Customer Success
1 week ago
Estamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time de uma empresa de negócios digitais que atua há 9 anos no nicho de terapia sistêmica, com vendas de cursos e mentorias para terapeutas alavancarem seus resultados e terem alta performance.
Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte
Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.
Estamos torcendo por você
**Cargo**:
**Principais responsabilidades da função**:
- Realizar reuniões de onboarding de clientes;
- Garantir a satisfação e retenção de clientes;
- Realizar pesquisas regulares para entender a satisfação do cliente e identificar áreas de oportunidade de melhoria;
- Assegurar que o cliente faça uso de todas as soluções disponíveis a ele;
- Levar o cliente para a superação das expectativas (sucesso do cliente).
**Requisitos**:
**Requisitos Obrigatórios**:
- Experiência anterior em Customer Success;
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara e concisa;
- Forte orientação a resultados e capacidade de pensar estrategicamente sobre a jornada do cliente;
- Ter noção de Hotmart e saber utilizar as funções;
- Gerar N.F e se comunicar com o setor de contabilidade;
- Ter foco em solucionar problemas;
- Ter noção de CRM básicos de atendimento (Zendesk, Octadesk);
- Facilidade para organizar processos.
**Diferenciais**:
- Conhecimento de ferramentas de CRM e análise de dados;
- Conhecimento prévio com Customer Success / Customer Experience;
- Experiência prévia com atendimento ou relacionamento com cliente;
- Ter inglês intermediário/fluente;
- Experiência com eventos presenciais.
**Outras informações**:
**Modelo de trabalho**:remoto.
**Disponibilidade de tempo**:integral.
**Contratação**:PJ.
**Remuneração**:informar pretensão salarial ao fazer aplicação para vaga.
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Customer Success
2 weeks ago
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Customer Success
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Customer Success
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Customer Success
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Customer Success
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Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time da **P.A Instratégias**, a 1ª escola em marketing, vendas e encantamento exclusiva para área de harmonização do mundo! Responsável pela criação e lançamento das mais diversas mentorias e cursos presenciais na área tanto para quem está iniciando quanto para quem quer saber os...
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Customer Success
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Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time da **TF CONSULTING**, um renomado e-commerce francês que conquista o mercado global com suas vendas para todo o mundo. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...
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