Técnico de TI

4 days ago

india spassu Full time
Job Description
Estamos em busca de profissionais dedicados e apaixonados por tecnologia para integrar nosso time de Service Desk - N1.
Como parte de nossa equipe de Service Desk N1, você será responsável por oferecer suporte técnico primário aos usuários, garantindo a resolução eficiente e eficaz de incidentes e solicitações de serviço.
Somos a Spassu, uma empresa reconhecida pelo desenvolvimento de projetos inovadores na área de Tecnologia da Informação. Acreditamos que mentes inquietas são essenciais para o crescimento e aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de enfrentar desafios e busca sempre as melhores soluções, então temos o ambiente ideal para o seu desenvolvimento profissional.
Responsabilidades:
  • Receber, registrar e priorizar os chamados dos usuários, mantendo uma comunicação clara e profissional durante todo o processo;
  • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de nível básico reportados pelos usuários, utilizando ferramentas de acesso remoto, telefone, e-mail ou chat;
  • Monitorar e gerenciar o progresso dos incidentes, garantindo que sejam resolvidos dentro dos prazos acordados e de acordo com os procedimentos estabelecidos;
  • Prestar suporte na instalação, configuração e uso de softwares e hardware, oferecendo orientações e soluções adequadas;
  • Manter a documentação atualizada, incluindo procedimentos de resolução de problemas e melhores práticas, para facilitar o suporte técnico e o compartilhamento de conhecimento;
  • Colaborar com equipes técnicas de níveis superiores na resolução de problemas mais complexos, quando necessário;
  • Garantir a satisfação dos usuários, buscando continuamente melhorar a qualidade dos serviços prestados.
Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.♿ Se você é PCD, essa vaga também é para você.
Requisitos
  • Formação técnica ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk.
  • Conhecimento básico em manutenção e montagem de microcomputadores.
  • Familiaridade com sistemas operacionais, especialmente Windows e/ou Linux.
  • Experiência com ferramentas de acesso remoto.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão de maneira calma e eficaz.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.

Benefícios Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Vale Transporte
Vale Alimentação ou Refeição
Gympass
E...
Um mundo de oportunidades
Requirements
Escolaridade Mínima: Graduação completa na área de conhecimento de Tecnologia da Informação, Ciência de Dados, Engenharia, Matemática, Estatística, Física ou Química; ou graduação em nível superior em qualquer área de conhecimento acrescida de curso de pós graduação (especialização, mestrado ou doutorado) com duração mínima de 360 horas na área de conhecimento de Tecnologia da Informação Experiência Mínima: Atuação como Analista de Sistemas ou cargo correlato. Experiência Desejável: 03 (três) anos como Analista de Sistemas ou cargo correlato. Conhecimentos Mínimos: Sólida experiência em programação na linguagem Java; Experiência com devOPS/Azure; Atuação anterior com liderança de time de desenvolvimento; Construção e manutenção dos ambientes de desenvolvimento e operação das soluções; suporte técnico avançado aos Times Ágeis em aspectos como Arquitetura de Soluções, Segurança da Informação e Infraestrutura de Aplicações; construção e manutenção da cadeia e ferramentas de suporte aos processos de Integração Contínua e Entrega Contínua; implantação, gestão e operação de ferramentas de suporte aos processos de Desenvolvimento e Sustentação. Habilidades Trabalho em Equipe Capacidade Analítica Negociação Comunicação assertiva Proatividade Inteligência Emocional.

  • Técnico de TI

    2 weeks ago

    India spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI - N2 Principais responsabilidades: Realizar atendimento presencial aos usuários a partir das solicitações recebidas pelo Service Desk ou diretamente pelo responsável do serviço, via sistemas, respeitando os níveis mínimos de serviço; Realizar deslocamento quando...

  • Técnico de TI

    4 weeks ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI - N2!! Principais responsabilidades: Realizar atendimento presencial aos usuários a partir das solicitações recebidas pelo Service Desk ou diretamente pelo responsável do serviço, via sistemas, respeitando os níveis mínimos de serviço; Realizar deslocamento quando...

  • Técnico de TI

    2 months ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI - N2!! Principais responsabilidades: Realizar atendimento presencial aos usuários a partir das solicitações recebidas pelo Service Desk ou diretamente pelo responsável do serviço, via sistemas, respeitando os níveis mínimos de serviço; Realizar deslocamento quando...

  • Técnico de TI

    2 days ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI - Logística!!Prestar atendimento e suporte aos usuários corporativos, controle do ciclo de vida do atendimento, monitoramento do usuário e seus ativos, a disponibilidade para início do atendimento e respectivo SLA. Principais responsabilidades: Realizar atendimento...

  • Técnico de Desenho

    2 weeks ago

    India Salvador Caetano Full time

    Job Description A CaetanoBus é a empresa de referência no que toca ao fabrico de autocarros em Portugal. Nascemos com a Salvador Caetano e o nosso propósito é tornar as cidades melhores sítios para se viver.As nossas pessoas trabalham para desenvolver soluções inovadoras para que seja possível encontrar um e.Caetano e um e.Cobus em todo o mundo. A...

  • Técnico/a de Obras Estandarizadas

    2 weeks ago

    India Psicotec Full time

    Job Description ¿Tienes vocación de servicio público? ¿Te interesa desarrollar tu trabajo en una que trabaja para mejorar y contribuir al proceso de transformación de la ciudad de Barcelona?Sigue leyendo, esta oportunidad es para tiBarcelona d'Infraestructures Municipals (BIMSA) incorpora a dos Técnicos/as de Obras Estandarizadas que, bajo la...

  • Técnico de Gestão de Alterações

    2 weeks ago

    India Salvador Caetano Full time

    Job Description A CaetanoBus é a empresa de referência no que toca ao fabrico de autocarros em Portugal. Nascemos com a Salvador Caetano e o nosso propósito é tornar as cidades melhores sítios para se viver.As nossas pessoas trabalham para desenvolver soluções inovadoras para que seja possível encontrar um e.Caetano e um e.Cobus em todo o mundo. A...

  • Técnico de Apoio Técnico

    2 weeks ago

    India Salvador Caetano Full time

    Job Description A Toyota veio para ficar, e não é que ficou mesmo?Iniciamos a nossa atividade em Portugal há mais de 50 anos pela mão da Salvador Caetano. Ao longo da nossa história procuramos ir sempre mais além e encontramos em cada desafio uma nova oportunidade para nos superarmos. Trabalhamos por um futuro onde todos os automóveis têm um impacto...

  • Técnico/a Gestión de Operaciones

    2 weeks ago

    India QualitySearch & Partners Full time

    Job Description Nuestro cliente es una compañía pública dedicada a prestar servicios de tratamiento y gestión de residuos a un total de 46 municipios consorciados en la provincia de Castellón.Dada la estructura del departamento técnico de la Sociedad, buscamos la contratación de un técnico que ocupará una plaza de carácter público en Onda, para...

  • técnico/a de inyección

    2 weeks ago

    India MOHURE Full time

    Job Description Desde MOHURE Consultora de RRHH estamos buscando un/a Técnico/a de Inyección de Plástico para una empresa de fabricación de envases de plásticos ubicada en Ibi.La persona seleccionada se encargará de: Puesta en marcha, cambios, pruebas de molde, mejoras de procesos y resolución de problemas técnicos y mecánicos en máquinas de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    4 days ago

    india MDO Tecnologia SA de CV Full time

    Job Description En nuestra búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico y Transformación Digital, queremos incorporar a alguien que no solo sea apasionado por la tecnología, sino también por la innovación organizacional. El candidato ideal será el responsable de proporcionar soporte técnico de primera línea a nuestros clientes, garantizando la...

  • Técnico/a de Infraestructuras

    2 weeks ago

    India Psicotec Full time

    Job Description ¿Tienes vocación de servicio público? ¿Te interesa desarrollar tu trabajo en una que trabaja para mejorar y contribuir al proceso de transformación de la ciudad de Barcelona?Sigue leyendo, esta oportunidad es para tiBarcelona d'Infraestructures Municipals (BIMSA) incorpora a un Técnico/a de Infraestructuras que, controlará la gestión...

  • Técnico Desenho

    2 weeks ago

    India Salvador Caetano Full time

    Job Description A CaetanoBus é a empresa de referência no que toca ao fabrico de autocarros em Portugal. Nascemos com a Salvador Caetano e o nosso propósito é tornar as cidades melhores sítios para se viver.As nossas pessoas trabalham para desenvolver soluções inovadoras para que seja possível encontrar um e.Caetano e um e.Cobus em todo o mundo. A...

  • Técnico de Chapa

    2 weeks ago

    India Salvador Caetano Full time

    Job Description Acabaste de chegar à Caetano Auto. Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano. Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão.Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar,...

  • Ingeniero de VoIP

    4 weeks ago

    india Layer7 SAPI de CV Full time

    Job Description This is a remote position. Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de VoIP con al menos 5 años de experiencia en sistemas VoIP, específicamente en relación con FreeSWITCH, Kamailio. El candidato ideal será responsable de la implementación, administración, dimensionamiento y mantenimiento de soluciones VoIP de alta capacidad, calidad...

  • Ingeniero de VoIP

    1 month ago

    india Layer7 SAPI de CV Full time

    Job Description This is a remote position. Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de VoIP con al menos 5 años de experiencia en sistemas VoIP, específicamente en relación con FreeSWITCH, Kamailio. El candidato ideal será responsable de la implementación, administración, dimensionamiento y mantenimiento de soluciones VoIP de alta capacidad, calidad...

  • Técnico de Eletrodomésticos

    2 weeks ago

    India Get The Job Full time

    Job Description Criada em 2016, a Get The Job recruta e selecciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Desafio : O nosso cliente é a WORTEN , grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de Reparação ao Domicílio para o distrito de Lisboa...

  • Líder Técnico

    2 weeks ago

    India spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Líder Técnico Principais responsabilidades: Negociar alterações nas ordens de serviço, quando necessário; Estimar o custo das ordens de serviço; Acompanhar a execução de todas as ordens de serviço, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço; Informar ao cliente sobre problemas...

  • Técnico Comercial

    2 weeks ago

    India Psicotec Full time

    Job Description Importante compañía líder en el sector de materiales de construcción para la ZONA DE ARAGÓN, busca :Técnico Comercial - Sector materiales de la Construcción:Con reporte al Gerente de Zona, realizará acciones comerciales técnicas, con el objeto de mantener y potenciar a los clientes ya existentes, y desarrollar la distribución en la...

  • Ingeniero de Soporte Técnico CCTV

    2 weeks ago

    india Petra Group Full time

    Job Description Nos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico CCTV - CDMX  para una importante compañía, líder mundial proveedora de soluciones y servicios de IoT inteligente centrados en video, sistemas y servicios de seguridad.Misión: Será responsable de brindar soporte técnico durante y después de la implementación de los...