Klantenservice medewerker Nederlandstalig

3 weeks ago

india dirk-recruitment Full time
Job Description
De belangrijkste doelstelling van de InterContinental Hotels Group (IHG®) is het creëren van Great Hotels Guests Love®. Met meer dan 767.000 kamers in meer dan 5.000 hotels in bijna 100 landen is IHG een van de meest prestigieuze en bekende hotelmerken ter wereld. De 16 geweldige en onderscheidende hotelmerken bieden unieke ervaringen aan elke verschillende klant, waardoor iedereen een geweldige nachtrust kan hebben. IHG is toegewijd aan het opbouwen van een sterk werkgeversmerk en wordt wereldwijd erkend als een uitstekend bedrijf om voor te werken.
Onze klant begrijpt dat het hun toegewijde teams zijn die Great Hotels Guests Love® leveren, en als bedrijf richten ze zich op het aantrekken en behouden van het beste talent in de branche. Om de groei te ondersteunen, zijn onze regio's en functies afgestemd op de belangrijkste prestatie-indicatoren die het belangrijkst zijn binnen ons bedrijf. Dit zorgt voor consistente merken en geweldige gastervaringen, waardoor onze merken kunnen gedijen en ons helpen sterke rendementen voor eigenaren te behalen.
Samen met je collega's zorg je voor een competente en vriendelijke klantenservice-ervaring via de telefoon, en bied je een toonaangevende reserveringservaring aan de Nederlandse markt en ondersteuning aan de Britse markt.
  • Het bieden van een professionele reservering ervaring via de telefoon en andere kanalen in het Nederlands en Engels, om producten af te stemmen op de behoeften van gasten met als resultaat inkomstengeneratie, merkvoorkeur en klantenloyaliteit;
  • Het bieden van een naadloze klantbeleving door effectief gebruik te maken van systeeminformatie en tools;
  • Het beantwoorden van vragen over prijzen, hotelgegevens, reserverings- of betalingsvoorwaarden;
  • Assisteren van gasten bij alle vragen met betrekking tot "voor", "tijdens" of "na" de reis;
  • Het zoeken naar mogelijkheden om individuele en teamprestaties te verbeteren door je teamleden gemotiveerd te houden en te helpen bij het behalen van de gestelde doelen.

Vereisten
  • Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
  • Minimaal MBO Diploma;
  • Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
  • Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
  • Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
  • 17 dagen training volgen (betaald).

Requirements
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 17 dagen training volgen (betaald).

  • Nederlandstalige Medewerker klantenservice

    3 weeks ago

    india dirk-recruitment Full time

    Job Description De klant waar jij misschien wel kunt gaan werken is een innovatief mobiliteitsbedrijf dat diverse diensten aanbiedt, waaronder:Ritten dienst en taxi oplossingen maar ook voedsel bezorging en ze hebben een deel-fiets mogelijkheid en zelfs een transportnetwerkDe diensten van onze klant zijn beschikbaar via websites en mobiele apps in meer dan...

  • Medewerker Klantenservice | Ede

    4 weeks ago

    india Noot Full time

    Job Description Ben jij dienstverlenend, oplossingsgericht en sociaal ingesteld? En kun je met jouw stem mensen tot rust brengen? Ga dan aan de slag als medewerker Klantenservice bij Noot voor 32 -40 uur per week. Als medewerker Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze reizigers bij klachtmeldingen. Wat bieden wij jou? Je komt te werken in een...

  • Klantenservice Medewerker in Portugal

    3 weeks ago

    india dirk-recruitment Full time

    Job Description Klantenservice Medewerker in Portugal Nederlands Sprekend.Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben, ondersteuning nodig hebben of problemen ervaren met producten of diensten van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails, chats of...

  • klantenservice SMB Nederlandstalig

    3 weeks ago

    india dirk-recruitment Full time

    Job Description Microsoft Corporation is een Amerikaans multinationaal technologiebedrijf dat computer software, consumentenelektronica, persoonlijke computers en services ontwikkelt, produceert, licentieert, ondersteunt en verkoopt.Microsoft is een multinational op het gebied van computertechnologie. De geschiedenis van Microsoft begon op 4 april 1975, toen...

  • Klantenservice medewerker voor een internationale bank.

    1 week ago

    india dirk-recruitment Full time

    Job Description De bank is actief in 19 landen en staat bekend als één van de meest prestigieuze instellingen in de banksector, met een onberispelijke staat van dienst op het gebied van klantrelaties en uitgebreide markt ervaring.Deze organisatie zet zich volop in om consumenten, bedrijven, overheden en instellingen een breed scala aan financiële diensten...

  • Klantenservice Ondersteuning Bausch

    3 weeks ago

    india dirk-recruitment Full time

    Job Description Een van de oudste voortdurend actieve bedrijven in de VS van vandaag, Bausch + Lomb, vindt zijn oorsprong in 1853, toen John Jacob Bausch, een Duitse immigrant, een kleine optiek winkel oprichtte in Rochester, New York. In de beginjaren produceerde Bausch + Lomb revolutionaire rubberen brilmonturen en een verscheidenheid aan optische...

  • Contact Center Agent

    2 weeks ago

    india dirk-recruitment Full time

    Job Description ***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND*** Deze klant is een belangrijke speler op de Belgische energiemarkt, met een focus op het produceren van elektriciteit en het leveren van energie en energiediensten aan zowel residentiële als professionele klanten. Het is een leider in onshore windenergie en waterkracht energie, waardoor het een cruciale rol...