Customer Success

4 days ago

Bihar, India Acade Gestão Full time

Estamos em busca de um **Customer Success**, para fazer parte do time da **ACADE**, a primeira e maior empresa de educação corporativa 100% focada em negócios do fitness, com mais de 3.000 academias, studios e box que já passaram pela metodologia da empresa.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você

**Cargo**:
**Principais responsabilidades da função**:

- Realizar o contato diário com os mentorados e com os alunos, oferecendo suporte, orientação e solução de problemas relacionados à plataforma e metodologia de atendimento;
- Participar de treinamentos constantes de melhoria para desempenhar as funções de Customer Success, de acordo com as diretrizes estabelecidas pelo supervisor de CS;
- Garantir a satisfação e o sucesso dos mentorados e dos alunos, promovendo um atendimento de qualidade e resolução eficiente de suas demandas;
- Acompanhar o progresso dos mentorados e dos alunos em suas jornada de aprendizado, identificando possíveis obstáculos e propondo soluções adequadas;
- Manter registros precisos e atualizados de interações com os mentorados e alunos, monitorando seu histórico de atendimento e documentando informações relevantes;
- Comunicar-se proativamente com os mentorados e com os alunos, fornecendo atualizações, compartilhando recursos e promovendo engajamento contínuo;
- Coletar feedbacks para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente;
- Identificar as dificuldades do cliente, sempre apresentando a melhor maneira de resolvê-las.

**Requisitos**:
**Requisitos obrigatórios**:

- Domínio da língua portuguesa, tanto verbal quanto escrita;
- Conhecimentos básicos de Excel e ferramentas de gestão para organização e análise de dados;
- Familiaridade com tecnologia e ambiente digital;
- Computador próprio para o trabalho e boa conexão de internet;

**Requisitos Comportamentais**:

- Habilidade em demonstrar empatia, compreendendo as preocupações e necessidades dos alunos;
- Excelentes habilidades de se comunicar com clareza e capacidade de se expressar de forma assertiva;
- Capacidade de aprender continuamente e se adaptar a novas tecnologias e processos;
- Orientação para resultados;
- Organização e senso de priorização;

**Diferenciais**:

- Certificações em Customer Success ou áreas correlatas;
- Conhecimento em marketing digital, lançamentos de infoprodutos e mentorias;

**Outras informações**:
**Modelo de trabalho**: remoto.

**Disponibilidade de tempo**: integral.

**Contratação**: PJ.

**Remuneração**: R$ 2.000,00.

  • Customer Success

    1 day ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um um **Customer Success** para trabalhar na **Astra Negócios Digitais**,** empresa com foco em mentorar gestores de tráfego e donos de agência de marketing a contruir agências ultranichadas. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a...

  • Customer Success

    1 day ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital. Estamos em busca de um **Customer Success**,** **para fazer parte do time da **Academia de Vídeos Curtos.** Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! **Cargo**: **Principais...

  • Customer Success

    1 day ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital. Estamos em busca de uma **Customer Success** para fazer parte do time da **Aba Treinamentos**, uma instituição que visa tornar o ensino ABA mais acessível. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e...

  • Customer Success

    3 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção especializada no mercado digital. Estamos em busca de uma pessoa **Customer Success, **para fazer parte do time do **Fernando Merli**, especialista na área de leilões imobiliários, realizando a gestão de recursos de terceiros e também na parte educacional para...

  • Customer Sucess

    1 week ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **customer sucess**, para fazer parte do time da **Acade**, uma empresa de consultoria de marketing e gestão que desenvolve academias, estúdios fitness e boxes de crossfit em todo o Brasil, com mais de 20 anos no mercado e mais de 1.000 clientes. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua...

  • Analista de Customer Success

    1 day ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos torcendo por você! **Cargo**: **Principais responsabilidades da função**: - Realizar o contato diário com os mentorados, oferecendo...

  • Customer Relations

    1 week ago

    Bailey Road, Patna, Bihar, India SAINTSHIVNATH GLOBAL PRIVATE LIMITED(THE STALWART SUCCESS PARTNER) Full time ₹ 15,000 - ₹ 20,000 per year

    We are seeking a dynamic, well-educated, and highly organized female professional to join our team as a Customer Relations & Office Coordinator. This pivotal role is the voice and first point of contact for our company, requiring a blend of excellent communication skills, technical proficiency, and a proactive approach to customer service and office...

  • Account Executive

    2 weeks ago

    Bihar, India Sortlist Full time

    **Who we are**: Sortlist is the marketplace where companies find and hire expert teams. We leverage cutting-edge AI, human guidance, and real customer reviews to help companies save time and effortlessly find the right provider at the right price. With Sortlist, organizations can make smarter decisions faster, ensuring they always hire top-tier professionals...

  • Customs Compliance Specialist

    2 weeks ago

    Indian Nation, Patna, Bihar, India Export Edge Full time ₹ 60,000 - ₹ 1,20,000 per year

    We are seeking a senior Customs specialist, who is passionate about gaining core knowledge in supporting clients and our experienced customs personnel within this high demand industry sector.You should be passionate about supporting our importing / exporting clients from Ireland, in EU plus US Customs Tariff Strategy.Excellent experience in US customs...

  • Sales And Marketing Specialist

    2 weeks ago

    Bihar, India Last Mile Channel Enhancement (LMCE) Full time ₹ 6,00,000 - ₹ 12,00,000 per year

    Company DescriptionXPAND is the leading platform in India connecting brands with rural kirana stores to overcome last mile challenges. Our tech-forward startup is based on deep commitment to empowering rural communities, with extensive knowledge and data-driven insights in the rural domain. Combining local knowledge with cutting-edge technology, XPAND...