Responsable Socle Applicatifs

Job Description
Le cabinet euRHasi recrute pour son client un Responsable Socle Applicatifs.
Notre client est un groupe de 4900 salariés proposant des services d'assistance humaine, médicale ou technique, 24h/24 et 7J/7.
La DSI du Groupe recherche un responsable socle applicatifs en CDI.
Rattaché(e) au Responsable de département Ingénierie et Projets Techniques de la Direction Etudes et Opérations SI, vous avez en charge le pilotage du périmètre des socles techniques applicatifs du Système d’information.
Le périmètre identifie concerne l'administration AS400, SAP, Call Center, Middleware.
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
· Assurer le management de l’équipe :
Assurer l’animation quotidienne et le suivi de l’équipe.
Fixer les objectifs et les priorités des collaborateurs, réaliser les entretiens annuels et participer à toutes les campagnes RH.
Veiller au développement des compétences des collaborateurs.
Assurer l’accompagnement au changement.
Garantir le fonctionnement des socles stratégiques constituant les front office.
Périmètres : Contact Center/Téléphonie, ERP SAP, Mainframe AS400, ainsi que l’ensemble des Middlewares & bases de données.
Assurer le support niveau 3 sur les éléments concernés, en soutien des équipes Opérations et service.
Garantir la sécurité opérationnelle sur ces composants, et contribuer à l’exploitabilité des composants.
Contribuer à la définition de la cible SI et à la déclinaison de sa trajectoire sur les périmètres des socles applicatifs :
Participer à la définition des cibles techniques.
S’assurer de la prise en charge et du pilotage des actions d’intégration des nouveaux socles techniques de son périmètre.
Mener une veille active sur les innovations technologiques en lien avec l’activité.
Contribuer au pilotage de la feuille de route projets, en partenariat avec le pôle chefs de projets technique :
Identifier les évolutions techniques, risques et les besoins en capacité.
Gérer la « capacité à faire » des équipes du service, en relation avec le pilotage projets.
Planifier les ressources.
Suivre le budget IT du domaine en lien avec le responsable du département et les équipes de la performance économique :
Contribuer à la maitrise des coûts Hardware et Software en relation avec les achats.
Piloter les fournisseurs/éditeurs/opérateurs du périmètre, et la partie contractuelle en lien avec le juridique.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation supérieure en informatique (ingénieur ou équivalent Bac+5), vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 à 7 ans dans une fonction similaire au sein d'une entreprise, d'un cabinet de consulting ou d'une ESN.
Vos qualités relationnelles et votre leadership naturel vous permettent de convaincre, de fédérer et d’obtenir facilement l’adhésion du plus grand nombre.
Rigoureux(se), autonome et méthodique, votre capacité d’analyse, et votre sens du service vous donnent la possibilité d’identifier et de comprendre rapidement les problématiques et d’y répondre de manière pragmatique et cohérente.
Une bonne culture technique, couplée à des expériences en lien avec le développement ou l’architecture d’application serait un atout important à votre réussite sur ce poste.
Vous êtes un élément vecteur de progrès, tant sur le plan technique que sur le plan humain.
Vous appréciez le travail transversal, vous êtes autonome et rigoureux, capable d'initiatives et vous avez un bon sens relationnel.
Requirements
ssu(e) d’une formation supérieure en informatique (ingénieur ou équivalent Bac+5), vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 à 7 ans dans une fonction similaire au sein d'une entreprise, d'un cabinet de consulting ou d'une ESN. Vos qualités relationnelles et votre leadership naturel vous permettent de convaincre, de fédérer et d’obtenir facilement l’adhésion du plus grand nombre. Rigoureux(se), autonome et méthodique, votre capacité d’analyse, et votre sens du service vous donnent la possibilité d’identifier et de comprendre rapidement les problématiques et d’y répondre de manière pragmatique et cohérente. Une bonne culture technique, couplée à des expériences en lien avec le développement ou l’architecture d’application serait un atout important à votre réussite sur ce poste. Vous êtes un élément vecteur de progrès, tant sur le plan technique que sur le plan humain. Vous appréciez le travail transversal, vous êtes autonome et rigoureux, capable d'initiatives et vous avez un bon sens relationnel.

---