Analista de Customer Success

3 weeks ago


Bihar, India Portus Digital Full time

Estamos em busca de um** Customer Success**, para fazer parte do time da Isabela Franceschini de Fraga mentora de Copywriters excelentes com mais de 1650 Copywriters formados.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você

**Cargo**:
**Principais responsabilidades da função**:

- Realizar o contato diário com os mentorados, oferecendo suporte, orientação e solução de problemas relacionados à plataforma e metodologia de atendimento;
- Garantir a satisfação e o sucesso dos mentorados, promovendo um atendimento de qualidade e resolução eficiente de suas demandas;
- Acompanhar o progresso dos mentorados em sua jornada de aprendizado, identificando possíveis obstáculos e propondo soluções adequadas;
- Manter registros precisos e atualizados de interações com os mentorados, monitorando seu histórico de atendimento e documentando informações relevantes;
- Comunicar-se proativamente com os mentorados, fornecendo atualizações, compartilhando recursos e promovendo engajamento contínuo;
- Coletar feedback dos mentorados para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente;
- Identificar as dificuldades do cliente, apresentar a melhor maneira de resolvê-la. Acompanhamento do engajamento dos mentorados por métricas.

**Requisitos**:
**Requisitos Obrigatórios**:

- Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita;
- Conhecimentos básicos de Excel para organização e análise de dados;
- Familiaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em área de membros e uso de ferramentas de atendimentos;
- Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara e concisa.

**Requisitos Comportamentais**:

- Inteligência emocional, para lidar com situações adversas, clientes detratores e reversão de dificuldades do dia a dia;
- Gestão de tempo e organização - você lidará com frentes e desafios novos a todo momento, ter uma gestão de rotina saudável irá ajudar a destacar prioridades;

**Diferenciais**:

- Formação em coaching
- Conhecer sobre copy

**Outras informações**:
**Modalidade da vaga**: Remoto

**Formato de contratação**: PJ

**Disponibilidade de tempo**:Integral

**Remuneração**: R$ 1.500 a 2.500,00 + comissão por renovação



  • Bihar, India Portus Digital Full time

    Olá! Primeiramente, agradecemos seu interesse em trabalhar conosco! Somos a Portus Digital, empresa de gestão de pessoas que seleciona os melhores talentos para as melhores vagas do mercado digital. Trabalhamos para grandes players do mercado, entre eles, experts, agências e infoprodutoras. Estamos em busca de um **analista de infraestrutura **para...


  • Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de análise de Mercado** para fazer parte do time da **N1 Negócios Digitais**, um e-commerce internacional presente em mais de 15 países. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no...


  • Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **analista de recursos humanos**, com experiência em negócios locais, para fazer parte do time da **X-Tráfego**, a maior agência de tráfego pago para lojas de iPhone do Brasil, com mais de 250 clientes ativos e um investimento de mais de 5 milhões em anúncios. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a...


  • Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de Mídias Pagas Júnior,** para fazer parte de uma Agência de Marketing Digital que elabora estratégias de anúncios online com foco em trazer mais resultados para o negócio. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira...


  • Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de Infraestrutura de Marketing Digital **para fazer parte do time do Ericson Sobrinho, empresário e atua no mercado de Marketing Digital há 18 anos e conta com mais de 1 milhão de prospectos e clientes em diversos segmentos e criação de cases para grandes marcas no Brasil. Confira abaixo as funções, requisitos e...


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    Estamos em busca de um **Analista de Sistema de Informações Júnior** para trabalhar no time da **LOCAGORA**, uma empresa mineira líder no ramo de locação de motos com sede em Belo Horizonte. A empresa tem como foco a expansão nacional por meio de franquias em todos os estados do Brasil. Adquirindo motos diretamente da fábrica e as disponibilizando...


  • Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de Infraestrutura e Redes de TI** com experiência em construções de domínios e plataformas de pagamento, para fazer parte do time de uma empresa de negócios digitais com cursos, mentorias e prestação de serviços. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa...

  • Analista de Processos

    4 weeks ago


    Bihar, India Portus Digital Full time

    A **Portus Digital é **líder em Recrutamento e Seleção para o mercado Digital e Influência. Ajudamos empresas, agências e experts a recrutar os melhores talentos, sem depender dos sistemas padrões e engessados de contratação usados por RH tradicionais. Nosso processo de qualificação é especializado, pois conhecemos a fundo cada profissão ligada...

  • Analista de Campo

    6 days ago


    Bihar, India SUEZ Full time

    **Veolia Water Technologies & Solutions (VWTS)** é líder mundial em recuperação, tratamento e reutilização de água. Projetamos, fornecemos e operamos uma ampla variedade de sistemas de água - desde aplicações para alimentos e bebidas, biocombustíveis, petróleo e gás, mineração e águas municipais, até água ultrapura para o setor de...

  • Customer Success

    4 weeks ago


    Bihar, India Acade Gestão Full time

    Estamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time da **ACADE**, a primeira e maior empresa de educação corporativa 100% focada em negócios do fitness, com mais de 3.000 academias, studios e box que já passaram pela metodologia da empresa. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e...

  • Customer Success

    4 weeks ago


    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time de uma **escola de marketing digital**, com mais de 7.000 mil alunos, dispostos a ajudar e promover o crescimento dos demais, através de aprendizado rápido e na prática. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos...

  • Customer Success

    4 weeks ago


    Bihar, India Portus Digital Full time

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  • Analista de Campo Ii

    4 weeks ago


    Bihar, India Veolia Full time

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  • Bihar, India Veolia Full time

    **Veolia Water Technologies & Solutions (VWTS)** é líder mundial em recuperação, tratamento e reutilização de água. Projetamos, fornecemos e operamos uma ampla variedade de sistemas de água - desde aplicações para alimentos e bebidas, biocombustíveis, petróleo e gás, mineração e águas municipais, até água ultrapura para o setor de...


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  • Bihar, India ASIAN TECHNOLOGY Full time

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    2 days ago


    Kankarbagh, Patna, Bihar, India Aes industrial private limited Full time

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    6 days ago


    Patna, Bihar, India Job Destiny Full time

    **Sales and Marketing Executive Job Description**: We are looking to hire an experienced sales and marketing executive to help drive company sales. In this position, you will be involved in developing marketing strategies, implementing marketing plans, developing sales strategies, maintaining customer relations, and creating sales reports. To ensure success...


  • Patna, Bihar, India Mediversal Hospitals Full time

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  • Marketing Executive

    4 weeks ago


    Digha, Patna, Bihar, India silvawood Full time

    We are looking for a talented **Marketing Executive** experienced in home interior work profile to undertake marketing projects for the benefit of our company. You will organize creative campaigns and promotional events that can make a difference for our company’s success according to trends and customer requirements. The goal is to reach out to the...