Analista de Customer Success
7 months ago
Estamos em busca de uma pessoa **Analista de Customer Success** para fazer parte do time de um dos maiores especialistas do mundo do mercado financeiro, com mais de 96 mil alunos formados.
Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte
Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.
Estamos torcendo por você
**Cargo**:
**Principais responsabilidades da função**:
- Gerenciar a carteira de clientes, garantindo a execução e o sucesso na jornada do cliente;
- Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento usando as ferramentas internas;
- Atuar de maneira colaborativa dentro e fora da empresa, buscando a troca de conhecimento e engajamento de clientes internos e externos;
- Conhecer a fundo cada cliente, analisar dados e sugerir melhores opções, para garantir seu sucesso e satisfação;
- Análise junto aos clientes de novos projetos ou necessidades, sendo previsível em Up-Sell e Cro-Sell;
- Fazer a gestão e acompanhamento de seus KPI’s;
- Relacionar-se com as áreas, com feedbacks constantes;
- Identificar e propor soluções que tornem os processos internos mais ágeis, escaláveis e com menores custos;
**Requisitos**:
**Requisitos Obrigatórios**:
- Experiência prévia em Customer Success / relacionamento e atendimento estratégico com clientes em relacionamentos duradouros;
- Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de problemas;
- Experiência com indicadores da área como NPS, Csat, Healfscore, engajamento e SLA;
- Pacote office intermediário;
- Ter equipamento de home office (computador, notebook).
**Requisitos Comportamentais**:
- Inteligência emocional, para lidar com situações adversas, clientes detratores e reversão de dificuldades do dia a dia;
- Gestão de tempo e organização - você lidará com frentes e desafios novos a todo momento, ter uma gestão de rotina saudável irá ajudar a destacar prioridades;
**Diferenciais**:
- Conhecimento de mercado financeiro (Day trade);
- Experiência no mercado digital;
**Outras informações**:
**Modelo de trabalho**:Remoto.
**Disponibilidade de tempo**:Integral.
**Contratação**: PJ.
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Analista de Customer Success
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital. Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Success **para fazer parte do time da **Josie Rushing**. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Estamos torcendo por...
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Analista de Customer Success
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de um **Analista de Customer Success **para trabalhar no time da **LOCAGORA**, uma empresa mineira líder no ramo de locação de motos com sede em Belo Horizonte. A empresa tem como foco a expansão nacional por meio de franquias em todos os estados do Brasil. Adquirindo motos diretamente da fábrica e as disponibilizando para locação,...
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Analista de Customer Success
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de uma pessoa** Analista de Customer Success **para fazer parte do time do **Johnis Pastori**, engenheiro civil e empresário atuante no mercado de construções financiadas há 14 anos e que conta com milhares de alunos em sua comunidade. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa...
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Analista de Investimentos
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de uma pessoa **Analista de Investimentos CNPI-T**, para fazer parte do time de um dos maiores especialistas do mundo do mercado financeiro, com mais de 96 mil alunos formados. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...
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Analista de Suporte
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de um **Analista de Suporte **para fazer parte do time de uma das maiores Agência de Marketing Digital. Nossa missão é formar profissionais competentes, prontos para enfrentar os desafios do nosso mercado. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Estamos torcendo por...
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Bihar, India Portus Digital Full timeOlá! Estamos em busca de um **analista de infraestrutura**,** **para fazer parte do time da **Coalma**, uma agência de marketing e lançamento de produtos digitais sediada na Austrália. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...
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Analista de Marketing
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos em busca de um (a) **Analista de Marketing**, para fazer parte do time do **Neantropia**.** Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Estamos torcendo por...
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Analista de BI Sênior
1 week ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de um **analista de BI sênior**, para fazer parte do time do **Filippe Holzer**, um empresário, mentor, criador do Método Monstruoso, responsável por impactar a vida de mais de 500.000 pessoas e um faturamento de meio bilhão. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós...
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Analista de Marketing
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de um **Analista de Marketing **para fazer parte do time do time de uma médica especializada em medicina esportiva. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital**,** a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos...
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Analista de Infraestrutura
3 days ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos contratando um **Analista de Infraestrutura de Marketing Digital **para fazer parte do nosso time de BI e Desenvolvimento. Se você possui experiência na área e está em busca crescimento profissional e autonomia nas atividades que irá exercer, aqui você irá se encontrar! Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga,...
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Analista de Análise de Mercado
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de um **Analista de análise de Mercado** para fazer parte do time da **N1 Negócios Digitais**, um e-commerce internacional presente em mais de 15 países. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no...
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Analista de Propostas
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Bihar, India Veolia Full time**Veolia Water Technologies & Solutions (VWTS)** é líder mundial em recuperação, tratamento e reutilização de água. Projetamos, fornecemos e operamos uma ampla variedade de sistemas de água - desde aplicações para alimentos e bebidas, biocombustíveis, petróleo e gás, mineração e águas municipais, até água ultrapura para o setor de...
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Analista de Marketing Pleno
2 weeks ago
Bihar, India Puratos Full time**Analista de Customer Marketing Pleno** **VAGA AFIRMATIVA PARA LGBTQIA+, DIVERSIDADE, MULHERES, PESSOAS NEGRAS, 50+.** **Na sua rotina você irá**: Apoiar o desenvolvimento e implementação do planejamento da área de customer marketing, através do suporte das estratégias de marketing e vendas, focando no aumento de volume, positivação e...
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Analista de Suporte ao Aluno
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de um **Analista de Suporte ao Aluno**, para fazer parte de uma das maiores experts no segmento de confeitaria. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos torcendo...
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Analista de Customer Success
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de uma pessoa **CUSTOMER SUCCESS**, para fazer parte do time Carreira EUA uma empresa de RH para brasileiros que estão nos EUA.. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado...
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Analista de Customer Success
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de um** Customer Success**, para fazer parte do time da Isabela Franceschini de Fraga mentora de Copywriters excelentes com mais de 1650 Copywriters formados. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção...
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Analista de Infraestrutura
7 months ago
Bihar, India Portus Digital Full timeEstamos em busca de um **Analista de Infraestrutura**, para compor o time de uma **Startup Edtech de Educação Médica na área da perícia médica**.** Eles fazem desde as campanhas de marketing digital e captação dos alunos até a entrega de todo o conteúdo dos cursos. Em um ano de existência eles formaram centenas de alunos médicos, cresceram muito,...
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Analista de Recursos Humanos
3 days ago
Bihar, India Portus Digital Full timeSomos a Portus Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos em busca de um **analista de recursos humanos**, com experiência em gestão de pessoas e conflitos, para fazer parte do time de uma empresa de educação médica com mais de 17.000 mil alunos, que trabalha com infoprodutos, livros, lançamentos,...
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