SAC Planning Developer/Consultant

Qui nous sommes
Chez Kyndryl, nous concevons, développons, gérons et modernisons les systèmes technologiques essentiels dont le monde dépend au quotidien. Alors pourquoi travailler chez Kyndryl? Nous allons toujours de l'avant – nous nous poussons sans cesse à aller plus loin dans nos efforts pour construire un monde plus équitable et inclusif pour nos employé.es, nos et nos communautés.

Un rôle
As an IT Solutions professional, you'll serve as the key technical leader, guiding systems management specialists and internal teams through complex challenges. You'll be the trusted expert that customers and Kyndryl account teams turn to when they need insight, technical guidance, or support during major incidents and critical technical discussions. With your expertise, you'll assess customers' IT environments, identify any technological gaps, and develop tailored remediation plans that elevate their operational capabilities. Your recommendations will be pivotal in helping businesses evolve and stay ahead in the digital landscape.

In this role, you'll lead the charge during recovery and restoration efforts, ensuring that progress is communicated effectively to stakeholders, from management to customer-facing teams. You'll track each action with precision, applying your diagnostic and troubleshooting skills to resolve issues efficiently.

When urgent or emergency changes are needed, you'll guide the team through expedited change management processes, ensuring that solutions are implemented swiftly and smoothly. Your role is not just about solving technical problems – it's about leading teams through challenges, driving innovation, and shaping the future of IT solutions for our customers.

Your Future at Kyndryl

Every position at Kyndryl offers a way forward to grow your career. You'll have access to data, hands-on learning experiences, and the chance to certify in all four major platforms. Whether you want to broaden your knowledge base or narrow your scope and specialize in a specific sector, you can find opportunities here that you won't find anywhere else.

Qui vous êtes
You're good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important – you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer-focused – someone who prioritizes customer success in their work. And finally, you're open and borderless – naturally inclusive in how you work with others.

Required Skills And Experience

• Minimum 3 years of SAC Planning/ SAC hands-on experience
• Hands-on experience in SAP Datasphere
• ITSM experience with ITSM tool such as ServiceNow
• Familiarity with Project Management and SDLC methodologies (Waterfall and Agile)
• Ability to manage multiple tasks and competing priorities
• Familiarity with formal troubleshooting methodologies

Preferred Skills And Experience

• Effective at working through ambiguity and building consensus
• Experienced at managing the expectations of business leaders in times of crisis
• Certified ITIL Foundation (v3/v4) or higher
• Effective at working through ambiguity and building consensus
• Experienced at managing the expectations of business leaders in times of crisis

Être soi-même
La diversité, c'est bien plus que notre apparence ou nos origines, c'est notre façon de penser et notre identité. Nous accueillons des personnes de toutes cultures, origines et expériences. Mais nous ne le faisons pas seuls : Nos réseaux d'inclusion des Kyndryls ne sont qu'un des nombreux moyens que nous utilisons pour créer un lieu de travail où tous les Kyndryls peuvent trouver et fournir un soutien et des conseils. Cette volonté d'accueillir tout le monde dans notre entreprise signifie que Kyndryl vous donne – ainsi qu'à votre voisin – la possibilité d'apporter votre entièreté au travail, individuellement et collectivement, et de soutenir l'activation de notre culture équitable. C'est la manière Kyndryl.

Ce que à quoi vous pouvez vous attendre
Avec des ressources de pointe et des clients de Fortune 100, chaque jour est une occasion d'innover, de développer de nouvelles capacités, de nouvelles relations, de nouveaux processus et une plus-value. Notre guichet d'apprentissage pour les employés vous donne accès à la meilleure formation du secteur pour obtenir des certifications et des accréditations, notamment Université Microsoft, Centre d'Excellence AWS Cloud, Udemy et la revue commerciale Harvard. Grâce à notre plateforme de bénévolat et de dons à l'échelle de l'entreprise, vous pouvez faire des dons, lancer des collectes de fonds, faire du bénévolat et rechercher plus de 2 millions d'organisations à but non lucratif. Chez Kyndryl, nous investissons énormément en vous Nous voulons que vous réussissiez pour qu'ensemble, nous réussissions tous.

Faites-vous recommander
Si vous connaissez quelqu'un qui travaille chez Kyndryl, à la question « Comment avez-vous entendu parler de nous? » pendant le processus de candidature, sélectionnez « Recommandation d'un employé » et entrez le nom de votre contact et son adresse courriel chez Kyndryl.