Analista de Suporte

3 days ago

Bihar, India Portus Digital Full time

Estamos em busca de um **Analista de Suporte **para fazer parte do time de uma das maiores Agência de Marketing Digital. Nossa missão é formar profissionais competentes, prontos para enfrentar os desafios do nosso mercado.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Estamos torcendo por você

**Cargo**:

- Sanar dúvidas dos alunos sobre a plataforma e ajudá-las a acessar os conteúdos;
- Garantir um atendimento rápido e eficaz nos canais de atendimento da empresa, respondendo de forma ágil e precisa às solicitações dos alunos;
- Desenvolver materiais de suporte destinados aos alunos para melhorar a experiência;
- Coletar feedbacks e depoimentos e propor melhorias;
- Elaborar relatórios e acompanhar métricas importantes;
- Gerenciar reembolsos de forma eficiente, com foco na prevenção e na adoção de medidas que reduzam a necessidade de reembolsos;
- Alimentação da plataforma com conteúdos para a área de membros.

**Requisitos**:

- Noções de plataformas de suporte e tecnologias;
- Gostar de interagir com público;
- Disposição para aprender sobre a plataforma do produto, para orientar o cliente corretamente;
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Senso de urgência;
- Proatividade

**Desejável**:

- Espanhol intermediário

**Outras informações**:
**Modelo de trabalho**: Remoto

**Disponibilidade de tempo**:Integral;
**Contratação**:PJ;
**Remuneração**:R$ 2.200,00.

  • Analista de Suporte ao Aluno

    2 weeks ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte ao Aluno**, para fazer parte de uma das maiores experts no segmento de confeitaria. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos torcendo...

  • Analista de Infraestrutura

    2 weeks ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos contratando um **Analista de Infraestrutura de Marketing Digital **para fazer parte do nosso time de BI e Desenvolvimento. Se você possui experiência na área e está em busca crescimento profissional e autonomia nas atividades que irá exercer, aqui você irá se encontrar! Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga,...

  • Analista de Projetos Jr.

    4 days ago

    Bihar, India ARMAC Full time

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos Jr. com foco em Treinamentos para integrar o time de inovação e nos ajudar com nossos objetivos. Somos o time de inovação, criamos soluções para melhor atender nossos clientes internos e externos, testamos novas abordagens, reconhecemos o que temos, aprendemos com nossos erros,...

  • Analista de Controladoria Pleno

    4 days ago

    Bihar, India Alcoa Corporation Full time

    Shape Your World At Alcoa, you will become an essential part of our purpose: to turn raw potential into real progress. The way we see it, every Alcoan is a work-shaper, team-shaper, idea-shaper, world-shaper. Na Alcoa, você é uma parte essencial do nosso propósito: transformar potencial em progresso real. Esta é uma oportunidade para você trazer sua...

  • Analista de Marketing

    2 weeks ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos em busca de um (a) **Analista de Marketing**, para fazer parte do time do **Neantropia**.** Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Estamos torcendo por...

  • Analista de Análise de Mercado

    1 week ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de análise de Mercado** para fazer parte do time da **N1 Negócios Digitais**, um e-commerce internacional presente em mais de 15 países. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no...

  • Analista de Recursos Humanos

    1 week ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **analista de recursos humanos**, com experiência em negócios locais, para fazer parte do time da **X-Tráfego**, a maior agência de tráfego pago para lojas de iPhone do Brasil, com mais de 250 clientes ativos e um investimento de mais de 5 milhões em anúncios. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a...

  • Analista de Infraestrutura de Marketing Digital

    4 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **analista de infraestrutura de marketing digital**, para fazer parte do time da **Centro de Estratégias**, uma empresa focada em funis de vendas diariamente. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e...

  • Analista de Customer Success

    3 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos torcendo por você! **Cargo**: **Principais responsabilidades da função**: - Realizar o contato diário com os mentorados, oferecendo...

  • Suporte ao Aluno

    1 week ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital. Estamos em busca de um **Suporte ao aluno **para integrar uma equipe de elite e trabalhar diretamente com grandes players do setor. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Estamos torcendo...