Responsable support informatique

3 weeks ago


Delhi, India EURHASI Full time
Job DescriptionEURHASI recrute pour son client un Responsable support informatique

(H/F)

Notre client est un des plus grands employeurs privés de Suisse.

Le groupe opère dans les secteurs de l’industrie et du commerce, les services financiers, le commerce de détail & les voyages.

Le client n’accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses ...)

Un permis de travail CH peut uniquement être obtenu pour les candidats détenteurs d'un passeport UE/AELE (le permis de résidence/travail Européen n'est pas reconnu)

Merci de transmettre des dossiers complets (CV, certificats de travail, lettres de références, diplômes…)

Mission

Vous gérez l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l’organisation et son développement.

Vous coordonnez la prise en charge, la priorisation et la résolution des demandes et incidents .

Vous effectuez la communication interne relative aux Systèmes d’Information et analysez les indicateurs clés.

Vous développez et optimisez les services, les processus et les documentations des Systèmes d’Information.

Vous participez au développement et à la mise en place de la stratégie des Systèmes d’Information.

Profil

Profil recherché

Études achevées (Uni/EFP, HES, ES) en informatique ou jugées équivalentes.

3 ans minimum en qualité de responsable de support informatique dans la grande distribution, un atout, avec une gestion d’équipe.

Français (couramment)

Allemand (excellentes connaissances)

Excellentes qualités relationnelles, capacité à interagir avec tous types d’interlocuteurs.

Ouverture d’esprit et sens du service.

Résistance au stress et adaptabilité aux fluctuations de rythmes de travail.

Certification ITIL

Compétences minimum attendues :

3 ans minimum en qualité de responsable de support informatique avec gestion d'équipe

Idéalement, une expérience dans la grande distribution

Allemand courant

Informations contractuelles

Les avantages

Intéressement

Participation

Télétravail

Mutuelle d'entreprise

Retraite à 64 ans grâce au pont AVS pour les hommes

5 à 7 semaines de vacances, selon l’âge et l’ancienneté

Congé maternité: 18 semaines à 100% du salaire net

Congé paternité: 3 semaines par évènement

Rabais dans les restaurants du groupe.- de réduction par repas

Prime de fidélité: CHF 1500.‒ au bout de 5 ans ou CHF 8500.‒ après 40 ans (convertible en congés)

Caisse de pension: primauté de prestations et cotisation doublée



  • Delhi, Delhi, India DigiTold Full time

    Job DescriptionRejoignez notre équipe dynamique et faites la différence Nous recherchons un Responsable Support Informatique passionné pour diriger notre équipe de Systèmes d'Information (Service Desk & Field Service). Si vous êtes prêt à relever des défis et à propulser notre support IT vers de nouveaux sommets, cette opportunité est faite pour...


  • Delhi, Delhi, India EURHASI Full time

    Job DescriptionEURHASI recrute pour son client un Responsable support informatique(H/F)Notre client est un des plus grands employeurs privés de Suisse.Le groupe opère dans les secteurs de l'industrie et du commerce, les services financiers, le commerce de détail & les voyages.Le client n'accepte pas de candidatures nécessitant des démarches...


  • Delhi, Delhi, India IT Advanced Consulting SA Full time

    Job DescriptionVous gérez l'équipe du Support des Systèmes d'Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l'organisation et son développement.Vous coordonnez la prise en charge, la priorisation et la résolution des demandes et incidents .Vous effectuez la communication interne relative aux Systèmes d'Information et...


  • Delhi, India DigiTold Full time

    Job DescriptionRejoignez notre équipe dynamique et faites la différence !Nous recherchons un Responsable Support Informatique passionné pour diriger notre équipe de Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service). Si vous êtes prêt à relever des défis et à propulser notre support IT vers de nouveaux sommets, cette opportunité est faite...


  • Delhi, India EURHASI Full time

    Job DescriptionEURHASI recrute pour son client un Responsable support informatique(H/F)Notre client est un des plus grands employeurs privés de Suisse.Le groupe opère dans les secteurs de l’industrie et du commerce, les services financiers, le commerce de détail & les voyages.Le client n’accepte pas de candidatures nécessitant des démarches...


  • Delhi, India IT Advanced Consulting SA Full time

    Job DescriptionVous gérez l’équipe du Support des Systèmes d’Information (Service Desk & Field Service) pour en assurer le bon fonctionnement, l’organisation et son développement.Vous coordonnez la prise en charge, la priorisation et la résolution des demandes et incidents .Vous effectuez la communication interne relative aux Systèmes...


  • Delhi, India IT Advanced Consulting SA Full time

    Job DescriptionEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe. Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents. Vous assurez la communication interne concernant les systèmes...

  • Head of IT Support

    3 weeks ago


    Delhi, India IT Advanced Consulting SA Full time

    Job DescriptionEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe.Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents.Vous assurez la communication interne concernant les systèmes...

  • Head of IT Support

    6 days ago


    Delhi, Delhi, India IT Advanced Consulting SA Full time

    Job DescriptionEn tant que responsable de l'équipe de support informatique (Service Desk et Field Service), vous veillez au bon fonctionnement, à l'organisation et au développement de l'équipe.Vous coordonnez le traitement, la priorisation et la résolution des demandes et des incidents.Vous assurez la communication interne concernant les systèmes...


  • Delhi, Delhi, India EURHASI Full time

    Job DescriptionEURHASI recrute pour son client un Informaticien – Support Technique(H/F)Notre client est un groupe spécialisé dans la fabrication et la commercialisation matériels professionnels d'aspiration, de nettoyage et de collecte (Aspirateurs, Autolaveuses, Monobrosses, Chariots de lavage, Chariots hôteliers) distribue ses produits dans plus de...


  • Delhi, Delhi, India EURHASI Full time

    Job DescriptionEURHASI recrute pour son clientun Chef-fe de projets informatiques/Business analyst (H/F)Notre client est un des plus grands employeurs privés de Suisse.Le groupe opère dans les secteurs de l'industrie et du commerce, les services financiers, le commerce de détail & les voyages.Le client n'accepte pas de candidatures nécessitant des...


  • Delhi, India Connect People Sprl Full time

    Job DescriptionTravailler en étroite collaboration avec les autres administrateurs système, les développeurs et les responsables de projet afin de :·Maintenir en conditions opérationnelles les environnements de production et de service des infrastructures matérielles et logicielles,Mesurer et optimiser les performances du système, et signaler ses...


  • Delhi, India EURHASI Full time

    Job DescriptionEURHASI recrute pour son clientun Spécialiste Connectivité et Déploiement de solutions informatiques (H-F)Notre client est un groupe qui s'engage à répondre aux besoins de santé en proposant aux laboratoires, des systèmes d'analyses et des services performants, fruit de son expertise et de son savoir-faire en Hémostase (réactifs,...


  • Delhi, India EURHASI Full time

    Job DescriptionEURHASI recrute pour son clientun Spécialiste Connectivité et Déploiement de solutions informatiques (H-F)Notre client est un groupe qui s'engage à répondre aux besoins de santé en proposant aux laboratoires, des systèmes d'analyses et des services performants, fruit de son expertise et de son savoir-faire en Hémostase (réactifs,...


  • Delhi, Delhi, India Connect People Sprl Full time

    Job DescriptionTravailler en étroite collaboration avec les autres administrateurs système, les développeurs et les responsables de projet afin de :·Maintenir en conditions opérationnelles les environnements de production et de service des infrastructures matérielles et logicielles,Mesurer et optimiser les performances du système, et signaler ses...


  • Delhi, India EURHASI Full time

    Job DescriptionEURHASI recrute pour son clientun Chef-fe de projets informatiques/Business analyst (H/F)Notre client est un des plus grands employeurs privés de Suisse.Le groupe opère dans les secteurs de l’industrie et du commerce, les services financiers, le commerce de détail & les voyages.Le client n'accepte pas de candidatures nécessitant des...


  • Delhi, India Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Full time

    Job DescriptionLudwig recrute un.e Technicien Support Applicatif H/FChez Ludwig, nous croyons en votre potentiel. Votre recherche d'emploi est une étape cruciale, et nous sommes déterminés à vous aider à trouver des opportunités professionnelles qui correspondent à votre personnalité, vos compétences et vos aspirations.Aujourd'hui, nous vous offrons...


  • Delhi, Delhi, India Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Full time

    Job DescriptionLudwig recrute un.e Technicien Support Applicatif H/FChez Ludwig, nous croyons en votre potentiel. Votre recherche d'emploi est une étape cruciale, et nous sommes déterminés à vous aider à trouver des opportunités professionnelles qui correspondent à votre personnalité, vos compétences et vos aspirations.Aujourd'hui, nous vous offrons...


  • Delhi, India Wexus Recruitment Full time

    Job DescriptionPour le compte de notre partenaire, leader de la fourniture d’équipements et de services pour l’industrie, nous recherchons un Technicien SAV et support.Missions principales :Assurer le diagnostic et la résolution des problèmes techniques rencontrés par les clientsFournir une assistance technique de qualité par téléphone, e-mail et...


  • Delhi, Delhi, India Wexus Recruitment Full time

    Job DescriptionPour le compte de notre partenaire, leader de la fourniture d'équipements et de services pour l'industrie, nous recherchons un Technicien SAV et support.Missions principales :Assurer le diagnostic et la résolution des problèmes techniques rencontrés par les clientsFournir une assistance technique de qualité par téléphone, e-mail et...