IT Business Partner

1 week ago


India EURHASI Full time
Job Description

EURHASI recrute pour son client un IT Business Partner (H/F)

Notre client est un leader mondial dans le domaine des Equipements d'Assistance au Sol (GSE) pour les zones aéroportuaires, opérant à l'échelle mondiale.

Le client n'accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses ...)

Mission

Notre client est à la recherche de son prochain partenaire Stratégique en Informatique dans le cadre de son expansion et en vue de combler un départ imminent à la retraite.

Pour ce poste, nous recherchons une personne capable d'assurer la coordination informatique pour l'ensemble de nos bureaux en France situés dans les différents aéroports du territoire métropolitain et en Outre-Mer (plus de 13 différents sites) .

Nous sommes également à la recherche d'une personne capable de travailler en totale autonomie dans un environnement dynamique.

Une excellente maîtrise de l'Anglais tant à l'oral qu'à l'écrit est indispensable puisque vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec le service informatique du groupe basé en Belgique et avec les différents Business Partners dans nos filiales à l'international.

Vous justifiez d'un diplôme de niveau Licence en informatique ou d'une expérience similaire confirmée en termes de développement de projet.

Vous serez chargé de piloter la relation entre les utilisateurs de votre périmètre géographique et l'entité IT au sein du groupe à Bruxelles, afin de s'assurer que l'IT interne apporte de la valeur et le bon niveau de service à l'entreprise.

Vous serez donc le premier point de contact pour tous les besoins informatiques en France. Les activités iront de l'assistance technique à l'installation et à la configuration de logiciels et de matériel informatique, en passant par la formation aux systèmes informatiques et à la mise en réseau. Vous serez en soutien à la mise en œuvre de projets pertinents pour l'entreprise.

Lors de vos missions transverses avec les équipes IT groupe, vous mettrez en œuvre les politiques groupe, vous appliquerez les « Best Practices » et favoriserez l'amélioration continue de toute la région.

Vos principales tâches et responsabilités

  • Responsable de l'organisation quotidienne, de la gestion et des éléments administratifs nécessaires à la fourniture d'un service informatique de qualité à des utilisateurs très sollicités.
  • Être le premier point de contact pour toute l'assistance informatique dans la région.
  • Faire le lien entre les utilisateurs finaux et le support de niveau supérieur.
  • Travailler en étroite collaboration avec le Service Desk et les équipes de prestation de services informatiques du siège social afin d'assurer une amélioration continue.
  • Installer et configurer des logiciels et du matériel (ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, appareils mobiles, imprimantes, systèmes de conférence, etc.).
  • Fournir une assistance technique ou une formation sue les systèmes et réseaux informatiques.
  • Coordonner et contrôler les tâches des ressources informatiques (internes et externes), tant au quotidien que dans le cadre de projets.
  • Mettre en œuvre et déployer les initiatives informatiques de l'entreprise.
  • Maintenir les normes et procédures du groupe.

Déplacements professionnels

Des déplacements sont à prévoir pour ce poste :

Déplacements ponctuels et régulier en France et en Belgique (Bruxelles)

Profil

Profil recherché

L'IT Business Partner se situe entre l'IT du groupe et l'entreprise et doit connaître les deux mondes pour être efficace. Voici quelques-unes des compétences clés pour ce rôle :

  • Vous avez une bonne connaissance technique de l'informatique
  • Vous justifiez d'une expérience reconnue en gestion de projet et en développement informatique
  • Vous êtes en capacité à résoudre des problèmes informatiques de bas niveau (L1, L2) par téléphone, par accès à distance et en personne.
  • Vous maîtrisez l'utilisation et l'administration des applications Office 365.
  • Vous avez de l'expérience dans la formation quotidienne d'utilisateurs finaux en groupe ou en face à face.
  • Vous êtes très organisé, vous travaillez de manière logique et méthodique pour mener les tâches à leur terme.
  • Vous vous efforcez de respecter les délais et êtes déterminé à faire un effort supplémentaire pour que le travail soit fait.
  • Vous vous focalisez sur l'amélioration continue et la recherche d'efficacité pour accomplir les tâches plus rapidement et plus intelligemment.

Spécificités :

L'IT Business Partner doit avoir de l'expérience dans la prestation de services informatiques et de conseil, une solide compréhension de ce qui motive l'entreprise et une bonne

vision de la façon dont les services informatiques peuvent permettre la création de valeur dans l'organisation. Les expériences suivantes sont pertinentes :

  • Responsable des comptes/de l'engagement
  • Gestion de projets informatiques
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des relations commerciales
  • Analyse commerciale

Mais aussi :

  • Vous devez être titulaire d'un permis de conduire valide
  • Vous devez être en mesure d'obtenir un badge aéroportuaire.

Compétences minimum attendues :

  • Double casquette "terrain" (seul intervenant pour toute la France) + Gestion de projet sur la partie internationale
  • Anglais impératif
Informations contractuelles

Les avantages

  • Congés additionnels: Forfait 218 jours
  • Intéressement
  • Participation
  • Télétravail 1 jour par semaine max
  • Mutuelle d'entreprise
  • Bonne ambiance de travail
  • Possibilité d'évolution à l'international
  • CSE
  • Prime paniers 7.10 € net non soumis
Requirements
Profil recherché L'IT Business Partner se situe entre l'IT du groupe et l'entreprise et doit connaître les deux mondes pour être efficace. Voici quelques-unes des compétences clés pour ce rôle : Vous avez une bonne connaissance technique de l'informatique Vous justifiez d'une expérience reconnue en gestion de projet et en développement informatique Vous êtes en capacité à résoudre des problèmes informatiques de bas niveau (L1, L2) par téléphone, par accès à distance et en personne. Vous maîtrisez l'utilisation et l'administration des applications Office 365. Vous avez de l'expérience dans la formation quotidienne d'utilisateurs finaux en groupe ou en face à face. Vous êtes très organisé, vous travaillez de manière logique et méthodique pour mener les tâches à leur terme. Vous vous efforcez de respecter les délais et êtes déterminé à faire un effort supplémentaire pour que le travail soit fait. Vous vous focalisez sur l'amélioration continue et la recherche d'efficacité pour accomplir les tâches plus rapidement et plus intelligemment. Spécificités : L'IT Business Partner doit avoir de l'expérience dans la prestation de services informatiques et de conseil, une solide compréhension de ce qui motive l'entreprise et une bonne vision de la façon dont les services informatiques peuvent permettre la création de valeur dans l'organisation. Les expériences suivantes sont pertinentes : Responsable des comptes/de l'engagement Gestion de projets informatiques Gestion des livraisons Gestion des relations commerciales Analyse commerciale Mais aussi : Vous devez être titulaire d'un permis de conduire valide Vous devez être en mesure d'obtenir un badge aéroportuaire. Compétences minimum attendues : Double casquette "terrain" (seul intervenant pour toute la France) + Gestion de projet sur la partie internationale Anglais impératif

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    2 weeks ago


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    1 week ago


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    1 week ago


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