Hôte de Maison

4 weeks ago


india Hospitality Talents - Recruitment Agency Full time
Job Description

Hospitality Talents , agence de recrutement spécialisée dans les profils hôtellerie-restauration est à la recherche d’un Hôte de Maison (Hotel Manager) pour notre client à Bruxelles.

Situé au cœur de Bruxelles, notre client, un boutique hôtel de luxe en ouverture pour fin 2024, avec objectif d’offrir une expérience unique et raffinée à ses clients. Avec son restaurant gastronomique ambitieux, établissement vise l'excellence et aspire à obtenir une étoile Michelin.

Nous recherchons un Hôte de Maison pour diriger notre équipe et garantir une expérience client inégalée.

Description du Poste :

En tant que Hôte de Maison, vous serez responsable de la gestion globale de l'hôtel (-30 chambres) et du restaurant, assurant un service client de très haut niveau. Vous jouerez un rôle clé dans la supervision des opérations quotidiennes, la gestion de l'équipe et l'entretien de l'ambiance de luxe de l’établissement.

Responsabilités :

·        Gestion Opérationnelle :

o   Superviser les opérations quotidiennes de l'hôtel et du restaurant.

o   Assurer la qualité et la cohérence des services offerts aux clients.

o   Garantir le respect des normes de l'industrie et des réglementations locales.

·        Expérience Client :

o   Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque client.

o   Assurer une communication fluide avec les clients et répondre à leurs besoins et attentes.

o   Gérer les retours clients et résoudre les problèmes de manière proactive.

·        Gestion d'Équipe :

o   Recruter, former et encadrer le personnel de l'hôtel et du restaurant.

o   Favoriser un environnement de travail positif et motivant.

o   Planifier et gérer les horaires de travail de l'équipe.

·        Développement et Marketing :

o   Collaborer avec l'équipe marketing pour promouvoir l'hôtel et le restaurant.

o   Participer au développement de stratégies visant à attirer une clientèle haut de gamme.

o   Assurer la présence de l'hôtel sur les plateformes de réservation et les réseaux sociaux.

·        Gestion Financière :

o   Gérer les budgets et optimiser les coûts opérationnels.

o   Suivre les performances financières et établir des rapports réguliers.

o   Mettre en place des stratégies pour augmenter les revenus.


Requirements
  • Expérience significative dans la gestion d'hôtels de luxe et/ou de restaurants gastronomiques.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et en gestion des relations.
  • Solides compétences en people management et leadership.
  • Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière efficace.
  • Sens du détail et passion pour l'excellence.
  • Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance du néerlandais est un atout.
  • Bonne compréhension des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière.

Benefits
  • Salaire compétitif et avantages sociaux.
  • Opportunité de travailler dans un cadre luxueux et stimulant.
  • Possibilités de développement professionnel et de formation continue.

Requirements
Expérience significative dans la gestion d’hôtels de luxe et/ou de restaurants gastronomiques. Excellentes compétences en service à la clientèle et en gestion des relations. Solides compétences en people management et leadership. Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière efficace. Sens du détail et passion pour l’excellence. Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance du néerlandais est un atout. Bonne compréhension des outils informatiques et des systèmes de gestion hôtelière.
  • Maîtresse de maison

    2 weeks ago


    india JOBPUBLIC Full time

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    4 weeks ago


    india Dekra Personnel Full time

    Job Description Notre client, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros électroménager en France, recherche un Demand Planner. Directement rattaché au Directeur Supply Chain, vous serez garant du bon déroulement du process Sales & Operation Planning en lien avec les usines en Pologne. Vous aurez à charge les missions suivantes : Collecter...

  • Business Analyst

    4 weeks ago


    india Dekra Personnel Full time

    Job Description Nous recherchons pour notre client, leader de l'électronique Grand Public (TV,HIFI, vidéo, électroménager...), un Business Analyst en CDI.Au sein de la Direction Administrative et Financière, vous aurez à charge la création de reporting hebdomadaire à destination de la maison mère en Corée.Vos missions seront notamment :Analyse...


  • India 88 SAS Full time

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  • india 88 SAS Full time

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  • Restaurant Manager

    1 week ago


    india Hospitality Talents - Recruitment Agency Full time

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  • india JOBPUBLIC Full time

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  • India GOODRECRUITER Full time

    Job Description Rejoins l'équipe commerciale d'un très bel éditeur SAAS international où la DATA & l'expérience client sont au centre du business Objectifs : • Comprendre les besoins et la vision des clients en charge• Participer à la construction de feuille de route pour livrer cette vision• Suivre la progression des étapes clefs des projets et...

  • Product Owner

    4 weeks ago


    india GOODRECRUITER Full time

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  • Product Owner

    2 weeks ago


    India GOODRECRUITER Full time

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  • india JOBPUBLIC Full time

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