Klantenservice Medewerker in Portugal
2 weeks ago
Klantenservice Medewerker in Portugal Nederlands Sprekend.
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben, ondersteuning nodig hebben of problemen ervaren met producten of diensten van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails, chats of andere communicatiekanalen en het verstrekken van oplossingen die voldoen aan de behoeften van de klant.
Er zijn meer dan 30 verschillende uitdagende projecten voor de grootste bedrijven in de wereld Mail me voor een afspraak zodat ik alles kan uitleggen op of solliciteer op deze pagina.
Taken en verantwoordelijkheden:
Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail, chat of andere communicatiekanalen.
Registreren en documenteren van klantinteracties en probleemoplossingen in het klantensysteem.
Identificeren van klantbehoeften en het bieden van passende oplossingen en ondersteuning.
Oplossen van klachten of problemen van klanten met producten of diensten, en het zorgen voor een positieve klantbeleving.
Het verstrekken van productinformatie, prijsopgaven, en het verwerken van bestellingen of retourzendingen indien nodig.
Samenwerken met andere afdelingen binnen de organisatie om klantvragen of -problemen op te lossen.
Volgen van bedrijfsrichtlijnen en procedures met betrekking tot klantenservice en communicatie.
Vereisten
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
Klantgerichtheid en empathie om effectief met klanten om te gaan;
Probleemoplossend vermogen en vermogen om onder druk te presteren;
Basiskennis van computer- en softwaretoepassingen;
Flexibiliteit om te werken in een verschoven schema, inclusief weekenden en avonden indien nodig;
Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol is een pluspunt;
Dat je je tenminste voor 1 jaar bij de opdrachtgever in Portugal blijft;
Minimaal MBO-diploma;
Dat je opleiding volgt die hoort bij het project, je uren worden betaald;
Nederlands en Engels (B2)
Als klantenservicemedewerker speel je een essentiële rol in het opbouwen van positieve relaties met klanten en het verzekeren van hun tevredenheid. Je bent een belangrijke schakel tussen het bedrijf en zijn klanten, en draagt bij aan de reputatie en het succes van de organisatie.
Voordelen
Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;
De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;
In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;
Laag inkomstenbelastingtarief;
Er worden gratis evenementen georganiseerd;
De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;
Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;
Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;
De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;
Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.
Requirements
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 10 dagen training volgen (betaald).
-
Nederlandstalige Medewerker klantenservice
2 weeks ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description De klant waar jij misschien wel kunt gaan werken is een innovatief mobiliteitsbedrijf dat diverse diensten aanbiedt, waaronder:Ritten dienst en taxi oplossingen maar ook voedsel bezorging en ze hebben een deel-fiets mogelijkheid en zelfs een transportnetwerkDe diensten van onze klant zijn beschikbaar via websites en mobiele apps in meer dan...
-
Medewerker Klantenservice | Ede
3 weeks ago
india Noot Full timeJob Description Ben jij dienstverlenend, oplossingsgericht en sociaal ingesteld? En kun je met jouw stem mensen tot rust brengen? Ga dan aan de slag als medewerker Klantenservice bij Noot voor 32 -40 uur per week. Als medewerker Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze reizigers bij klachtmeldingen. Wat bieden wij jou? Je komt te werken in een...
-
india dirk-recruitment Full timeJob Description De bank is actief in 19 landen en staat bekend als één van de meest prestigieuze instellingen in de banksector, met een onberispelijke staat van dienst op het gebied van klantrelaties en uitgebreide markt ervaring.Deze organisatie zet zich volop in om consumenten, bedrijven, overheden en instellingen een breed scala aan financiële diensten...
-
klantenservice SMB Nederlandstalig
2 weeks ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description Microsoft Corporation is een Amerikaans multinationaal technologiebedrijf dat computer software, consumentenelektronica, persoonlijke computers en services ontwikkelt, produceert, licentieert, ondersteunt en verkoopt.Microsoft is een multinational op het gebied van computertechnologie. De geschiedenis van Microsoft begon op 4 april 1975, toen...
-
Nederlands sprekende Klantenservice Expert
1 week ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description Je gaat mogelijk aan de slag bij een mediaplatform dat bekend staat als 's werelds meest populaire sociale netwerk, waar gebruikers contact kunnen maken met vrienden en familie door het delen van statusupdates, persoonlijke foto's en andere interessante itemsBen je gepassioneerd over online adverteren en nieuwe technologieën? Zou je graag...
-
Klantenservice Ondersteuning Bausch
2 weeks ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description Een van de oudste voortdurend actieve bedrijven in de VS van vandaag, Bausch + Lomb, vindt zijn oorsprong in 1853, toen John Jacob Bausch, een Duitse immigrant, een kleine optiek winkel oprichtte in Rochester, New York. In de beginjaren produceerde Bausch + Lomb revolutionaire rubberen brilmonturen en een verscheidenheid aan optische...
-
india dirk-recruitment Full timeJob Description ***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND*** Eneco is een sterke, geïntegreerde, onafhankelijke en groeiende energieonderneming, actief in Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Het hoofdkantoor van Eneco bevindt zich in Rotterdam.Ze zijn al meer dan 100 jaar actief in de energiesector. De wortels van Eneco gaan terug tot de 19e...
-
india dirk-recruitment Full timeJob Description Zettle by PayPal is een in Zweden gevestigd bedrijf dat financiële diensten aanbiedt in Europa en Zuid-Amerika. Het is onlangs onderdeel geworden van de financiële diensten van PayPal en draagt nu de naam Zettle by PayPal.Het belangrijkste product van Zettle bestaat uit een Point of Sale-systeem gebaseerd op een smartphone-app, waarmee...
-
Contact Center Agent
1 week ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description ***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND*** Deze klant is een belangrijke speler op de Belgische energiemarkt, met een focus op het produceren van elektriciteit en het leveren van energie en energiediensten aan zowel residentiële als professionele klanten. Het is een leider in onshore windenergie en waterkracht energie, waardoor het een cruciale rol...
-
Contact Center Agent
1 week ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description ***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND*** Ergens in deze bruisende wereld, zet één van de grootste bedrijven zich in voor het bieden van on-site services, voordelen- en beloningen diensten, persoonlijke en thuiszorgdiensten.Ze bieden geïntegreerde oplossingen die een scala aan werk- en leefomgevingen bestrijken en beschikbaar zijn voor...
-
Contact Center Agent
1 week ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description ***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND*** Deze klant is een belangrijke speler op de Belgische energiemarkt, met een focus op het produceren van elektriciteit en het leveren van energie en energiediensten aan zowel residentiële als professionele klanten. Het is een leider in onshore windenergie en waterkracht energie, waardoor het een cruciale rol...
