Sftwr Eng I

7 days ago

Pune, Maharashtra, India Johnson Controls Full time

Job Details

Job Objective / Purpose:

Our mission is to be customer centric in all that we do.

We actively listen, seek understanding, and proactively communicate while ultimately driving the most appropriate and fastest resolution to meet our customer's needs within our digital landscape.


  • Primary role is to provide world class technical support to Johnson Controls OpenBlue Enterprise Manager ( It is a suite of apps to monitor and improve energy efficiency, asset performance, maintenance, and space performance for occupant comfort and satisfaction )
  • This role will be interacting with end customers, branch teams and thirdparty partners to provide first level technical support.
  • The support will include providing resolution based on analysis of HVAC & BAS data generated by IoT platform.
  • It will also involve extensive collaboration with development & DevOps team to seek faster resolution times.

Duties and Responsibilities:

Understand scope of services, SLA depending on issue severity

Analyze remote data, widgets, graphs, visuals to identify issues, problems in HVAC equipment (Chillers, boilers, pumps, CTs, AHU, VAVs etc.)

Understand data flow from source BAS to IoT platform and analyze data related issues like bad, unreliable data

Able to co-relate multiple parameters and arrive at workable solutions

Interact with all relevant internal and external stake holders to get all required inputs necessary for solving issues

Understand the customer reported issue to ensure accurate resolution or escalation,

Work closely with higher level support teams to escalate customer issues and solve complex problems.

Capture & report performance related KPIs

Qualifications:

B.E / B. Tech

Experience:

(Overall, 2-4 yrs.)

  • Field experience in BMS, HVAC, EMS
  • Handson understanding of Building Management System (BMS) field devices/ sensors, DDC & supervisory controllers, software, internet gateways & databases
  • Good knowledge of HVAC systems such as Chilled Water System, Hot Water System, Boilers, Different types of AHUs, FCUs, VAV etc.
  • Working knowledge of communication protocol like BACnet, MODBUS, OPC etc.
  • Basic understanding of IT & OT, APIs, TCP IP, network security, MQTT, cloudbased analytics solutions ( Preferred 1 yr. experience ).
  • Technical acumen for HVAC equipment (AHU, VAV, FCU, Chillers, Cooling Tower) & Control system (Building Automation System)
  • Ability to work under mínimal supervision and exercise independent judgment. Will be managed and mentored by onjob team leader.

Knowledge & skills:

  • Data analysis using spreadsheets and visualization using MS-SQL, PowerBI, Tableau etc. Awareness of cloud technologies like
  • MS Azure, AWS etc.
  • Working knowledge of Linux, Command line interface.
  • Good proficiency in MS Excel/ Office 365 and other MS Office Suite (Outlook, Teams, Word, PPT etc.)

  • Site Reliability Engineer

    7 days ago

    Pune, Maharashtra, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Office Manager

    7 days ago

    Pune, Maharashtra, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Office Manager

    7 days ago

    Pune, Maharashtra, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Digital Marketing Manager

    7 days ago

    Pune, Maharashtra, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • (Immediate Start) Client Success Manager

    7 days ago

    Pune, Maharashtra, India NewVision Software Full time

    Job Title: Client Success ManagerExperience Level: 10+ yearsLocation - Magarpatta City IT Park, PuneResponsibilitie- s:Farm- ingUnderstand the clients business strategy and business needs/requireme- ntsMap NewVisions capabilities to clients requirements and find ways where we can add val- ue.Create opportunities for growth, respond to client asks like-...

  • Client Success Manager

    7 days ago

    Pune, Maharashtra, India NewVision Software Full time

    Job Title : Client Success Manager Experience Level: 10+ years Location - Magarpatta City IT Park, Pune Responsibilitie s:Farm ingUnderstand the clients business strategy and business needs/requireme ntsMap NewVisions capabilities to clients requirements and find ways where we can add val ue.Create opportunities for growth, respond to client asks like...

  • Sftwr Eng I

    4 weeks ago

    Pune, India Johnson Controls Full time

    **Job Details** **Job Objective / Purpose**: Our mission is to be customer centric in all that we do. We actively listen, seek understanding, and proactively communicate while ultimately driving the most appropriate and fastest resolution to meet our customer’s needs within our digital landscape. - Primary role is to provide world class technical support...

  • IT Support Eng I, IT Services

    2 weeks ago

    Pune, India ADCI - Maharashtra Full time

    Bachelor’s degree in Computer science or IT related field. - 5+ years of experience in two or more of the following: Microsoft Administration, Linux Administration, or Cisco IOS (CLI) - 5+ years of experience troubleshooting skills in a multi-user high availability environment - 5+ years of experience with networking concepts such as DNS, DHCP, SSL, OSI...

  • Site Reliability Engineer

    1 month ago

    Pune, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt. Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Site Reliability Engineer

    1 month ago

    pune, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Proj Eng I

    1 week ago

    Pune, Maharashtra, India Johnson Controls International Full time

    **Project management.**: - **Hand on experience of drawings** **- Experience for fabrication, assembly and testing of AC plants and Ref plants -**: - **Quality management**: - ** Good knowledge of SAP- PM module**: - ** Should have worked with JCI project team on Team lease or any third party and have 2-4 years experience.**: **Educational...

  • Office Manager

    2 weeks ago

    Pune, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Digital Marketing Manager

    1 week ago

    Pune, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Office Manager

    1 month ago

    Pune, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt. Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Office Manager

    1 month ago

    pune, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Office Manager

    3 weeks ago

    Pune, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt. Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Office Manager

    3 weeks ago

    pune, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Digital Marketing Manager

    1 week ago

    Pune, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt. Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Digital Marketing Manager

    2 weeks ago

    pune, India Thinkproject Full time

    Thinkproject ist ein europäischer Marktführer im Bereich der Digitalisierung der Baubranche. Neben Standorten in Europa haben wir Niederlassungen und Kund*innen auf der ganzen Welt.Gegründet wurde unser Unternehmen im Jahr 2000, zu einer Zeit an der der Großteil der Planung und Verwaltung von Bauprojekten manuell durchgeführt wurde. Für die...

  • Client Success Manager

    4 weeks ago

    Pune, India NewVision Software Full time

    Job Title : Client Success Manager Experience Level: 10+ years Location - Magarpatta City IT Park, Pune Responsibilitie s: Farm ingUnderstand the clients business strategy and business needs/requireme ntsMap NewVisions capabilities to clients requirements and find ways where we can add val ue.Create opportunities for growth, respond to client asks...

  • Account Manager

    3 weeks ago

    pune, India NewVision Software Full time

    Job Title : Client Success ManagerExperience Level: 10+ yearsLocation - Magarpatta City IT Park, PuneResponsibilities:FarmingUnderstand the clients business strategy and business needs/requirementsMap NewVisions capabilities to clients requirements and find ways where we can add value.Create opportunities for growth, respond to client asks likeRFPManage...

  • Client Success Manager

    4 weeks ago

    pune, India NewVision Software Full time

    Job Title : Client Success ManagerExperience Level: 10+ yearsLocation - Magarpatta City IT Park, PuneResponsibilities:FarmingUnderstand the clients business strategy and business needs/requirementsMap NewVisions capabilities to clients requirements and find ways where we can add value.Create opportunities for growth, respond to client asks likeRFPManage...

  • Project Delta

    2 months ago

    Pune, India Deutsche Bank Full time

    **Job Title - **Contextual Banking -- Product Support (SRE) Associate** **Location - Pune, India** **Req I **D- **R0284682 **Role Description** - Design and implement zero-downtime to accomplish highly available service (99.999%) - Troubleshoot production issues, including performance and function issues - Cooperating with vendor and infrastructure, the...

  • Project Delta

    13 hours ago

    Pune, India Deutsche Bank Full time

    **Job Title - **Contextual Banking -- Product Support (SRE) Associate** **Location - Pune, India** **Req I **D- **R0284682 **Role Description** - Design and implement zero-downtime to accomplish highly available service (99.999%) - Troubleshoot production issues, including performance and function issues - Cooperating with vendor and infrastructure, the...

  • Pr Eng

    2 weeks ago

    Pune, Maharashtra, India Air Products Full time

    AS-IN-Pune **Job Description and Qualifications** **Job Description**: - ** I. ** **JOB PURPOSE** The Instrumentation Engineer is a key member of a project execution team and is responsible for driving the work process for generation of all Instrumentation design, engineering and procurement on the project. The Instrumentation Engineer would carry out...

  • Account Manager

    3 weeks ago

    Pune, India NewVision Software Full time

    Job Title : Client Success Manager Experience Level: 10+ years Location - Magarpatta City IT Park, Pune Responsibilitie s:Farm ingUnderstand the clients business strategy and business needs/requireme ntsMap NewVisions capabilities to clients requirements and find ways where we can add val ue.Create opportunities for growth, respond to client asks like ...