de Produto, para fazer parte do time da **NAMAH,** um ecossistema de bem-estar físico, mental e emocional com o objetivo de descomplicar as práticas de wellness e fazer com que as pessoas vivam com mais saúde, potência e equilíbrio emocional. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça...

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    Found in: Whatjobs IN C2 - 3 weeks ago


    bihar, India Rakesh Narayan Innovation Technology Services Pvt. Ltd. Full time

    Job title:Business Development Manager( Immediate) Experience: 3-5 years Salary: 20-30k Location: Bihar( Open to all Destrict) Job summary: Our technology company requires a Business Development Representative with strong interpersonal and communication skills, a focus on organization, and enhanced multitasking abilities. Responsibilities: To...

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    1 week ago


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