Guest Service Representative

Found in: Whatjobs IN C2 - 2 weeks ago

mumbai, India Marriott Executive Apartments Full time

Type de Poste

Non-Management

Bienvenue dans la famille

Quel meilleur endroit pour faire ses marques qu’au sein de l’un des chefs de file de classe mondiale de l’industrie du voyage? Si vous avez des capacités naturelles de communication et si vous aimez travailler avec les autres, nous vous accueillons au sein de notre famille internationale. Vous découvrirez un lieu de travail au sein duquel votre personnalité et vos idées sont aussi appréciées que votre labeur. Vous serez confronté chaque jour à un monde d’opportunités, à des possibilités de développement et vous aurez la chance de rencontrer des gens venant des quatre coins du monde.

L'incidence que vous allez avoir

Peu importe qu’un client arrive exténué après un long voyage ou tout excité à l’idée de ses vacances, vous saurez toujours quoi faire pour qu’il se sente chez lui. Les clients apprécieront la présentation impeccable de la réception, votre accueil chaleureux et votre efficacité à accomplir les formalités d'arrivée et à leur indiquer le chemin. Lorsqu'ils savent que vous êtes réellement préoccupé par la qualité de leur séjour, c'est que vous faites preuve d'excellence.

Tâches à accomplir

Organiser, confirmer et effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients et s’adapter à tous les changements Recevoir le paiement, et vérifier et modifier la facture au besoin Fournir aux clients des renseignements sur leur chambre et sur l'hôtel, les aménagements de l’établissement, les centres d’intérêt locaux, et leur indiquer des directions Produire des rapports quotidiens et déterminer les éléments à communiquer au personnel effectuant le quart de travail suivant Produire le rapport du caissier et le rapport de clôture, et compter la caisse à la fin de chaque quart de travail de manière sécuritaire Recevoir et consigner les appels de réveil et les communiquer au service approprié Signaler toute urgence, objet perdu ou vol au personnel de sécurité adéquat ou aux autorités Tenir à jour des listes en cas d'urgence et communiquer tous les messages requis

Avantages que vous méritez

Vous obtiendrez des avantages sur votre lieu de travail et en dehors de celui-ci:

Collègues animés par l'esprit d'équipe Direction encourageante Soutien nécessaire pour assurer votre mieux-être et votre bonheur Possibilités de faire du bénévolat et de donner de son temps à la collectivité Réductions sur les chambres d'hôtel, les articles de la boutique cadeau, la nourriture et les boissons Programmes de reconnaissance

Qualifications que nous recherchons

Attitude chaleureuse et tournée vers les autres Aptitude au travail d'équipe Souci du détail

Ce poste nécessite de se conformer aux attentes et aux normes en matière d'assurance de la qualité. Il peut être nécessaire de se tenir debout ou assis ou de marcher pendant des périodes prolongées. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (5 kg) sans assistance. S’acquitter d’autres tâches raisonnables, à la demande des superviseurs.

Vous êtes le bienvenu ici

Notre principale priorité consiste à vous accueillir aussi bien que nos clients. Nous souhaitons que vous vous sentiez à l'aise d'être vous-même et que vous sachiez que vous nous importez. Votre rôle aura des répercussions sur nos clients, et pour cette raison vous serez apprécié et mis en valeur.

Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.
Le monde est vaste, et les établissements Marriott Executive Apartments offrent des hébergements temporaires où se sentir chez soi dans les plus grandes villes pour les voyages d'affaires en Europe, en Asie, en Amérique latine, en Afrique et au Moyen-Orient. Rejoignez l'équipe Marriott Executive Apartments et aidez notre clientèle à s'adapter à de nouvelles spécificités locales, à se sentir bien et prise en charge pendant son séjour loin de chez elle. En rejoignant Marriott Executive Apartments, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale​ d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Guest Services Officer

    Found in: Talent IN C2 - 2 weeks ago

    Mumbai, India Hyatt Corporation Full time

    Guest Services Officer Grand Hyatt Grand Hyatt Mumbai IN - MH - MumbaiFront OfficeHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: MUM001550Local Summary To provide courteous, professional,efficient and flexible service consistent with the hotel’s policies in order to maximize guest satisfaction.To be entirely flexible and be able to be rotated...

  • Guest Service Associate

    1 week ago

    Mumbai, India Mosahay Full time

    **Guest Service Associate** Are you passionate about movies and customer service? Do you want to join a dynamic and fun team at one of the leading cinema chains in India? If yes, then we have an exciting opportunity for you! INOX Cinema Hall is looking for Guest Service Associates to join our team at our MUMBAI(E) location. As a Guest Service Associate,...

  • Guest Service Associate

    2 days ago

    Mumbai, India MoSahay Associate Full time

    Job Title: Guest Service Associate Company: PVR INOX Cinema Hall Location: MUMBAI(E) **Salary**: Freshers with Normal Graduation - 20,000 INR per month Freshers with Hotel Management Background - 22,000 INR per month Job Summary: As a Guest Service Associate at INOX Cinema Hall, you will play a crucial role in providing exceptional guest experiences...

  • Guest Service Associate

    1 week ago

    Mumbai, India Radisson Mumbai Andheri MIDC-Rooms Full time

    **Title**: Guest Service Associate **Department**: Housekeeping **Reports To**: Housekeeping Supervisor **Effective Date**: 01st September 2018 **Purpose**: To ensure 100% guest satisfaction by providing hotel guests with a clean, welcoming, comfortable and safe room. **CONSTITUENTS** - Guests - Employees - Owners **INDICATORS OF SUCCESS** -...

  • Guest Service Associate

    3 days ago

    Navi Mumbai, India cafe and cake Full time

    **Making and serving coffee to **a **guest** **Taking orders at the counter and making **bills**.** **suggesting **the right **products to the guests** **proper packing and dispatch of the products for dine-in,**takeaway, **and online delivery orders** **using POS system in the shop to take both direct and online orders and communicating them to the...

  • Guest Service Associate

    1 week ago

    Andheri West, Mumbai, Maharashtra, India Shott Amusement Limited Full time

    **Guest Service Associate** **Designation**:Guest Service Associate **Mini. Education Required** - Bachelors or Diploma in Hospitality **Job Timings** - Rotational Shifts **Other Employment Benefits**: - Incentive - 22 Days paid Casual Leave after probation period - Public Holiday double wages - General & Covid - 19 Mediclaim - Child Education...

  • Guest Services Associate

    7 days ago

    Bandra, Mumbai, Maharashtra, India Stay Local INC Full time

    **Designation**: Guest Services Associate **Location**: Mumbai, India **A. Role and Responsibilities** Guest Relations - Guest communication and coordination through entire booking cycle - Ensuring a seamless check-in process for guest including property & area orientation/ briefing - Maintaining guest records and ensuring all guest formalities are...

  • Guest Service Associate- at Your Service

    4 days ago

    Mumbai, Maharashtra, India Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24019874 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Marriott Executive Apartments Navi Mumbai, D-33, Turbhe Midc Rd, TTC Industrial Area, Mumbai, Maharashtra, India VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Answer, record, log, and process all...

  • Guest Service Associate

    6 days ago

    Mumbai, India Radisson Mumbai Andheri MIDC-Food & Beverage Full time

    **Title**: Steward **Department**: Food and Beverage **Reports To**: Restaurant Supervisor **Effective Date**: **Purpose**: To create 100% Guest satisfaction by delivering food and beverage service to restaurant guests. **CONSTITUENTS** - Guests - Employees **INDICATORS OF SUCCESS** - Financial (Outlet, Revenue, Average Check). - Customer Satisfaction...

  • Guest Relations: Females

    3 days ago

    Santacruz, Mumbai, Maharashtra, India Paradigm Consultancies Full time

    WE ARE HIRING Job designation: - Guest Relations: Females Job location: - Mumbai **Salary**: - 20,000-30,000 per month Food and Accommodation provide **Experience**: - Total experience: - 5-7 years of experience in a similar role Minimum experience: - 3-4 years of experience in in a customer service or related field Education: - High school...

  • Guest Service Associate- Front Office

    Found in: Talent IN C2 - 2 weeks ago

    Mumbai, India Accor Full time

    Company Description Job Description The Guest Service Associate- Front Office is responsible and accountable for all operations in relation to the Guest Relations section whilst on duty.  All duties and tasks performed are to be procedurally correct, timely and consistently, effective and efficient work practices and guest service standards, that the...

  • Guest Service Associate

    7 days ago

    Virar, Mumbai, Maharashtra, India KT RESORT & SPA PVT LTD Full time

    Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. - Administering check-ins and check-outs. - Providing front desk services to guests. - Assigning rooms and taking care of administrative duties. - Delivering mail and messages. - Processing guest payments. - Coordinating with bell service and staff management. - Being a source of information to...

  • Guest Service Officer Spa

    6 days ago

    Mumbai, India Grand Hyatt Mumbai Full time

    Summary You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Guest Services Attendant is responsible to contribute to the smooth and efficient running of the Reception within the Spa of Rooms Division **Qualifications**: Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum...

  • Guest Service Associate- F&b Service

    1 hour ago

    Mumbai, Maharashtra, India Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24020941 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Marriott Executive Apartments Navi Mumbai, D-33, Turbhe Midc Rd, TTC Industrial Area, Mumbai, Maharashtra, India VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Serve food courses and alcoholic beverages...

  • Guest Service Associate

    23 hours ago

    Mahalaxmi, Mumbai, Maharashtra, India Rozgaar Inc. Full time

    Serve Guests - Order Taking - Order Pickup - Guest Handling **Job Types**: Full-time, Permanent, Fresher **Salary**: ₹15,000.00 - ₹22,000.00 per month **Benefits**: - Health insurance - Provident Fund Schedule: - Rotational shift **Experience**: - total work: 1 year (preferred) **Language**: - English (preferred) Ability to Commute: -...

  • Guest Service Associate

    1 week ago

    Mumbai, Maharashtra, India Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24017666 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Westin Mumbai Powai Lake, #2 & 3B Near Chinmayanand Ashram, Mumbai, Maharashtra, India VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations,...

  • Guest Service Associate

    4 days ago

    Juhu, Mumbai, Maharashtra, India MoSahay associate pvt ltd. Full time

    Guest Relationship Associate Exp: - Hotel management (Fresher) salary: 18k-20k A professional responsible for providing front desk assistance to guests in hotels or other similar hospitality establishments. Pay: ₹18,000.00 - ₹20,000.00 per month **Benefits**: - Health insurance Schedule: - Day shift - Monday to Friday **Experience**: - total...

  • Guest Relations

    23 hours ago

    Mumbai, Maharashtra, India Paradigm Consultancies Full time

    WE ARE HIRING Job designation: - Guest Relations /BD Job location: - Andheri, Mumbai **Salary**: - 20,000- 30,000 per month **Experience**: - Total experience: - 7 years of experience in guest relations. - Minimum experience: - 5-6 years of relevant experience in guest relations or a similar role. Education: - Bachelor's degree in Hospitality...

  • Guest Service Associate

    1 hour ago

    Mumbai, India Pebble Street Hospitality Full time

    We are on the lookout for a energetic GSA at our brands KOKO- Asian Gastropub and FOO- Asian Tapas. A self-directed professional with a growth mind-set and hunger to take ownership of the guest experience. As a GSA, you must have high emotional intelligence, the ability to build strong relationships, grit, energy, attention to detail, and a strong passion...

  • Guest Relation Manager

    Found in: beBee S IN - 4 weeks ago

    Mumbai, India Hilton Mumbai International Airport Full time

    DescriptionWith thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the...