Analista de Marketing

7 days ago

india People2People Full time
Job Description
  • Apoiar na estruturação e implementação de ferramentas e controles para gestão da equipe de Promotores, bem como no tratamento e análise dos dados gerados em campo.
  • Análise dos dados coletados em campo e de vendas por cliente, visando planejamento de ações de marketing e campanhas de venda, mediante acompanhamento da Coordenação e Diretoria.
  • Apoiar na organização de ações internas e eventos.
  • Produção de material impresso, digital e de vídeos promocionais, visando divulgação nos PDVs, mala direta, e-mails e redes sociais.
  • Interagir com os departamentos de Marketing das representadas, relativamente às campanhas de venda, distribuição de brindes e material promocional junto aos clientes e alinhamento das estratégias comerciais e de Marketing das Fábricas.
  • Elaborar e atualizar sistemicamente a lista de aniversariantes (Fábricas e Clientes) para suportar ações de marketing e contato com aniversariantes.
  • Gerir e organizar os brindes e materiais promocionais enviados pelas representadas, bem como pesquisar fornecedores de brindes nos estados de atuação da RBR.
  • Realizar o atendimento de todas as ligações de clientes relacionadas ao Pós-Venda, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações, orientações e anotando reclamações de assuntos pertinentes ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
  • Conduzir a solução das demandas ou coordenar o processo de diligenciamento de todas as reclamações recebidas, interagindo com os setores responsáveis para solução dos problemas, assegurando o reporte adequado dos resultados ao cliente dentro das datas acordadas.
  • Preparar relatório diário a ser enviado à Coordenação e Diretoria reportando as reclamações recebidas por área responsável e status da resolução das pendências.
  • Intermediar os processos de devolução, troca e garantia dos produtos comercializados, mediante contato com os clientes e fábricas representadas, bem como atualização dos controles relacionados ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
  • Acompanhar todo o processo de reclamação do cliente, desde a abertura do chamado à resolução efetiva da solicitação, envolvendo a Coordenação, quando necessário, a fim de dar maior celeridade ao processo.
  • Comunicar à equipe da área comercial o resultado das tratativas para atendimento das demandas dos clientes, visando difundir as soluções adotadas para correção do problema reportados pelo cliente.
  • Atender e solucionar dúvidas, relacionadas ao funcionamento, manutenção, garantia da fábrica, dentre outras informações dos produtos comercializados, junto aos varejistas e consumidores finais.
  • Apoiar ações para preservação da imagem da empresa e o bom desempenho da marca no mercado.
  • Apoiar a prospecção de eventos e oportunidades em geral para aumento do networking e fortalecimento de laços com a carteira de clientes já existente.

Requisitos
  • Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Desejável pós-graduação na área de Comunicação e Marketing;
  • Conhecimento e experiência comprovada em Trade Marketing será considerado um diferencial;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Conhecimento avançado em informática;
  • Inglês básico;
  • Desejável experiência no segmento automotivo ou em empresas de médio e grande porte, atuando em Departamento de Comunicação ou Marketing em atividades de pesquisa, coleta e análise de dados, bem como atendimento a clientes e execução de atividades pertinentes ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC);
  • Desejável experiência em planejamento e criação de material promocional (impresso e digital), mediante dominío de softwares de edição de imagens, fotos e vídeos, preferencialmente Illustrator, Corel Draw e Photoshop;
  • Necessário possuir habilidades com uso de aplicativos e sistemas informatizados;
  • Desejável possuir experiência com análise de indicadores (KPI's), metas e resultados;
  • Habilidade para redação e comunicação oral e escrita (conhecimento das normas da língua portuguesa);
  • Disponibilidade para viagens pontuais e para atuar, sob demanda, nos finais de semana, feriados e após o horário comercial.

Benefícios
  • Salário de R$ 3.457,48;
  • Assistência médica e odontológica Bradesco;
  • Auxílio transporte;
  • Total Pass;
  • Ticket refeição;
  • Ticket alimentação.

Requirements
Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; Desejável pós-graduação na área de Comunicação e Marketing; Conhecimento e experiência comprovada em Trade Marketing será considerado um diferencial; Conhecimento intermediário em Excel; Conhecimento avançado em informática; Inglês básico; Desejável experiência no segmento automotivo ou em empresas de médio e grande porte, atuando em Departamento de Comunicação ou Marketing em atividades de pesquisa, coleta e análise de dados, bem como atendimento a clientes e execução de atividades pertinentes ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC); Desejável experiência em planejamento e criação de material promocional (impresso e digital), mediante dominío de softwares de edição de imagens, fotos e vídeos, preferencialmente Illustrator, Corel Draw e Photoshop; Necessário possuir habilidades com uso de aplicativos e sistemas informatizados; Desejável possuir experiência com análise de indicadores (KPI's), metas e resultados; Habilidade para redação e comunicação oral e escrita (conhecimento das normas da língua portuguesa); Disponibilidade para viagens pontuais e para atuar, sob demanda, nos finais de semana, feriados e após o horário comercial.

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    2 weeks ago

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    Job Description Oportunidade imperdível para Analista Comercial na Luthier SegurosSe você é um profissional talentoso, apaixonado por vendas e busca um desafio empolgante em uma empresa em franca expansão, a Luthier Seguros tem a oportunidade perfeita para vocêSobre a Luthier Seguros:Somos uma companhia de seguros inovadora e em rápido crescimento,...

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    1 week ago

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    Job Description Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Logística para importante compañía del sector de la salud con al menos 3 años de experiencia en tareas específicas de Logística como son el seguimiento y envío de productos, la relación directa con los operadores logísticos, manejo de SKU´s en alto volumen y conocimiento del tema...

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    1 week ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Analista de Cloud!! Responsável pelo planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de data centers, visando  garantir o funcionamento, tanto de software como de hardware, de toda a infraestrutura de redes, servidor e  bancos de dados de um projeto ou sistema e a...

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    2 weeks ago

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  • Analista de Sistemas Pl

    6 days ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Analista de Sistemas Pl - Legados!!Responsável por criar, planejar e desenvolver programas customizados de acordo com os objetivos da empresa.Atua em conjunto com o cliente para identificar as necessidades dos futuros usuários do sistema, visando àotimização de processos e integração...

  • Analista de Infraestrutura Jr

    2 weeks ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Analista de Infraestrutura Jr para atuar com Linux!!Responsável pelo planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de data centers, visandogarantir o funcionamento, tanto de software como de hardware, de toda a infraestrutura de redes, servidor ebancos de dados de um...

  • Analista de Infraestrutura Jr

    3 weeks ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Analista de Infraestrutura Jr para atuar com Network!!Responsável pelo planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de data centers, visandogarantir o funcionamento, tanto de software como de hardware, de toda a infraestrutura de redes, servidor ebancos de dados de um...

  • Analista de Projetos

    2 weeks ago

    India spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Analista de Projetos Principais responsabilidades: Realizar análise sobre os indicadores de capacidade e disponibilidade dos servidores, sistemas deinformação, aplicativos e serviços, bem como elaboração de diagnósticos apontando as causas e as ações necessárias à resolução dos...

  • Analista de Infraestrutura Jr

    3 weeks ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Analista de Infraestrutura Jr para atuar com Windows!!Responsável pelo planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de data centers, visandogarantir o funcionamento, tanto de software como de hardware, de toda a infraestrutura de redes, servidor ebancos de dados de um...

  • Analista de Infraestrutura Jr

    2 weeks ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Analista de Infraestrutura Jr para atuar com Armazenamento!!Responsável pelo planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de data centers, visandogarantir o funcionamento, tanto de software como de hardware, de toda a infraestrutura de redes, servidor ebancos de dados de...

  • Analista de Projetos

    2 weeks ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Analista de Projetos!! Principais responsabilidades: Realizar análise sobre os indicadores de capacidade e disponibilidade dos servidores, sistemas deinformação, aplicativos e serviços, bem como elaboração de diagnósticos apontando as causas e as ações necessárias à resolução dos...

  • Analista de Projetos

    4 weeks ago

    india spassu Full time

    Job Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Analista de Projetos!! Principais responsabilidades: Realizar análise sobre os indicadores de capacidade e disponibilidade dos servidores, sistemas deinformação, aplicativos e serviços, bem como elaboração de diagnósticos apontando as causas e as ações necessárias à resolução dos...

  • Analista de Sistemas DBA Pl

    3 weeks ago

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  • Analista de Adm. de personal

    3 weeks ago

    india Grupo Prominente Full time

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  • Analista de Credito

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  • Analista de Credito

    2 weeks ago

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    2 weeks ago

    India Culture Designer HR Solutions Full time

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    Job Description Este é um cargo remoto. A Culture Designer, consultoria premium de recrutamento & seleção, está assessorando seu cliente Agência Influência , na busca de um (a) profissional para atuar como Analista de Dados Jr- (ADS) .Quem é a Agência Influência?VOCÊ SONHA, NÓS CRIAMOSIniciamos nossas atividades em 2011, no auge das redes...

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    3 weeks ago

    india Culture Designer HR Solutions Full time

    Job Description A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente do segmento financeiro, em amplo crescimento, situado em Santo André/ SP, na busca de um(a) profissional para atuar como Analista de Crédito Sênior .Abriremos o nome da empresa e mais detalhes a seu respeito na primeira etapa do...