Responsable Après-vente Auto H/F

2 weeks ago

Warangal Rural, India Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Full time ₹ 9,00,000 - ₹ 12,00,000 per year

DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.

Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable

avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de

nos collaborateurs.

Ce que nous vous offrons
Sous la responsabilité de la Directrice Après Vente, vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion des équipes après-vente mécaniques sur notre site de Mérignac, composé de 2 bâtiments (Volkswagen et Volkswagen Utilitaires).

A l'aide d'un chef d'équipe technique, d'une secrétaire après-vente et d'une responsable qualité, vous aurez pour mission principale de garantir le bon fonctionnement du service (rentabilité, satisfaction client, stabilité des équipes, respect des process constructeur...)

Vous contribuerez au développement de l'activité commerciale du service et au développement de vos équipes, en collaboration avec votre Direction.

Management d'une équipe de 25 personnes :
Organisation du travail, animation de l'équipe autour des objectifs collectifs et individuels, entretiens annuels et recrutements, organisation du tutorat de jeunes en formation.

Animation et Pilotage de la production, dans une logique d'optimisation économique globale :
Accompagnement des équipes au quotidien vers l'atteinte des objectifs fixés.

Contrôle de la qualité :
Animation d'une démarche qualité cohérente avec nos ambitions 5*, supervision des procédures de contrôle, démarche de progrès continu.

Relation client :
Proximité et soutien des équipes au contact des clients pour garantir une expérience 5*, gestion des réclamations clients et litiges de façon positive en lien avec le service Qualité.

Liste non exhaustive.

Profil recherché
Issu(e) d'un parcours évolutif dans le monde de l'après vente automobile, vous avez une connaissance avérée des métiers d'un atelier mécanique. Vous avez vous-même exercé le métier de réceptionnaire sur quelques années ainsi que le poste de responsable APV sur 2 ans minimum. La connaissance d'une des marques du groupe VW France serait un réel plus.

Reconnu(e) pour votre capacité d'initiative, votre rigueur, votre dynamisme et votre capacité d'analyse, vous êtes à votre équipe et savez faire face à la fois à la gestion de vos priorités tout en étant ré dans vos prises de décisions. Vous aimez le travail en collectif, auquel vous apportez votre énergie et votre sens de l'intérêt général. Attaché(e) au respect des engagements, votre sens de l'organisation et

de la planification sont des atouts essentiels pour mener à bien les

missions qui vous seront confiées. Vous avez le goût du défi et aimez aller chercher les victoires.

Vous avez appris à écouter, à développer votre sens du relationnel nécessaire à l'accompagnement de vos équipes comme de vos clients.

Statut cadre forfait jours, rémunération selon profil et expérience.

Véhicule de fonction.

Carte Tickets restaurant et Mutuelle.

VWAPV

  • Responsable Après-vente Automobile

    6 days ago

    Warangal Rural, India Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Full time ₹ 9,00,000 - ₹ 12,00,000 per year

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durableavec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun denos collaborateurs.Ce que nous vous offronsSous la responsabilité de la Directrice...

  • Responsable Administratif et Financier H/F

    2 weeks ago

    Warangal Rural, India Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Full time ₹ 12,00,000 - ₹ 36,00,000 per year

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi etVolkswagen dans le grand Sud-Ouest.Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durableavec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun denos collaborateurs.Nous recrutons un poste de Responsable Administratif et Financier...

  • Technicien Diagnostic H/F

    2 weeks ago

    Warangal Rural, India Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Full time ₹ 6,00,000 - ₹ 8,00,000 per year

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite :pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs.Doté d'une réelle passion pour la mécanique automobile et...

  • Chargé de recrutement et de l'intégration

    2 weeks ago

    Warangal Rural, India Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Full time ₹ 9,00,000 - ₹ 12,00,000 per year

    [DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest (Bordeaux, Toulouse, Montpellier). La plaque de Bordeaux rassemble 700 collaborateurs répartis sur 8 sites.Chez DBF, nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous...

  • Urgent Hiring For Shift Managers

    2 days ago

    Gurugram, Visakhapatnam, Warangal, India Paradise Food Court Full time ₹ 9,00,000 - ₹ 12,00,000 per year

    Role & responsibilities:To assist the Restaurant Manager in managing the day to day operations of the restaurantTo relieve the restaurant manager on his day off and assume the duties and responsibilities of the Restaurant Manager in his/her absence.To control and analyze on an ongoing basis, the level of the followinga. Salesb. Costc. Quality and...

  • Business Development Executive

    2 weeks ago

    Warangal, Telangana, India Local Taxi Cloud Full time ₹ 4,00,000 - ₹ 6,00,000 per year

    Job Title: Business Development Executive – Local Taxi (Warangal)Locations: Warangal, Karimnagar, Nizamabad & across Telangana.Employment Type: Full-timeExperience: 0–2 years (Freshers with strong communication skills can apply)Job Overview:We are looking for a dynamic and proactive Business Development Executive to join our team in Warangal, Karimnagar,...

  • Sales Advisor

    2 weeks ago

    Bangalore Rural, Bengaluru, India Hennes And Mauritz Retail (h And M) Full time ₹ 4,00,000 - ₹ 6,00,000 per year

    Job DescriptionWHAT YOULL DOAs a Sales Advisor at H&M, youll play a key role in creating an outstanding customer experience. Youll welcome customers, guide them through your store, and support them in finding what they need while showcasing our products. Acting in line with our values, youll contribute to both your own success and the success of the...

  • Captain

    2 weeks ago

    Bengaluru Rural, India Wonderla Holidays Full time ₹ 2,00,000 - ₹ 6,00,000 per year

    Role & responsibilitiesOperationsAssisting Sr .captains for all the day to day operations in the F& B serviceResponsible for all the operations will be happening with all procedures and standards their outletsOversee all the operations in the specified outletHandling the guest without any complaintsAssist and support the f&b service for service...

  • pa-r2r

    3 days ago

    Warangal, Telangana, India Genpact Full time ₹ 4,00,000 - ₹ 8,00,000 per year

    Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate curiosity, entrepreneurial agility, and desire to create lasting value for clients.  Powered by our purpose - the relentless pursuit of a world that works better for people - we...

  • Process Associate-RTR

    4 days ago

    Warangal, Telangana, India Genpact Full time ₹ 4,00,000 - ₹ 8,00,000 per year

    Ready to shape the future of work?At Genpact, we don't just adapt to change we drive it. AIand digital innovation are redefining industries and were leading the charge.Genpact's AI Gigafactory, our industry-first accelerator, is an example of how werescaling advanced technology solutions to help global enterprises work smarter,grow faster, and transform at...