Technicien Support Apple
6 days ago
Assurer un support technique à distance (niveau 1 et 2) sur divers équipements informatiques.
Créer une expérience d'assistance accueillante et pédagogique pour les utilisateurs.
Enregistrer et traiter les demandes/incidents via un système de ticketing.
Participer à la résolution de problèmes complexes avec des spécialistes.
Gestion de l'Inventaire Matériel:
Mettre à jour l'inventaire matériel pour donner suite à des interventions à distance ou sur site.
Intervenir sur les anomalies signalées et effectuer les manipulations nécessaires.
Flexibilité Opérationnelle:
Apporter une assistance sur site en période de fortes charges ou selon les besoins.
Participer à la préparation de matériel dans les locaux ou sur site.
Documentation et Formation:
Rédiger et maintenir à jour des documentations de support pour les utilisateurs.S'autoformer régulièrement pour rester à jour sur les évolutions technologiques.
Requirements
- Titre CFC d'informaticien-ne ou équivalent.
- Connaissances des systèmes d'exploitation et intérêt pour les nouvelles technologies.
- Certifications ITIL, Apple, et Microsoft souhaitées.
- Sens des responsabilités, serviable, empathique, et orienté client.
- Capacité d'adaptation, excellente écoute, communication claire et concise.
- Bonne autonomie, organisation, et ponctualité.
- Permis B
Requirements
Assurer un support technique à distance (niveau 1 et 2) sur divers équipements informatiques. Créer une expérience d'assistance accueillante et pédagogique pour les utilisateurs. Enregistrer et traiter les demandes/incidents via un système de ticketing. Participer à la résolution de problèmes complexes avec des spécialistes. Gestion de l'Inventaire Matériel: Mettre à jour l'inventaire matériel pour donner suite à des interventions à distance ou sur site. Intervenir sur les anomalies signalées et effectuer les manipulations nécessaires. Flexibilité Opérationnelle: Apporter une assistance sur site en période de fortes charges ou selon les besoins. Participer à la préparation de matériel dans les locaux ou sur site. Documentation et Formation: Rédiger et maintenir à jour des documentations de support pour les utilisateurs. S'autoformer régulièrement pour rester à jour sur les évolutions technologiques. Profil : Titre CFC d'informaticien-ne ou équivalent. Connaissances des systèmes d'exploitation et intérêt pour les nouvelles technologies. Certifications ITIL, Apple, et Microsoft souhaitées. Sens des responsabilités, serviable, empathique, et orienté client. Capacité d'adaptation, excellente écoute, communication claire et concise. Bonne autonomie, organisation, et ponctualité
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Apple Channel Store Specialist
4 days ago
india Apple Full timeSummary:Imagine what you could do here! The people here at Apple don’t just create products — they create the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that inspires the innovation that runs through everything we do, from amazing technology to industry-leading environmental efforts....
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Technicien SAV et support
4 weeks ago
india Wexus Recruitment Full timeJob Description Pour le compte de notre partenaire, leader de la fourniture d’équipements et de services pour l’industrie, nous recherchons un Technicien SAV et support.Missions principales : Assurer le diagnostic et la résolution des problèmes techniques rencontrés par les clientsFournir une assistance technique de qualité par téléphone, e-mail...
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Technicien SAV et support
2 weeks ago
India Wexus Recruitment Full timeJob Description Pour le compte de notre partenaire, leader de la fourniture d'équipements et de services pour l'industrie, nous recherchons un Technicien SAV et support.Missions principales : Assurer le diagnostic et la résolution des problèmes techniques rencontrés par les clientsFournir une assistance technique de qualité par téléphone, e-mail et...
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Technical Engineer
5 days ago
india POWER BRIDGE SYSTEMS PRIVATE LIMITED Full timeJob Description We are in need of a proficient Technical Engineer with specialized knowledge in Apple products to become part of our team. As a Technical Engineer - APPLE, you will be tasked with delivering technical support and resolutions for Apple devices and software applications.Responsibilities: • Provide technical assistance for end-users or...
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IN-Business Expert
1 month ago
india Apple Full timeSummary:Do you love to collaborate and help businesses thrive? At the Apple Store, you connect business professionals and entrepreneurs with the tools they need in order to put Apple solutions to work in their businesses. As a Business Expert, you help them learn about Apple products and explore various possibilities. You’re part of a team that’s...
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IN-Business Pro
1 month ago
india Apple Full timeSummary:Are you passionate about driving sales, building relationships, and consulting with customers on business solutions? Do you want to connect entrepreneurs and professionals with the tools they need to build success? As a Business Pro, you help customers discover how Apple products can transform the way they work — and you build loyalty by...
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IN-Specialist
1 month ago
india Apple Full timeSummary:Do you love how it feels to help others? The Apple Store is dedicated to delivering a customer experience that’s unlike any other. As a Specialist, it starts with you discovering customers’ needs. And with the support of your store team members, you match those needs with the right products. Every day is an opportunity for you to turn another...
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IN-Operations Expert
1 month ago
india Apple Full timeSummary:Do you love how it feels to make someone’s day? As an Operations Expert, you know better than anyone else the satisfaction of getting the latest Apple product into your hands. So it’s up to you to make sure customers are just as satisfied. By guiding and mentoring your team, you help keep pace with changing demands and make sure every product and...
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Technicien support applicatif F/H
2 weeks ago
India Addon Group (Aelion, Ludwig, Unlearn, Logyx) Full timeJob Description Ludwig recrute un.e Technicien Support Applicatif H/F Chez Ludwig, nous croyons en votre potentiel. Votre recherche d'emploi est une étape cruciale, et nous sommes déterminés à vous aider à trouver des opportunités professionnelles qui correspondent à votre personnalité, vos compétences et vos aspirations. Aujourd'hui, nous vous...
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Technicien Support Technique
2 weeks ago
India Esprit-RH Full timeJob Description Au sein du Groupe Fluidra (Zodiac, Polaris, Astralpool, Cepex...), N°1 mondial de l'équipement de piscine, Zodiac Pool Care est la marque dédiée à la conception, la fabrication et la distribution de robots, de pompe à chaleur (PAC) et de traitement d'eau. La société met en œuvre une stratégie fondée sur l'innovation, le...
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IT Specialist- Apple Mac
4 weeks ago
india Yubi Group Full timeJob Description Yubi, formerly known as CredAvenue, is re-defining global debt markets by freeing the flow of finance between borrowers, lenders, and investors. We are the world's possibility platform for the discovery, investment, fulfilment, and collection of any debt solution. At Yubi, opportunities are plenty and we equip you with tools to seize it.In...
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Technicien(ne) Service Desk
4 weeks ago
india TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Full timeJob Description Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe Valaisanne, nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Service Desk qui aura également un rôle de chef(fe) d’équipe.Le premier client chez qui vous aurez à intervenir pour une mission de longue durée est basé à Sion. Vous devez donc résider à proximité...
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Technicien(ne) Service Desk
2 weeks ago
india TEAM PARTNERS, Membre du groupe Blue Soft Full timeJob Description Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe Valaisanne, nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) Service Desk.Le premier client chez qui vous aurez à intervenir pour une mission de longue durée est basé à Sion. Vous devez donc résider à proximité (max 40 minutes).Au sein du Service Desk de 1er...
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Senior MAC/Apple Support Engineer
4 weeks ago
india Excis Compliance ltd Full timeJob Description About Excis: Creating integrated and efficient international IT solutions is our mission. Established in Belgium in 2001 as an IT services company, Excis expanded across Europe and relocated its HQ in the UK. The delivery of 24/7 support was followed by the provision of end-to-end solutions, including IT and audio-visual design,...
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Technicien Electronique
4 weeks ago
india Esprit-RH Full timeJob Description Envie d'un vrai équilibre entre vie professionnelle et personnelle ? Vous bénéficierez d'un panorama de travail rare au sein d'une entreprise intervenant sur des projets internationaux, complexes et d'envergures. ACTIA est une ETI familiale créée en 1986, dont le siège est basé à Toulouse. 3600 employés répartis dans 16 pays...
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Technicien Support Technique
4 weeks ago
india Esprit-RH Full timeJob Description Au sein du Groupe Fluidra (Zodiac, Polaris, Astralpool, Cepex...), N°1 mondial de l’équipement de piscine, Zodiac Pool Care est la marque dédiée à la conception, la fabrication et la distribution de robots, de pompe à chaleur (PAC) et de traitement d’eau. La société met en œuvre une stratégie fondée sur l’innovation, le...
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Technicien Electronique
2 weeks ago
India Esprit-RH Full timeJob DescriptionAre you looking for a real balance between your professional and personal life? Join a rare work environment at an international company that works on complex projects. Let's talk about ACTIA: a family-owned ETI established in 1986, headquartered in Toulouse. With 3600 employees across 16 countries and a turnover of €460 million, ACTIA...
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TechStop Support Specialist
4 weeks ago
india Levi Strauss & Co Full timeJOB DESCRIPTION Our team support LS&Co. personnel, including video conferencing services, conference room technology, digital signage, collaboration tools, and more. We work closely with our Corporate Communications, Workplace, and Video Production teams to broadcast events and messaging to other offices and remotely around the world. This...
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Sr. MDM Support Engineer- Intune Specialist
2 weeks ago
india Streamline Full timeSr. MDM Support Engineer- Intune Specialist Who We Are Streamline is a trusted partner for achieving digital transformation. With deep expertise in Enterprise Mobility, Product Engineering, and IT Transformation, we equip organizations to navigate the ever-changing IT landscape. We work closely with our clients, fostering lasting partnerships and embracing...
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Sr. MDM Support Engineer- Intune Specialist
2 weeks ago
India Streamline Full timeSr. MDM Support Engineer- Intune SpecialistWho We AreStreamline is a trusted partner for achieving digital transformation. With deep expertise in Enterprise Mobility, Product Engineering, and IT Transformation, we equip organizations to navigate the ever-changing IT landscape. We work closely with our clients, fostering lasting partnerships and embracing...