Responsable de Retención

3 weeks ago

india AMG Human Full time
Job Description
Buscamos un Responsable de Retención en una compañía de seguros, una persona encargada de diseñar, implementar y gestionar estrategias y programas que fomenten la retención de clientes, manteniendo una base de clientes sólida y leal, reduciendo la tasa de cancelaciones y fortaleciendo las relaciones con los asegurados. 
Responsabilidades clave:
  •  Desarrollar de estrategias de retención: Crear y aplicar estrategias efectivas para mantener a los clientes existentes y reducir la tasa de cancelaciones. Esto puede incluir programas de fidelización, descuentos por lealtad, o servicios adicionales.
  • Análisis de datos: Monitorear y analizar datos relacionados con la retención de clientes, como tasas de renovación, razones de cancelación, y feedback de clientes. Identificar tendencias y áreas donde se pueden implementar mejoras.
  • Gestión de relaciones con clientes: Desarrollar relaciones sólidas con clientes existentes para asegurar su satisfacción y lealtad. Responder a sus necesidades y preocupaciones de manera rápida y efectiva.
  • Colaboración interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como marketing, ventas, y atención al cliente, para asegurar que las estrategias de retención estén alineadas con los objetivos generales de la empresa.
  • Educación del cliente: Desarrollar materiales y comunicaciones que ayuden a los clientes a entender sus pólizas, beneficios y cualquier actualización relevante. Esto puede ayudar a reducir la confusión y aumentar la satisfacción del cliente.
  • Gestión de quejas y resolución de problemas: Investigar y resolver quejas o problemas que puedan llevar a la cancelación de pólizas. Buscar soluciones proactivas para evitar quejas futuras.
  • Informes y presentaciones: Crear informes y presentaciones para la alta gerencia sobre las tasas de retención, estrategias implementadas, y resultados obtenidos.

Requisitos - Experiencia en el sector de seguros, especialmente en roles relacionados con atención al cliente, marketing o ventas.
- Habilidades analíticas para interpretar datos y tendencias.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Enfoque orientado a resultados y habilidad para proponer soluciones creativas.
Este rol además implica tanto aspectos de marketing como de atención al cliente, así como análisis de datos para identificar patrones y áreas de mejora.

  • Ejecutivo de Ventas de Soluciones CRM

    2 weeks ago

    india SMF360 Full time

    Job Description EN SMF360 nos dedicamos a tranferir la metodologia y tecnologia de las grandes empresas por medio de la trasnformacion digital y estamos buscando un Asesor Comercial de CRM con un suit y portfolio de mas de 54 applicaciones que tenga la capacidad para ofrecer, asesorar y vender soluciones de los productos y servicios del portafolio de la...

  • Asesores de Venta Educativa

    2 weeks ago

    india Behind-U Education Full time

    Job Description This is a remote position. Behind-U Education es una empresa en constante crecimiento, partner estratégico para el desarrollo de diferentes instituciones educativas en América Latina y Europa. Ayudamos a impulsar procesos eficientes de captación, inscripción, retención y servicios académicos. Buscamos cubrir posiciones de Asesor...

  • Responsable de salon

    2 months ago

    india Upercut Full time

    Job Description Mission Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités ? Rejoignez-nous !Nous recrutons un responsable de salon polyvalent (tous types de coupe, de technique et de coiffage), doté d’un bon relationnel et ayant à cœur la satisfaction client (écoute, diagnostic et conseil).Ayant au moins une expérience réussie dans le management,...

  • Gerente de Reclutamiento y Onboarding de Ventas de Tecnología

    2 weeks ago

    india SMF360 Full time

    Job Description  Descripción del Cargo: Lider de Gestión de Talento en SMF360 SMF360 está buscando un(a) Lider de Gestión de Talento para unirse a nuestro equipo dinámico y colaborativo. En este papel, serás responsable de liderar todos los aspectos relacionados con la gestión del talento dentro de nuestra organización. Trabajarás estrechamente...

  • Ingeniero de VoIP

    3 days ago

    india Layer7 SAPI de CV Full time

    Job Description This is a remote position. Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de VoIP con al menos 5 años de experiencia en sistemas VoIP, específicamente en relación con FreeSWITCH, Kamailio. El candidato ideal será responsable de la implementación, administración, dimensionamiento y mantenimiento de soluciones VoIP de alta capacidad, calidad...

  • Auxiliar de Almacén

    4 weeks ago

    india Maquinaria CNC Stanser S.A. de C.V. Full time

    Job Description Control de inventarios.Registro de entradas y salidas.Acomodo, orden y limpieza del área de trabajo.Clasificación de material.Realización de reportes. Requirements Preparatoria o carrera técnica.1 año de experiencia en el puesto similar en el área de almacén.Capacidad de análisis.Trabajo en equipo.Organizado, honesto, responsable,...

  • Responsable de Production IT

    1 month ago

    india GOODRECRUITER Full time

    Job Description Cabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition. Description de l'entreprise Notre client est un acteur clé dans l'optimisation des services numériques, spécialisés dans...

  • Responsable de salon H/F

    1 week ago

    india Upercut Full time

    Job Description Mission Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités ? Rejoignez nous ! Nous recrutons un responsable de salon de coiffure polyvalent ayant d’ores et déjà une expérience de manager de salon de coiffure, ainsi qu’une expérience significative de coiffeur lui permettant de maitriser tout type de coupe, de technique et de...

  • Responsable de Projets d'Ingénierie- Life Sciences

    2 weeks ago

    india Group IPS Full time

    Job Description Group-IPS. Rejoignez-nous pour redessiner l'avenir des projets d'ingénierie et d'architecture.Qui sommes-nous ? IPS est une société internationale avec une ingénierie interne et des services spécialisés dans la gestion de projets pour les industries, l'automatisation et l'architecture. L'expertise EPCM, plus de 10 pays dans le monde,...

  • RESPONSABLE DE RÉNOVATION URBAINE F/H

    2 weeks ago

    india JOBPUBLIC Full time

    Job Description Châteauroux recherche un chef de projet résorption de l'habitat insalubre compétent et visionnaire. Ce poste ne se résume pas à la simple gestion de projets ; il constitue une opportunité de piloter des initiatives cruciales dans le domaine de l'habitat, visant à répondre aux besoins résidentiels de manière innovante et durable,...

  • Asesor comercial

    4 weeks ago

    india Maquinaria CNC Stanser S.A. de C.V. Full time

    Job Description Atención directa al cliente y servicio.Envio de cotizaciones.Labor de venta.Negociación y cierre de venta.Seguimiento a post-venta.Control y seguimiento de clientes.Gestión de cobranza.Gestión de CRM y ERP. Requirements Edad 25 a 48 años.Sexo indistinto.Escolaridad Afín.Fcilidad de palabra.Manejo de office.Manejo de CRM.Cumplimiento de...

  • Assistant Responsable de Salon H/F

    1 week ago

    india Upercut Full time

    Job Description Mission Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons un assistant responsable de salon polyvalent (tous types de coupe, de technique et de coiffage). Doté d’un bon relationnel, vous êtes ambassadeur de notre marque, en adoptant nos codes et nos méthodes, et avez le sens du service client...

  • Responsable du Contrôle de Gestion H/F

    2 weeks ago

    india KEM ONE Full time

    Description du poste Métier Comptabilité / Finance - Controle de Gestion Intitulé du poste Responsable du Contrôle de Gestion H/F Contrat CDI Rythme de travail Journée Statut Ingénieur/Cadre Fourchette de salaire selon profil Description de poste Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur du site et rattaché(e)...

  • Productora Junior de Eventos

    2 weeks ago

    india ENGAGE | Agencia de Influencer Marketing y Relaciones Públicas Full time

    Job Description Buscamos  un/a Productor/a Junior de Eventos para nuestra empresa de Relaciones Públicas en Quito. Esta persona liderará la planificación, coordinación y ejecución de eventos corporativos y de relaciones públicas en nuestro portafolio de clientes. Se requieren habilidades de gestión de proyectos y coordinación efectiva, así como...

  • Responsable RH

    1 week ago

    india macan recrutement Full time

    Job Description Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable des Ressources Humaines à Marrakech. En collaborant avec notre client, vous contribuerez à façonner l'avenir de l'entreprise en assurant une gestion efficace des ressources humaines. Responsabilités clés :✓ Gestion du personnel .✓ Préparation des documents normatifs...

  • Responsable Projet

    3 weeks ago

    india Group IPS Full time

    Job Description Groupe-IPS. Rejoignez-nous pour redessiner l'avenir des projets d'ingénierie et d'architecture.Qui sommes-nous ? IPS est une société internationale avec une ingénierie interne et des services spécialisés dans la gestion de projets pour les industries, l'automatisation et l'architecture. L'expertise EPCM, plus de 10 pays dans le monde,...

  • CUIDADOR/A INTERNO/A ENTRE SEMANAEN BOADILLA DEL MONTE

    4 weeks ago

    india Depencare Full time

    Job Description OFERTA LABORAL Nº 22755 HORARIO: Interno/a entre semana: De domingo a las 21h a sábado a las 9h* *Incluye los descansos reglamentarios según la legislación vigente SERVICIO TEMPORAL: DE 12 DE JUNIO (9.00H) HASTA SÁBADO 29 DE JUNIO (9.00H) UBICACIÓN: Boadilla del Monte (28660), Madrid SALARIO: 1050 € NETOS DOS USUARIOS INFORMACIÓN...

  • Asesor Educativo Mexico

    2 weeks ago

    india Behind-U Education Full time

    Job Description This is a remote position. Behind-U Education es una empresa en constante crecimiento, partner estratégico para el desarrollo de diferentes instituciones educativas en América Latina y Europa. Ayudamos a impulsar procesos eficientes de captación, inscripción, retención y servicios académicos. Buscamos cubrir posiciones de Asesor...

  • Responsable RH de proximité

    4 weeks ago

    india Esprit-RH Full time

    Job Description Notre client est un acteur important de l'industrie, reconnu pour son expertise dans le domaine aéronautique, et opérant dans le traitement de surface spécialisé (traitement augmentant résistance et durabilité des pièces et composants mécaniques et dynamiques), pour la supply chain des grands donneurs d’ordre aéronautiques.Le poste...

  • Responsable Ressources Humaines

    2 weeks ago

    india Dekra Personnel Full time

    Job Description Nous recherchons pour notre client, un leader sur le marché des services dédiés à l'hygiène en entreprise, un Responsable Ressources Humaines. Rattaché au Directeur des Ressources Humaines, vous aurez pour mission : Support aux OpérationnelsPrendre en charge les demandes des opérationnels sur tous les domaines RH (Droit du travail,...