Analista de Customer Success

1 day ago

Bihar, India Portus Digital Full time

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você

**Cargo**:
**Principais responsabilidades da função**:

- Realizar o contato diário com os mentorados, oferecendo suporte, orientação e solução de problemas relacionados à plataforma e metodologia de atendimento;
- Garantir a satisfação e o sucesso dos mentorados, promovendo um atendimento de qualidade e resolução eficiente de suas demandas;
- Acompanhar o progresso dos mentorados em sua jornada de aprendizado, identificando possíveis obstáculos e propondo soluções adequadas;
- Manter registros precisos e atualizados de interações com os mentorados, monitorando seu histórico de atendimento e documentando informações relevantes;
- Comunicar-se proativamente com os mentorados, fornecendo atualizações, compartilhando recursos e promovendo engajamento contínuo;
- Coletar feedback dos mentorados para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente;
- Identificar as dificuldades do cliente, apresentar a melhor maneira de resolvê-la.
- Acompanhamento do engajamento dos mentorados por métricas

**Requisitos**:
**Requisitos obrigatórios**:

- Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita;
- Conhecimentos básicos de Excel para organização e análise de dados;
- Familiaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em área de membros e uso de ferramentas de atendimentos;
- Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara e concisa.

**Outras informações**:
**Modelo de trabalho**: Remoto

**Disponibilidade de tempo**:Integral

**Contratação**: PJ.

  • Analista de Customer Service

    5 days ago

    Bihar, India Puratos Full time

    A Puratos é um grupo global com vasta experiência e gama completa de produtos inovadores nos setores de panificação, confeitaria e chocolate. Valorizamos a diversidade e nossos valores: Colaboração, Paixão, Integridade, Coragem, Qualidade e Visão compõem o nosso jeito mágico de ser. Venha fazer parte do nosso time como Analista de Customer Service...

  • Analista de Infraestrutura

    5 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Olá! Primeiramente, agradecemos seu interesse em trabalhar conosco! Somos a Portus Digital, empresa de gestão de pessoas que seleciona os melhores talentos para as melhores vagas do mercado digital. Trabalhamos para grandes players do mercado, entre eles, experts, agências e infoprodutoras. Estamos em busca de um **analista de infraestrutura **para...

  • Analista de Suporte

    1 day ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte **para fazer parte do time de uma das maiores Agência de Marketing Digital. Nossa missão é formar profissionais competentes, prontos para enfrentar os desafios do nosso mercado. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Estamos torcendo por...

  • Analista de Marketing

    4 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de Marketing **para fazer parte do time do time de uma médica especializada em medicina esportiva. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital**,** a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos...

  • Analista de Infraestrutura de Marketing Digital

    3 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **analista de infraestrutura de marketing digital**, para fazer parte do time da **Centro de Estratégias**, uma empresa focada em funis de vendas diariamente. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e...

  • Analista de Infraestrutura de Marketing Digital

    4 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de Infraestrutura de Marketing Digital **para fazer parte do time do Ericson Sobrinho, empresário e atua no mercado de Marketing Digital há 18 anos e conta com mais de 1 milhão de prospectos e clientes em diversos segmentos e criação de cases para grandes marcas no Brasil. Confira abaixo as funções, requisitos e...

  • Analista de Infraestrutura e Redes de Ti

    5 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de Infraestrutura e Redes de TI** com experiência em construções de domínios e plataformas de pagamento, para fazer parte do time de uma empresa de negócios digitais com cursos, mentorias e prestação de serviços. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa...

  • Analista Financeiro

    5 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos em busca de um (a) **Analista Financeiro**, para fazer parte do time da **FENIX PRODUTOS DIGITAIS.** Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Estamos torcendo por...

  • Analista de Projetos Jr.

    3 days ago

    Bihar, India ARMAC Full time

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos Jr. com foco em Treinamentos para integrar o time de inovação e nos ajudar com nossos objetivos. Somos o time de inovação, criamos soluções para melhor atender nossos clientes internos e externos, testamos novas abordagens, reconhecemos o que temos, aprendemos com nossos erros,...

  • Analista de Controladoria Pleno

    3 days ago

    Bihar, India Alcoa Corporation Full time

    Shape Your World At Alcoa, you will become an essential part of our purpose: to turn raw potential into real progress. The way we see it, every Alcoan is a work-shaper, team-shaper, idea-shaper, world-shaper. Na Alcoa, você é uma parte essencial do nosso propósito: transformar potencial em progresso real. Esta é uma oportunidade para você trazer sua...