Customer Success

3 weeks ago

Bihar, India Portus Digital Full time

Estamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time da **P.A Instratégias**, a 1ª escola em marketing, vendas e encantamento exclusiva para área de harmonização do mundo Responsável pela criação e lançamento das mais diversas mentorias e cursos presenciais na área tanto para quem está iniciando quanto para quem quer saber os próximos passos da sua carreira profissional.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você

**Cargo**:
**Principais responsabilidades da função**:

- Garantir o cadastro e atualização de todos os clientes no CRM;
- Onboarding com novos clientes;
- Estabelecer e monitorar as métricas de sucesso;
- Identificar oportunidades de venda adicional (crossell/upsell);
- Responsável pela coleta de pesquisas de NPS e/ou Satisfação;
- Coleta e/ou salvar e organizar feedbacks de clientes;
- Atendimento e suporte de clientes;
- Documentação de dúvidas frequentes sobre o produto e dúvidas frequentes sobre o método;
- Participar ativamente de encontros e/ou ações;
- Comunicação, referente atualizações no produto e/ou novos encontros;
- Manter a plataforma atualizada com novos materiais da expert;
- Responsável pelas renovações do produto;
- Garantir a assinatura de termos/contratos pelo cliente;
- Responsável pela confirmação de presença de clientes em eventos;
- Garantir reprocessamentos, reembolsos e cancelamentos de clientes, sob aprovação do líder;
- Aumentar e manter a harmonia do time;
- Zelar pela imagem, nome e boa reputação da empresa;
- Se dispor a dar feedback constante para o líder;
- Relatar diariamente seu desempenho;
- Manter atualizado todos os dados nas ferramentas de trabalho (Clickup, Drive...).

**Requisitos**:
**Requisitos Técnicos**:

- Ter expertise na área;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Experiência com CRM;
- Experiência com indicadores de performance upsell / renovação / depoimentos;
- Habilidade com vendas.

**Requisitos Comportamentais**:

- Pro atividade, autoconhecimento, foco no resultado, auto iniciativa, comprometimento, capacidade de compreensão, paciência e saber lidar com situações de stress, gostar de desafios e prezar pela excelência no trabalho.

**Diferencial**:

- Experiência com pesquisa;
- Capacidade de liderança.

**Outras informações**:
**Modelo de trabalho**: remoto.

**Disponibilidade de tempo**: integral.

**Contratação**: PJ.

  • Customer Success

    4 weeks ago

    Bihar, India Acade Gestão Full time

    Estamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time da **ACADE**, a primeira e maior empresa de educação corporativa 100% focada em negócios do fitness, com mais de 3.000 academias, studios e box que já passaram pela metodologia da empresa. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e...

  • Customer Success

    4 weeks ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time de uma **escola de marketing digital**, com mais de 7.000 mil alunos, dispostos a ajudar e promover o crescimento dos demais, através de aprendizado rápido e na prática. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos...

  • Customer Success

    4 weeks ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital. Estamos em busca de uma pessoa **Customer Success, **para fazer parte do time do **Fernando Merli**, especialista na área de leilões imobiliários, realizando a gestão de recursos de terceiros e também na parte educacional para...

  • Marketing Executive

    6 days ago

    Patna, Bihar, India Job Destiny Full time

    **Sales and Marketing Executive Job Description**: We are looking to hire an experienced sales and marketing executive to help drive company sales. In this position, you will be involved in developing marketing strategies, implementing marketing plans, developing sales strategies, maintaining customer relations, and creating sales reports. To ensure success...

  • Trade Marketing Associate

    4 weeks ago

    Patna, Bihar, India Mediversal Hospitals Full time

    **Key Responsibilities**: - **Develop and Implement Trade Marketing Strategies**: - Formulate comprehensive trade marketing plans aligned with the hospital's overall marketing objectives. - Identify key target audiences and create segmented strategies to reach diverse market segments effectively. - **Collaborate with Internal Teams**: - Work closely with...

  • Marketing Executive

    4 weeks ago

    Digha, Patna, Bihar, India silvawood Full time

    We are looking for a talented **Marketing Executive** experienced in home interior work profile to undertake marketing projects for the benefit of our company. You will organize creative campaigns and promotional events that can make a difference for our company’s success according to trends and customer requirements. The goal is to reach out to the...

  • Steward

    4 days ago

    Patliputra Colony, Patna, Bihar, India La Casa Full time

    We are looking for a hard-working steward to be responsible for ensuring all sanitation standards are met. The steward will attend to customer needs, assist wait staff, ensure all stations are well stocked, and assist in keeping all areas clean and sanitary. You will clean and put away dishes, clean floors and food preparation areas, refill supplies, wipe...

  • Sales Officer

    4 weeks ago

    Asiana Nagar, Patna, Bihar, India MRSPH REALTOR PVT LTD Full time

    **Job Title: Sales Officer** **Company: MRSPH Realtor Pvt Ltd** **Location: Patna** MRSPH Realtor Pvt Ltd is currently seeking a motivated and goal-oriented Sales Officer to join our dynamic team at the Patna location. The Sales Officer will play a crucial role in promoting and selling our real estate offerings, providing excellent customer service,...

  • Executive Housekeeper

    7 days ago

    Anisabad, Patna, Bihar, India HOTEL PATLIPUTRA CONTINENTAL Full time

    **Executive Housekeeper - Main Duties** **Administration** - Oversees and assists in the preparation and updates of the Housekeeping Departmental Operations Manuals. - Conducts regular communications meetings and ensures that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. - Reads and updates the Communications Log Books. -...

  • Procurement Executive

    4 days ago

    Boring Road, Patna, Bihar, India Studio Nine Reality Pvt Ltd Full time

    Studio Nine Reality Pvt Ltd is seeking a dedicated Procurement Executive to join our team in Patna. As a Procurement Executive, you will play a pivotal role in sourcing high-quality products, negotiating favorable terms, and ensuring efficient supply chain management. Your expertise will contribute to the success of our company by enhancing vendor...