Analista de Customer Success

9 hours ago

Bihar, India Portus Digital Full time

Estamos em busca de um **Analista de Customer Success **para trabalhar no time da **LOCAGORA**, uma empresa mineira líder no ramo de locação de motos com sede em Belo Horizonte. A empresa tem como foco a expansão nacional por meio de franquias em todos os estados do Brasil. Adquirindo motos diretamente da fábrica e as disponibilizando para locação, especialmente para entregadores que atuam em diversos serviços de entrega.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você

**Cargo**:
**Principais responsabilidades da função**:

- Gerenciar a carteira de clientes, garantindo a execução e o sucesso na jornada do cliente;
- Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento usando as ferramentas internas;
- Atuar de maneira colaborativa dentro e fora da empresa, buscando a troca de conhecimento e engajamento de clientes internos e externos;
- Conhecer a fundo cada cliente, analisar dados e sugerir melhores opções, para garantir seu sucesso e satisfação;
- Análise junto aos clientes de novos projetos ou necessidades, sendo previsível em Up-Sell e Cro-Sell;
- Fazer a gestão e acompanhamento de seus KPI’s;
- Relacionar-se com as áreas, com feedbacks constantes;
- Identificar e propor soluções que tornem os processos internos mais ágeis, escaláveis e com menores custos;

**Requisitos**:
**Requisitos obrigatórios**:

- Experiência prévia em Customer Success / relacionamento e atendimento estratégico com clientes em relacionamentos duradouros;
- Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de problemas;
- Experiência com indicadores da área como NPS, Csat, Healfscore, engajamento e SLA;
- Pacote office intermediário;

**Outras informações**:
Modelo de trabalho: Remoto.

Disponibilidade de tempo: Integral

Contratação: PJ.

Remuneração: R$ 2.500,00 - R$ 3.000,00

  • Analista de Customer Success

    4 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital. Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Success **para fazer parte do time da **Josie Rushing**. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Estamos torcendo por...

  • Analista de Customer Success

    2 weeks ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de uma pessoa **Analista de Customer Success** para fazer parte do time de um dos maiores especialistas do mundo do mercado financeiro, com mais de 96 mil alunos formados. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento...

  • Analista de Customer Success

    2 weeks ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de uma pessoa** Analista de Customer Success **para fazer parte do time do **Johnis Pastori**, engenheiro civil e empresário atuante no mercado de construções financiadas há 14 anos e que conta com milhares de alunos em sua comunidade. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa...

  • Analista de Investimentos

    2 weeks ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de uma pessoa **Analista de Investimentos CNPI-T**, para fazer parte do time de um dos maiores especialistas do mundo do mercado financeiro, com mais de 96 mil alunos formados. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...

  • Analista de Infraestrutura de Marketing Digital

    7 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Olá! Estamos em busca de um **analista de infraestrutura**,** **para fazer parte do time da **Coalma**, uma agência de marketing e lançamento de produtos digitais sediada na Austrália. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...

  • Analista de BI Sênior

    7 days ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **analista de BI sênior**, para fazer parte do time do **Filippe Holzer**, um empresário, mentor, criador do Método Monstruoso, responsável por impactar a vida de mais de 500.000 pessoas e um faturamento de meio bilhão. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 weeks ago

    Bihar, India Puratos Full time

    **Analista de Customer Marketing Pleno** **VAGA AFIRMATIVA PARA LGBTQIA+, DIVERSIDADE, MULHERES, PESSOAS NEGRAS, 50+.** **Na sua rotina você irá**: Apoiar o desenvolvimento e implementação do planejamento da área de customer marketing, através do suporte das estratégias de marketing e vendas, focando no aumento de volume, positivação e...

  • Analista de Customer Success

    1 week ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um** Customer Success**, para fazer parte do time da Isabela Franceschini de Fraga mentora de Copywriters excelentes com mais de 1650 Copywriters formados. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção...

  • Analista de Customer Success

    1 week ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de uma pessoa **CUSTOMER SUCCESS**, para fazer parte do time Carreira EUA uma empresa de RH para brasileiros que estão nos EUA.. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado...

  • Analista de Infraestrutura

    2 weeks ago

    Bihar, India Portus Digital Full time

    Estamos em busca de um **Analista de Infraestrutura**, para compor o time de uma **Startup Edtech de Educação Médica na área da perícia médica**.** Eles fazem desde as campanhas de marketing digital e captação dos alunos até a entrega de todo o conteúdo dos cursos. Em um ano de existência eles formaram centenas de alunos médicos, cresceram muito,...