Resp. Développement de Comptes

2 weeks ago


Pune, India Michelin Full time

Resp. développement de comptes

REALISATIONS CLES ATTENDUES

Gestion de compte
- Réunit des informations auprès des clients pour comprendre leurs besoins et leurs exigences spécifiques.
- Encadre la surveillance des relations, y compris les leçons retenues et les commentaires appropriés (pour fermer la boucle).
- Développe/génère de nouveaux prospects en observant les tendances, en menant des études, en identifiant les opportunités, en prospectant par téléphone et en prenant des rendez-vous.
- Forme et développe des relations avec les clients internes et externes, en favorisant les partenariats, en sollicitant des commentaires et en répondant de manière proactive aux besoins et aux demandes des clients.
- Développe des centres d'achats clients et des cas d'utilisation, tout en menant le cycle de planification du compte client et en s'assurant de répondre à l'ensemble des besoins et des attentes des consommateurs.
- Développe la communication et des programmes de formation pour informer les équipes commerciales et marketing des nouveaux lancements de produits et des changements de stratégie organisationnelle.
- Développe des processus et des procédures pour optimiser les efforts relatifs à la gestion de compte et veiller à remplir les objectifs de vente.

Gestion des opportunités
- Développe des plans d'action commerciale pour cibler des prospects et les convertir en ventes.
- Gère son propre territoire en lui consacrant du temps et des ressources.
- Développe et entretient des plans de territoire à moyen terme.
- Réunit et diffuse des informations commerciales relatives à la concurrence.
- Conserve et actualise une liste de la clientèle ciblée.
- Participe à une génération de prospects stratégique et au développement de marchés cibles.
- Identifie le potentiel de nouvelles activités rentables sur des marchés spécifiques.
- Contrôle les accords de partenariat afin de s'assurer de poursuivre la réalisation des objectifs du partenariat.
- Influence les différents partenariats pour accomplir plusieurs objectifs.
- Analyse des informations complexes, identifie les schémas et les enjeux, comprend que la cause principale d'un problème apparaît parfois sans aucun lien avec le problème en question

Connaissance des produits, des services et du secteur
- Dresse sa propre entreprise contre la concurrence en termes génériques.
- Identifie les secteurs connexes pouvant avoir un impact sur son propre secteur
- Fait correspondre ses connaissances du produit aux besoins implicites du client.
- Résout les problèmes relatifs au produit.

Négociation
- Parvient à des solutions mutuellement satisfaisantes lors de négociations directes et formelles avec des intervenants internes ou externes (i.e. négocie avec des entrepreneurs externes pour une prestation de service directe ; négocie avec d'autres services sur la répartition des coûts).
- Opte pour une approche de la négociation basée sur une compréhension des intérêts et des priorités de chaque partie.

Gestion de la valeur client
- Développe et exécute des promotions/programmes clients et canaux qui exploitent les idées/la philosophie d'une marque nationale et les informations relatives aux consommateurs afin d'obtenir une préférence accrue et une meilleure activité des clients.
- Travaille avec des partenaires pour la stratégie commerciale et la planification afin de garantir l'exactitude des prévisions, une optimisation des opportunités et l'élaboration de plans pour réaliser les objectifs de l'entreprise.
- Identifie des opportunités commerciales appuyées sur la connaissance des clients, des marchés, des produits et des services.
- Coordonne les activités de planification avec d'autres postes et intervenants au sein de l'entreprise



  • Pune, Maharashtra, India Alliance Française de Puné Full time

    Au sein des équipes du Développement et nouveaux publics + médiathèque, le VSC participe au développement de notre réseau d'étudiants et à l'enrichissement de nos activités de valorisation et de dialogue auprès de publics très variés. -Appui à l'animation des activités de la médiathèque autour de la découverte de nos collections / atelier...

  • Chef de Partie

    1 month ago


    Pune, India Marriott Hotels Resorts Full time

    Résumé des fonctions Préparer des repas spéciaux ou des mets de remplacement. Réguler la température des fours, des grilloirs, des grils et des fours de grillage. Sortir la nourriture stockée dans le congélateur et la mettre à décongeler dans le réfrigérateur. Veiller à ce que les portions, la présentation et les garnitures soient bien...


  • Pune, India The Ritz-Carlton Full time

    Résumé des fonctions Contrôler l'exactitude des chiffres, reports et documents. Organiser, assurer la sécurité et gérer l'ensemble des livres de comptes, des dossiers, de la trésorerie et équivalents de trésorerie dans le respect des politiques et procédures. Enregistrer, stocker, avoir accès à et/ou analyser des informations financières...

  • Executive Assistant

    4 weeks ago


    Pune, Maharashtra, India Michelin Full time

    Executive Assistant REALISATIONS CLES ATTENDUES Collaboration avec le Manager: - Gère et optimise le temps du manager en toute autonomie : traite tous les sujets dans les bons délais (yc déplacements, documents, dossiers, reportings, suivi budgétaire). - Elabore le calendrier annuel de l’entité en prenant en compte toutes les échéances du Groupe et...

  • Supervisor-Front Desk

    4 weeks ago


    pune, India Westin Hotels & Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Aider le personnel avec les problèmes de paiement (par ex. problèmes avec une carte de crédit). Assurer le suivi des problèmes des clients pour garantir leur satisfaction. Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des...

  • Supervisor-Front Desk

    4 weeks ago


    Pune, India Westin Hotels & Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Aider le personnel avec les problèmes de paiement (par ex. problèmes avec une carte de crédit). Assurer le suivi des problèmes des clients pour garantir leur satisfaction. Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés...


  • Pune, India Marriott Hotels Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Installer, entretenir, effectuer l'entretien préventif et recommander le remplacement des outils, des appareils et de l'équipement. Étalonner tous les contrôles, toutes les jauges, tous les compteurs, etc. Identifier, localiser et utiliser toutes les vannes d'arrêt. Commander, marquer et stocker les pièces et les...

  • Baker

    1 week ago


    Pune, India Marriott Hotels Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Préparer et cuire les aliments selon des recettes, des normes de qualité et de présentation, et des listes de contrôle pour la préparation des aliments. Préparer les ingrédients pour la cuisine, y compris portionner, hacher et stocker la nourriture avant de l’utiliser. Utiliser des outils, équipements, appareils...

  • Cook I

    4 weeks ago


    Pune, India Marriott Hotels Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Préparer des repas spéciaux ou des mets de remplacement. Réguler la température des fours, des grilloirs, des grils et des fours de grillage. Sortir la nourriture stockée dans le congélateur et la mettre à décongeler dans le réfrigérateur. Veiller à ce que les portions, la présentation et les garnitures soient...


  • Pune, India Marriott Hotels Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la...


  • pune, India Marriott Hotels Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster...

  • Attendant-Bar

    1 week ago


    Pune, India Marriott Hotels Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Compléter les tâches associées à l’ouverture et la fermeture du département, y compris la mise en place des provisions et outils nécessaires, le nettoyage de tous les équipements et toutes les surfaces, la fermeture des portes, etc. Se présenter au cadre ou responsable avant de partir à la fin du quart. Se...

  • Cook-Assistant

    20 hours ago


    Pune, India Fairfield Inn & Suites Full time

    Type de Poste Non-Management Communiquer au Chef toute demande d'aide pendant les périodes de rush afin d'assurer un service optimal. Prévenir le responsable si un produit ne répond pas aux spécifications. Vérifier et assurer l'exactitude de la température des appareils et des aliments. Surveiller la quantité de nourriture préparée et les...

  • Supervisor-Kitchen

    21 hours ago


    Pune, India Sheraton Hotels & Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Superviser et coordonner le travail des cuisiniers et de la brigade. Déterminer le dressage des plats et créer des décorations alimentaires. Assurer des portions, un dressage et une garniture appropriés pour le service. Surveiller la quantité de nourriture en cours de préparation. Informer l'équipe du service de...


  • pune, India Westin Hotels & Resorts Full time

    Type de Poste Non-Management Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster...

  • Supervisor-Cooks

    7 days ago


    Pune, India The Ritz-Carlton Full time

    Résumé des fonctions Superviser et coordonner le travail des cuisiniers et de la brigade. Déterminer le dressage des plats et créer des décorations alimentaires. Assurer des portions, un dressage et une garniture appropriés pour le service. Surveiller la quantité de nourriture en cours de préparation. Informer l'équipe du service de...


  • Pune, India Courtyard by Marriott Full time

    Type de Poste Non-Management Assurer un travail d'équipe cohérent. Contrôler l'apparence et la tenue vestimentaire du personnel et corriger toute négligence. Communiquer avec les clients, les autres employés ou services afin d'assurer que les besoins des clients sont pris en charge. Essayer de répondre à tous les préparatifs spéciaux des...

  • Agent-Front Desk

    7 days ago


    pune, India The Ritz-Carlton Full time

    Résumé des fonctions Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y...

  • Agent-Front Desk

    7 days ago


    Pune, India The Ritz-Carlton Full time

    Résumé des fonctions Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris...


  • Pune, India Fairfield Inn & Suites Full time

    Type de Poste Non-Management Répondre et traiter les demandes de réparation des clients. Communiquer avec les clients afin de résoudre les problèmes de maintenance. Effectuer l’entretien préventif des outils et de l’équipement de la cuisine et de la chambre des appareils mécaniques, y compris le nettoyage et la lubrification. Inspecter...