Responsable Opérationnel de Comptes HDS H/F

4 weeks ago

india EURHASI Full time
Job Description

EURHASI recrute pour son client un Responsable Opérationnel de Comptes HDS H/F

Notre client est acteur majeur du codage médical, de la recherche clinique et de la qualité des soins au bénéfice des patients, qui œuvre pour une mission : aider les professionnels de santé à mieux soigner.

Le client n’accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses ...)

 

Mission

Rattachée(e) à la Direction Commerciale, vous aurez pour mission d'assurer une prestation technique et organisationnelle, d'accompagnement, de suivi et de conseil auprès de chaque client en services. Vous devrez également proposer les meilleures solutions à la fois techniques et commerciales pour développer l'activité HDS en comprenant et analysant les usages.

 

Activités principales (non exhaustives)

 

Pour accomplir votre mission, vous aurez à :

  • Mesurer et analyser les usages des clients
  • Réaliser les suivis périodiques de KPIs pertinents pour le client
  • Piloter les opérations de la vie du contrat, dont la facturation
  • Préparer les documents de gestion de la capacité et des versions, suivi de sauvegarder
  • Analyser le marché
  • Réaliser les synthèses des comités de pilotage et les plans de progrès
  • Exercer une fonction de conseil en aidant chaque client à mieux gérer leur consommation, leur sécurité, leurs performances
  • Étudier leurs demandes de modification en les qualifiant et en construisant des solutions cibles que vous devrez soutenir auprès du client
  • Suivre les évolutions de nos offres partenaires technologiques
  • Assurer le suivi des projets de déploiement et de modification des clients
  • Intervenir auprès de l'ensemble des services: Production, commerce, ADV afin de coordonner le travail interne des différentes équipes
  • Piloter la rentabilité opérationnelle des contrats clients
  • Rédiger et tenir à jour les procédures d'exploitation adaptées
  • Adapter / concevoir les offres HDS de l'entreprise
  • Assurer un relai d'escalade pour les clients en cas de problème et gérer les plans d'actions associés

 

Relation au sein de l’entreprise :

  • En lien direct avec le Directeur commercial
  • En collaboration avec :
  • Le Manager technique HDS & RSSI
  • Le Manager Marketing - Communication
  • Le Directeur R&D "Groupe"

Profil

Profil recherché

Profil

  • Qualités relationnelles avec les clients et les équipes internes
  • Solides expériences dans l'intégration d'infrastructures et de réseaux
  • À l'aise dans la production d'écrits et de synthèse
  • Une bonne capacité rassurer les interlocuteurs.

 

Qualités

  • Écoute
  • Autonomie
  • Rigueur et organisation

 

Savoir-Faire

  • Expérience dans l'accompagnement technique de solutions d'hébergement de données (santé ou non) ou dans la vente de solutions informatiques.
  • Capacité à formuler des réponses complexes et à répondre aux appels d'offres.
  • Capacité à reformuler un besoin client en solutions techniques existantes.

 

Compétences techniques

  • Connaissance des contraintes de la gestion de projet.
  • Connaissance du secteur informatique en général et de l'hébergement de données en particulier (dont le cloud public et l'hébergement des données de santé).
  • Connaissance des principaux critères et caractéristiques de l'hébergement.
  • Connaissance des méthodes EBIOS, ITIL
  • Connaissance des normes/référentiels ISO 27001 et HDS
  • Architecture technique des SI (réseau, interconnexion, stockage)
  • Connaissance des solutions de virtualisation (VMWare en particulier)   

 

Compétences minimum attendues :

  • Solides expériences dans l’intégration d’infrastructures et de réseaux
  • Anglais professionnel

Informations contractuelles

Les avantages

  •  Congés additionnels 1 RTT par mois
  •  Télétravail 2 jours par semaine
  •  Mutuelle d'entreprise
  •  Tickets restaurant
  • Prime objectif
  • Tickets restaurants (10 €, prise en charge de 60% par l'employeur)
  • RTT (12 RTT par an)
  • Télétravail 2 jours par semaine
  • Horaires flexibles
  • Participation aux frais de transport
  • Ambiance conviviale, différents événements internes organisés fréquemment
  • Qualité de vie au travail via divers dispositifs

  • Responsable d'Affaires

    2 weeks ago

    india EURHASI Full time

    Job Description EURHASI recrute pour son client un Responsable d'Affaires (H-F) Notre client est est une société d’ingénierie logicielle. Elle se spécialise dans la réalisation de projets complexes mettant en œuvre des technologies Objet (Java/JEE, C++, C# .Net Core, Python, PHP), Web (Angular, ReactJS, VueJS) et Mobile (Android, iOS,...

  • Responsable d'Affaires

    7 days ago

    india EURHASI Full time

    Job Description EURHASI recrute pour son client un Responsable d'Affaires (H-F) Notre client est est une société d’ingénierie logicielle. Elle se spécialise dans la réalisation de projets complexes mettant en œuvre des technologies Objet (Java/JEE, C++, C# .Net Core, Python, PHP), Web (Angular, ReactJS, VueJS) et Mobile (Android, iOS,...

  • Consultant Opérationnel Contrôle de Gestion H/F

    1 month ago

    india EURHASI Full time

    Job Description EURHASI recrute pour son client un Consultant Opérationnel Contrôle de Gestion H/F Notre client est un groupe leader sur les métiers de l’Audit et du ConseilLe client n'accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses...

  • Apprenti Commercial Opérationnel

    1 month ago

    india CFA IESA Full time

    Job Description Une enseigne de restauration sur Strasbourg recherche un Apprenti Commercial Opérationnel (H/F) pour renforcer son équipe. Le recrutement se fait pour une alternance et vous serez aussi en formation au sein du CFA-IESA sur Strasbourg pour préparer le BTS Manager Commercial Opérationnel (MCO). À partir de la rentrée 2024, vous aurez le...

  • Apprenti Commercial Opérationnel

    3 weeks ago

    india CFA IESA Full time

    Job Description Une enseigne de restauration sur Strasbourg recherche un Apprenti Commercial Opérationnel (H/F) pour renforcer son équipe. Le recrutement se fait pour une alternance et vous serez aussi en formation au sein du CFA-IESA sur Strasbourg pour préparer le BTS Manager Commercial Opérationnel (MCO). À partir de la rentrée 2024, vous aurez le...

  • Ingénieur ou Responsable d'Affaires

    2 weeks ago

    india EURHASI Full time

    Job Description EURHASI recrute pour son client un Ingénieur ou Responsable d'Affaires (H-F) Notre client est est une société d’ingénierie logicielle. Elle se spécialise dans la réalisation de projets complexes mettant en œuvre des technologies Objet (Java/JEE, C++, C# .Net Core, Python, PHP), Web (Angular, ReactJS, VueJS) et Mobile (Android, iOS,...

  • Ingénieur ou Responsable d'Affaires

    7 days ago

    india EURHASI Full time

    Job Description EURHASI recrute pour son client un Ingénieur ou Responsable d'Affaires (H-F) Notre client est est une société d’ingénierie logicielle. Elle se spécialise dans la réalisation de projets complexes mettant en œuvre des technologies Objet (Java/JEE, C++, C# .Net Core, Python, PHP), Web (Angular, ReactJS, VueJS) et Mobile (Android, iOS,...

  • Responsable Service Achats H/F

    1 month ago

    india Pure Chase Full time

    Job Description Pure Chase, le cabinet de recrutement dédié aux achats recherche en exclusivité pour le compte de son client, Savéol, un Responsable de service achats. Le groupe agroalimentaire coopératif rassemble 124 agriculteurs autour de valeurs communes, dans le but de fournir aux hommes des produits issus d'une agriculture respectueuse de la...

  • Responsable comptable H/F

    2 months ago

    india RJRecrutement Full time

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  • Ingénieur ou Responsable d'Affaires

    1 month ago

    india EURHASI Full time

    Job Description EURHASI recrute pour son client un Ingénieur ou Responsable d'Affaires (F/H)   Notre client est une est une société d’ingénierie logicielle. Elle se spécialise dans la réalisation de projets complexes mettant en œuvre des technologies Objet (Java/JEE, C++, C# .Net Core, Python, PHP), Web (Angular, ReactJS, VueJS) et Mobile...

  • Ingénieur ou Responsable d'Affaires

    7 days ago

    india EURHASI Full time

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  • Alternance Mastère Marketing Communication

    1 month ago

    india CFA IESA Full time

    Job Description Une entreprise du domaine agro-alimentaire située sur Strasbourg recrute en apprentissage sur le poste d'assistant marketing. L'entreprise est partenaire du CFA-IESA et vous serez dans un contrat en alternance : vous serez en entreprise et dès la rentrée d'octobre vous suivrez des cours au CFA-IESA à Strasbourg 3 jours par semaine, 1...

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    2 months ago

    india EURHASI Full time

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    1 month ago

    india GO4HUMAN Full time

    Job Description Nous recherchons, pour le compte de notre client, une société industrielle française, leader dans le domaine des énergies vertes, son/sa futur(e) Responsable Comptable France (H/F). Sous la responsabilité du responsable administratif et financier du groupe, vous superviserez et serez garant de la tenue des comptes de l’entreprise sur...

  • Bachelor Marketing

    3 weeks ago

    india CFA IESA Full time

    Job Description Une entreprise de l'agro-alimentaire située dans le secteur de Strasbourg recrute un(e) chef de secteur H/F en apprentissage. L'entreprise recrute avec le CFA-IESA : vous serez en entreprise et vous devrez aussi suivre le Bachelor Responsable Marketing Opérationnel (RMO) en apprentissage au sein de notre établissement sur Strasbourg. En...

  • Bachelor Marketing

    6 days ago

    india CFA IESA Full time

    Job Description Une entreprise de l'agro-alimentaire située dans le secteur de Strasbourg recrute un(e) chef de secteur H/F en apprentissage. L'entreprise recrute avec le CFA-IESA : vous serez en entreprise et vous devrez aussi suivre le Bachelor Responsable Marketing Opérationnel (RMO) en apprentissage au sein de notre établissement sur Strasbourg. En...

  • Responsable de Production IT

    2 months ago

    india GOODRECRUITER Full time

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  • Business Developer

    7 days ago

    india EURHASI Full time

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    2 months ago

    india EURHASI Full time

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  • Manager Audit

    7 days ago

    india EURHASI Full time

    Job Description EURHASI recrute pour son client un Manager Audit - Grands Comptes H/F Notre client est un groupe leader sur les métiers de l’Audit et du ConseilLe client n'accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de séjour, permis de travail, autorisations diverses ...)  Mission...