ServiceNow Solution Designer

Magst du es, deine digitale Expertise einzusetzen, um Effizienz und Mitarbeitererfahrung zu verbessern? Werde Teil von Vestas als ServiceNow Solution Designer und gestalte skalierbare Lösungen mit, die unsere globale Belegschaft und unsere Mission für erneuerbare Energien unterstützen. Digital Solutions & Development > Digital Solutions > Service Management Die Nachfrage nach dem Enterprise Service Management Produktteam in Digital Solutions wächst, und das Team aus professionellen, leidenschaftlichen und kompetenten Kolleg:innen in den Philippinen und Dänemark braucht dich.  Das Team entwirft, entwickelt und liefert Enterprise Service Management Lösungen, die von allen über Vestas-Mitarbeitenden genutzt werden. Die Lösungen decken zahlreiche Geschäftsbereiche im Unternehmen ab und ermöglichen eine effiziente Orchestrierung und Arbeitsabläufe über die ServiceNow-Plattformtechnologie.  Das Design aller Lösungen orientiert sich an den Bedürfnissen der Menschen, die sie nutzen, sowie an den strategischen Zielen und Prioritäten von Vestas.VerantwortlichkeitenIn dieser Position übernimmst du eine Auswahl oder Kombination von:Entwurf und Bereitstellung von End-to-End-Lösungen auf der ServiceNow-Plattform zur Optimierung von Effizienz und Mitarbeitererfahrung, zur Straffung von Geschäftsprozessen und zur Sicherstellung nahtloser SystemintegrationZusammenarbeit mit Stakeholdern zur Erstellung visuell intuitiver und benutzerfreundlicher Lösungen, die die kognitive Belastung minimieren und mit den Geschäftszielen übereinstimmen. Operationalisiert durch Engagement zur Erfassung von Praktiken und Anforderungen, Übersetzung in Features, User Stories und technische AufgabenManagement mehrerer Projekte und Stakeholder mit unterschiedlichen Hintergründen, Rollen und Fähigkeiten bei gleichzeitiger Unterstützung von Design, Entwicklung, Test und Bereitstellung von Service Management Lösungen auf der ServiceNow-PlattformBeitrag zur Festlegung von Best Practices und Governance für Entwicklung und Konfiguration auf der ServiceNow-Plattform, Vermeidung technischer Schulden, Sicherstellung einer skalierbaren und gesunden Plattform sowie Innovation mit Low-Code/No-Code-LösungenMitgestaltung von Strategien zur Bereitstellung von Enterprise Service Management LösungenErstellung von Schulungsinhalten und Förderung der Akzeptanz zur Erzielung von Geschäftswert bei VestasArbeit in einem agilen und kollaborativen Entwicklungsumfeld, ermöglicht durch Transparenz und aktive Teilnahme an Scrum-PraktikenQualifikationenAbschluss in Informatik, MIS oder einem verwandten Bereich mit über 2 Jahren Erfahrung im Service Management auf der ServiceNow-PlattformPraktische Erfahrung mit mindestens drei der folgenden: ITSM Pro, Integration Hub, HR Service Delivery Pro, Workplace Service Delivery, SecOps, App Engine, Employee Center, Next Experience, OTSM oder ServiceNow GenAIFundiertes Verständnis von Lösungsarchitektur, Service Management Konzepten und PlattformlebenszyklusNachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von Workshops und der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in LösungsdesignsKompetent in Stakeholder-Kommunikation und bereichsübergreifender ZusammenarbeitErfahrung in Projektkoordination oder agiler LieferungFließend in Englisch mit effektiven mündlichen und schriftlichen KommunikationsfähigkeitenKompetenzenAls Person:Hast du Interesse daran, Geschäftsprozesse und -praktiken zu erforschen, um ein tieferes Verständnis dafür zu gewinnen, wie Systeme im organisatorischen Kontext funktionieren, und Erfahrung im Design von NutzerreisenBist du von Natur aus professionell und engagiert mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und berücksichtigst kontinuierliche Serviceverbesserung und Optimierung in allem, was du tustBist du flexibel mit einer Can-Do-Einstellung und einem innovativen Mindset und gedeihst in einem spannenden Umfeld mit fortschrittlichen MenschenBist du selbstmotiviert – du handelst eigenständig. Wenn du bei der Implementierung einer Lösung Probleme siehst, sorgst du dafür, dass diese für zukünftige Priorisierungen notiert werdenBist du mit agilen Arbeitsweisen vertraut und trägst aktiv zu einem kollaborativen Entwicklungsumfeld beiSchätzt du Einfachheit und Klarheit in deinen Lösungen, mit dem Ziel, Komplexität zu reduzieren und intuitive Nutzererlebnisse zu liefernSchätzt du den Aufbau von Beziehungen und die enge Zusammenarbeit mit anderen, um ein gemeinsames Verständnis und eine Ausrichtung zu schaffenWas wir bietenArbeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld, in dem du die Zukunft der digitalen Zusammenarbeit und Arbeitsplatzlösungen bei Vestas mitgestalten kannst. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung mit Zugang zu Schulungs- und Entwicklungsprogrammen.  Teil einer kollaborativen Kultur sein, die Teamarbeit und Wissensaustausch wertschätzt und nach den Vestas-Werten arbeitet: Einfachheit, Zusammenarbeit, Verantwortung und Leidenschaft.Zusätzliche Informationen Die Position kann an unseren Standorten in Aarhus oder Kopenhagen (Dänemark), Warschau oder Stettin (Polen), Hamburg (Deutschland), Porto (Portugal), Manila (Philippinen) oder Chennai (Indien) angesiedelt sein. Bitte beachte, dass für diese Position keine Unterstützung bei der Umsiedlung angeboten wird. Wir ermutigen daher Bewerber:innen, die bereits in der Nähe eines der genannten Standorte wohnen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Stellenausschreibung jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen, auch vor dem angegebenen Bewerbungsschluss. Wir empfehlen dir, dich bis zum zu bewerben.DEIB-Erklärung Bei Vestas schätzen wir die Werte Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion für das Vorantreiben von Innovation und Erfolg. Wir ermutigen ausdrücklich alle Menschen, sich bei uns zu bewerben, besonders jene, die aufgrund ihrer Identität zögerlich sein mögen oder das Gefühl haben, nicht dem Maßstab zu entsprechen. Wie unser CEO sagt: "Expertise und Talent kommt in vielen Formen vor, und ein vielfältiges Arbeitsumfeld ermöglicht es uns, anders zu denken und die vielschichtigen Herausforderungen unserer Branche zu meistern". Deine einzigartige Perspektive ist das, was uns dabei helfen wird, die Lösung für eine nachhaltige, grüne Energiezukunft voranzutreiben.BEWARE – RECRUITMENT FRAUDIt has come to our attention that there are a number of fraudulent emails from people pretending to work for Vestas. Read more via this link, Über VestasVestas ist der globale Partner für nachhaltige Energielösungen. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Herstellung, Installation und Wartung von Windkraftanlagen, sowohl onshore als auch offshore.Weltweit haben wir mehr Windkraft installiert als jedes andere Unternehmen. Wir verstehen uns als Vorreiter in der Branche, da wir kontinuierlich neue Lösungen und Technologien entwickeln, um eine nachhaltigere Zukunft für uns alle zu schaffen. Mit mehr als 185 GW installierter Windkraft weltweit und über 40 Jahren Erfahrung in der Windenergie verfügen wir über eine unübertroffene Erfolgsbilanz, die unsere Expertise auf diesem Gebiet beweist.Mit Mitarbeitenden weltweit sind wir ein vielfältiges Team, welches ein gemeinsames Ziel verbindet: #PowerTheSolution – heute, morgen und weit in die Zukunft.Vestas fördert eine vielfältige Belegschaft, die alle sozialen Identitäten umfasst und frei von jeglicher Diskriminierung ist. Wir verpflichten uns, ein Umfeld zu schaffen und zu erhalten, welches unterschiedliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Perspektiven anerkennt und wertschätzt, und jedem den gleichen Zugang zu Chancen bietet.Um mehr über unser Unternehmen und das Leben bei Vestas zu erfahren, besuchen Sie uns auf oder folgen Sie unseren Social-Media-Kanälen. Treten Sie außerdem unserem Talent-Universum bei, um Benachrichtigungen über neue und spannende Stellenausschreibungen zu erhalten.