Nederlandstalige Medewerker klantenservice
2 weeks ago
De klant waar jij misschien wel kunt gaan werken is een innovatief mobiliteitsbedrijf dat diverse diensten aanbiedt, waaronder:
Ritten dienst en taxi oplossingen maar ook voedsel bezorging en ze hebben een deel-fiets mogelijkheid en zelfs een transportnetwerk
De diensten van onze klant zijn beschikbaar via websites en mobiele apps in meer dan 785 grootstedelijke gebieden wereldwijd.
Als lid van het klantenserviceteam van onze klant ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige service aan hun klanten via verschillende kanalen. Afhankelijk van het team waar je deel van uitmaakt, kun je ondersteuning bieden via:
Telefoon: Je beantwoordt vragen, lost problemen op en biedt ondersteuning aan klanten via de telefoon.
Chat: Je beantwoordt vragen en biedt ondersteuning aan klanten via chatfuncties op de website of in de mobiele app.
Sociale media: Je beantwoord vragen, lost problemen op en biedt ondersteuning aan klanten via sociale mediakanalen zoals Facebook, Twitter en Instagram.
Je bent een vriendelijke, behulpzame en geduldige persoon met uitstekende communicatievaardigheden, je hebt een passie voor klantenservice en je bent vastberaden om klanten een optimale ervaring te bieden.
Bij de bezorgingsdienst: gaat het verder dan ondersteuning
- Je werkt efficiënt aan de upload-LOB van ons menu, waarbij je nauwkeurige gegevens invoert van de gedetailleerde informatie die door de restaurant partners wordt gedeeld.
- Je controleert de gegevensinvoer die door anderen is toegevoegd en zorgt ervoor dat deze 100% accuraat is.
- Restaurants begeleiden door het onboarding proces,
- proactief uitreiken naar restaurants om hen te helpen onze bezorg activiteiten te verbeteren,
- Bezorg partners helpen hun eerste bezorging te doen en contact op te nemen met bezorg partners die hulp nodig hebben om hun kwaliteit te verbeteren.
Restaurant
- Je levert hoogwaardige service via meerdere ondersteuningsplatforms (e-mail en telefoon);
- Je bent een gepassioneerd pleitbezorger voor gebruikers terwijl je alle vragen beantwoordt die op jouw pad komen;
- Je leidt restaurants op en helpt ze het beste te presteren op de app;
- Je werkt efficiënt en effectief samen met restaurants partners, leert hen en helpt hen onze applicatie te gebruiken.
- Je levert hoogwaardige service via meerdere ondersteuningsplatforms (e-mail, sociale media en chat);
Vereisten
- Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
- Minimaal MBO Diploma;
- Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
- Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
- Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
- 20 dagen training volgen (betaald).
Voordelen
Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;
De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;
In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;
Laag inkomstenbelastingtarief;
Er worden gratis evenementen georganiseerd;
De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;
Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;
Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;
De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;
Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.
Requirements
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 10 dagen training volgen (betaald).
-
Medewerker Klantenservice | Ede
3 weeks ago
india Noot Full timeJob Description Ben jij dienstverlenend, oplossingsgericht en sociaal ingesteld? En kun je met jouw stem mensen tot rust brengen? Ga dan aan de slag als medewerker Klantenservice bij Noot voor 32 -40 uur per week. Als medewerker Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze reizigers bij klachtmeldingen. Wat bieden wij jou? Je komt te werken in een...
-
Klantenservice Medewerker in Portugal
2 weeks ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description Klantenservice Medewerker in Portugal Nederlands Sprekend.Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben, ondersteuning nodig hebben of problemen ervaren met producten of diensten van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails, chats of...
-
klantenservice SMB Nederlandstalig
2 weeks ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description Microsoft Corporation is een Amerikaans multinationaal technologiebedrijf dat computer software, consumentenelektronica, persoonlijke computers en services ontwikkelt, produceert, licentieert, ondersteunt en verkoopt.Microsoft is een multinational op het gebied van computertechnologie. De geschiedenis van Microsoft begon op 4 april 1975, toen...
-
india dirk-recruitment Full timeJob Description De bank is actief in 19 landen en staat bekend als één van de meest prestigieuze instellingen in de banksector, met een onberispelijke staat van dienst op het gebied van klantrelaties en uitgebreide markt ervaring.Deze organisatie zet zich volop in om consumenten, bedrijven, overheden en instellingen een breed scala aan financiële diensten...
-
india dirk-recruitment Full timeJob Description ***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND*** Eneco is een sterke, geïntegreerde, onafhankelijke en groeiende energieonderneming, actief in Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Het hoofdkantoor van Eneco bevindt zich in Rotterdam.Ze zijn al meer dan 100 jaar actief in de energiesector. De wortels van Eneco gaan terug tot de 19e...
-
Klantenservice Ondersteuning Bausch
2 weeks ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description Een van de oudste voortdurend actieve bedrijven in de VS van vandaag, Bausch + Lomb, vindt zijn oorsprong in 1853, toen John Jacob Bausch, een Duitse immigrant, een kleine optiek winkel oprichtte in Rochester, New York. In de beginjaren produceerde Bausch + Lomb revolutionaire rubberen brilmonturen en een verscheidenheid aan optische...
-
Contact Center Agent
1 week ago
india dirk-recruitment Full timeJob Description ***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND*** Deze klant is een belangrijke speler op de Belgische energiemarkt, met een focus op het produceren van elektriciteit en het leveren van energie en energiediensten aan zowel residentiële als professionele klanten. Het is een leider in onshore windenergie en waterkracht energie, waardoor het een cruciale rol...
