Medewerker Servicedesk Aandachtsgebied ICT

6 days ago

india ICT4YOU B.V. Full time
Job Description
Wat ga je doen?
De Servicedesk van onze relatie maakt een nieuwe stap en daarin heb jij een belangrijk aandeel.
Het team wordt binnenkort ook het aanspreekpunt voor 1e-lijns ICT-meldingen en als medewerker servicedesk ben jij hierin dé spil. Je maakt onderdeel uit van de service afdeling. Daarom zoeken wij een kandidaat die affiniteit heeft met ICT en met facilitaire zaken. ICT wordt in beginsel jou aandachtsgebied en je zult nauw samenwerken met de collega's.
Je werkzaamheden in het kort
•    Het leveren van ICT en facilitaire ondersteuning via de telefoon, e-mail of ticketsysteem;
•    Het aannemen, registeren, verwerken en/of doorzetten van binnenkomende meldingen
•    deelnemen aan projecten en migraties;
•    Je bent, samen met collega’s, verantwoordelijk voor het bestellen en uitleveren van (bedrijfs)middelen;
•    Je denkt actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen en gebruikers een goede service te bieden;
•    Je stelt gebruiksinstructies op en je werkt continu mee aan het verbeteren van de dienstverlening.
Vereisten
•    Een afgeronde MBO ICT/Facilitair niveau 4 opleiding;
•    Je hebt affiniteit met facilitaire en ICT dienstverlening;
•    Ervaring met het beheer van middelen en meldingen;
•    Bij voorkeur minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
•    Ervaring met ticketsystemen, Windows, MS 365 en MS Office;
•    Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
•    Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Voordelen Wij zijn een kleine groeiende organisatie, dynamisch en energiek. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, ruimte voor inbreng en vrijheid.
Zo bieden wij een uitdagende baan binnen de ICT branche, waar je in verschillende 'keukens' gaat kijken.
Je krijgt veel training en/of coaching om er voor te zorgen dat je het beste uit je zelf en het bedrijf haalt.
Daarnaast bieden wij jou afhankelijk van jouw ervaring een goed arbeidsvoorwaarden pakket;
- Een fulltime dienstverband bij ICT4YOU voor 40 uur en een goed salaris passend bij de functie
- Een uitdagende werkomgeving binnen een gedreven team met volop mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling
- Uitstekende Primaire & Secundaire Arbeidsvoorwaarden
- Werkzaamheden binnen een groeiend duurzaam bedrijf welke zich richt op o.a. de zorg, zakelijke- & consumenten markt
- Zeer enthousiaste collega's, welke allen voor elkaar klaar staan & professioneel te werk gaan
- Mogelijkheid om deels thuis te werken
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Een goede pensioenregeling
- Wij kennen een korte sollicitatie procedure. Het klikt, of niet.
Requirements
• Een afgeronde MBO ICT/Facilitair niveau 4 opleiding; • Je hebt affiniteit met facilitaire en ICT dienstverlening; • Ervaring met het beheer van middelen en meldingen; • Bij voorkeur minimaal 2 jaar relevante werkervaring; • Ervaring met ticketsystemen, Windows, MS 365 en MS Office; • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

  • Werkplekbeheerder

    4 days ago

    india ICT4YOU B.V. Full time

    Job Description We zijn vanwege de uitbreiding van onze capaciteit, met spoed op zoek naar een flexibele werkplekbeheerder.Het gaat om reguliere werkplekbeheer taken zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikersondersteuning, uitleveren van ICT-middelen en het tweedelijns oplossen van calls.De medewerker wordt opgenomen in een...

  • Teamlead IT Service Delivery

    2 weeks ago

    India Certio Full time

    Job Description Voor een werkgever met sterke lokale verankering en internationaal actief, zijn we op zoek naar een Teamlead IT Service Delivery Als Teamlead IT Service Delivery ben je in deze kaderfunctie verantwoordelijk voor de goede werking van IT Operations (Service Desk, externe partners, processen, tools, ...)Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw...

  • Workplace Service Delivery Teamlead

    2 weeks ago

    India Certio Full time

    Job Description Voor een werkgever met sterke lokale verankering en internationaal actief, zijn we op zoek naar een Workplace Service Delivery Teamlead Als Service Delivery Coordinator / Teamlead Service Desk & Workplace management ben je in deze kaderfunctie verantwoordelijk voor de goede werking van IT Operations (Service Desk, externe partners, processen,...

  • Teamlead IT Infrastructure

    2 weeks ago

    India BaanBuro Full time

    Job Description In deze functie stuur je een team van drie medewerkers aan en ben je verantwoordelijk voor de roadmap, de implementatie en het onderhoud van het globale netwerk, serveromgeving en infrastructuur van het datacenter.je implementeert en beheert robuuste security-protocollen, inclusief het patch management, om te verzekeren dat de omgeving...

  • Agile Project Manager

    2 weeks ago

    India STAFIDE Full time

    Job Description Over ons: Stafide is de primaire plek voor technisch talentadvies en biedt uitgebreide werkmogelijkheden door heel Europa. Onze missie is duidelijk: moeiteloos werkzoekenden met werkgevers verbinden, met focus op de snelle veranderingen van technologie. Met onze onvergelijkbare expertise en standvaste toewijding, zijn we gespecialiseerd in...

  • Teamlead IT Infrastructure

    4 weeks ago

    india BaanBuro Full time

    Job Description In deze functie stuur je een team van drie medewerkers aan en ben je verantwoordelijk voor de roadmap, de implementatie en het onderhoud van het globale netwerk, serveromgeving en infrastructuur van het datacenter. je implementeert en beheert robuuste security-protocollen, inclusief het patch management, om te verzekeren dat de omgeving...

  • Teamlead IT Infrastructure

    2 months ago

    india BaanBuro Full time

    Job Description In deze functie stuur je een team van drie medewerkers aan en ben je verantwoordelijk voor de roadmap, de implementatie en het onderhoud van het globale netwerk, serveromgeving en infrastructuur van het datacenter. je implementeert en beheert robuuste security-protocollen, inclusief het patch management, om te verzekeren dat de omgeving...

  • Systeembeheerder (Azure)

    2 weeks ago

    india ICT4YOU B.V. Full time

    Job Description Wij zijn op zoek naar een zeer ervaren systeembeheerder met gedegen kennis en ervaring op het gebied van Azure, die verantwoordelijk wordt voor het dagelijks beheer van de systemen. Waar mogelijk probeer je deze dagelijkse werkzaamheden zoveel mogelijk te automatiseren middels Powershell of andere tools.Afgelopen jaren heeft er steeds meer...

  • Functioneel Applicatiebeheerder

    5 days ago

    india ICT4YOU B.V. Full time

    Job Description Ben jij een gepassioneerde Functioneel Applicatiebeheerder die graag verantwoordelijk voor 'eigen winkel'? Ben je nieuwsgierig naar de vraag achter de vraag en sta je voor kwaliteit en verbetering?Als functioneel applicatiebeheerder maak je deel uit van een divers team, bestaande uit collega's en externe experts. Samen zijn jullie...