Auxiliar Contracargos y Soporte de Tarjeta de

3 weeks ago


Sal Pune Maharashtra, India avianca AR Full time

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**Despega hacia tu próximo destino**

En Avianca sabemos que **VAMOS A GANAR** con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos.

Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario perfecto para quienes se hayan propuesto desarrollar nuevas capacidades, afinar sus fortalezas y hacer parte del orgullo de ser Avianca.

**Estos son los detalles de la vacante que te ofrecemos para hacer parte de nuestro equipo**:
**Auxiliar Contracargos y Soporte de Tarjeta de Credito Temp**

**Su Objetivo es **Minimizar el gasto proveniente de los reclamos bancarios a través de la representación y óptimo manejo de los casos, estableciendo también el apoyo de la realización de acreditaciones por reembolsos o cobros incorrectos brindando de esta manera soporte oportuno de segundo nível internamente, a fin de generar los créditos de una manera correcta cumpliendo con los lineamientos establecidos de la compañía.

Seguridad, confiabilidad, amabilidad, simplicidad y accountability son los valores necesarios para asumir estas responsabilidades:

- Representar los reclamos de bancos y analizar los contras cargos recibidos, en donde se prevendrá de alguna manera los servicios no prestados y que fueron debitados por el banco, a fin de que el proceso de representación se dé oportunamente, de manera efectiva y pueda establecerse la recuperación por medio de facturación y la reversión del pasivo por servicios no prestados.
- Generar seguimiento a las disputas con el apoyo de las instituciones financieras, llevando a cabo la validación de casos referentes a créditos que no se reflejen, solicitudes de soportes bancarios y de servicio al cliente, a fin de promover una solución oportuna y eficaz de respecto a las situaciones mencionadas
- Brindar soporte sobre transacciones de tarjeta de crédito llevando a cabo la investigación, análisis y solución de casos reportados sobre transacciones con estas tarjetas por parte de las áreas internas de la CIA, a fin de establecer oportunamente una resolución de casos principalmente de servicio al cliente, legal y otras áreas de soporte.
- Realizar los créditos por reembolso, por cobros incorrectos y servicio al cliente referenciando la solicitud según el canal que autorice, a fin de que dichos créditos se generen de manera oportuna y cumplan con los estándares establecidos.

Requisitos del cargo:

- Formación Académica: Finanzas, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.
- Idioma: inglés B2
- Experiência laboral: Mínimo 1 año en áreas relacionadas a medios de pago.
- Ubicación de la vacante: San Salvador, El Salvador.

¿Quieres abordar?

**Área de trabajo**:Credit, Temporary, Finance, Contract



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  • Indian Institute of Technology Bombay campus, Mumbai, Maharashtra, India GEOR FABRICA DE SOFTWARE Full time

    **Educación**:Estudiantes o egresados de la carrera de Marketing, Comunicación o afines. **Formación**:Tener cursos de Marketing Digital, Inbound Marketing, creación de contenido, redacción de contenido, Figma, Photoshop, Ilustrator y fotografía profesional. **Experiência**:3 meses **Idiomas**: Manejo de ingles intermedio o avanzado (hablar y...


  • Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time

    **Responsabilidades**: 1. Estructurar proyectos a través del apoyo en la definición del objetivo, alcance, indicadores de medición, meta y etapas a realizar en la evolución del proyecto, con el fin de identificar compromisos en cuanto al impacto estratégico, tiempos y recursos requeridos en la evolución del proyecto. 2. Desarrollar tareas a través...


  • Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time

    Responsabilidades:Estructurar proyectos a través del apoyo en la definición del objetivo, alcance, indicadores de medición, meta y etapas a realizar en la evolución del proyecto, con el fin de identificar compromisos en cuanto al impacto estratégico, tiempos y recursos requeridos en la evolución del proyecto.Desarrollar tareas a través del apoyo y...


  • Indian Institute of Technology Bombay campus, Mumbai, Maharashtra, India GEOR FABRICA DE SOFTWARE Full time

    **Educación**:Estudiantes o egresados de la carrera de diseño, arte o afines. **Formación**: Diseño de interfaces gráficas, diseño de experiência de usuario o diseño digital, diseño centrado en el usuario, diseño centrado en el usuario, conocimientos de user research, conocimientos en CX research UX testing. **Manejo de Figma...


  • Pune, Maharashtra, India Alliance Française de Puné Full time

    Au sein des équipes du Développement et nouveaux publics + médiathèque, le VSC participe au développement de notre réseau d'étudiants et à l'enrichissement de nos activités de valorisation et de dialogue auprès de publics très variés. -Appui à l'animation des activités de la médiathèque autour de la découverte de nos collections / atelier...


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  • Indian Institute of Technology Bombay campus, Mumbai, Maharashtra, India Sophos Solutions Full time

    Sophos Solutions somos una empresa multinacional enfocada en ser los mejores aliados de las empresas en la inminente transformación digital desde un retail, una fintech, incluyendo el sector bancario y financiero a nível global. Por eso, nuestro equipo un Automatizador Medio RPA con habilidades en implementaciones de robots de complejidad...


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  • Pune, Maharashtra, India ITC WORLDWIDE Full time

    The Azure Cloud Architect-.NET will be responsible for conceptualizing and architecting end-to-end solutions in areas around cloud migrations, cloud governance, cloud modernization, Agile/DevOps transformation and next gen ADM (both application support and application development / modernization) solutions for our customers and drive mutual success and...


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    Azure Cloud Architect-.NET will be responsible for conceptualizing and architecting end-to-end solutions in areas around cloud migrations, cloud governance, cloud modernization, Agile/DevOps transformation and next gen ADM (both application support and application development / modernization) solutions for our customers and drive mutual success and growth.As...


  • Pune, India Michelin Full time

    Resp. développement de comptes REALISATIONS CLES ATTENDUES Gestion de compte - Réunit des informations auprès des clients pour comprendre leurs besoins et leurs exigences spécifiques. - Encadre la surveillance des relations, y compris les leçons retenues et les commentaires appropriés (pour fermer la boucle). - Développe/génère de nouveaux...


  • Pune, Maharashtra, India Michelin Full time

    Resp. développement de comptesREALISATIONS CLES ATTENDUESGestion de compte- Réunit des informations auprès des clients pour comprendre leurs besoins et leurs exigences spécifiques.- Encadre la surveillance des relations, y compris les leçons retenues et les commentaires appropriés (pour fermer la boucle).- Développe/génère de nouveaux prospects en...


  • Pune, Maharashtra, India Michelin Full time

    Attaché(e) de Direction REALISATIONS CLES ATTENDUES Collaboration avec le Manager: - Gère et optimise le temps du manager en toute autonomie : traite tous les sujets dans les bons délais (yc déplacements, documents, dossiers, reportings, suivi budgétaire). - Elabore le calendrier annuel de l’entité en prenant en compte toutes les échéances du...


  • Pune, Maharashtra, India Michelin Full time

    Assistant(e) de Direction REALISATIONS CLES ATTENDUES Collaboration avec le Manager : - Gère et optimise le temps du Manager en traitant les sujets dans les bons délais (agenda/déplacements, documents/dossiers/reportings). - Gère les déplacements du Manager : organise la logistique via l’outil, rassemble les documents de voyage, effectue les notes de...

  • DE Jobs

    3 weeks ago


    Pune, Maharashtra, India buck global llc Full time

    Apply for DE Jobs Marriott Demi Chef De Partie In Pune, India, Career Progress Consultants in Pune for 1 - 4 Year of Experience on