Mitarbeiter Service

Ihre Aufgaben

Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit unserer Anlagen im Feld Erstaufbau, Inbetriebnahme, Umbau, Umzüge, Demontage und Remontage, Fehlersuche, Reparatur, Inspektion und Wartung unserer Anlagen im Feld gemäß vertraglicher Vorgaben in Abstimmung und gemäß Field Service Einsatzplanung und/oder Field Service Innendienst Bearbeitung von Reklamation-, Gewährleistungs- und Kulanzarbeiten im Feld Wartungs- und Bedienerschulung unserer Kunden an unseren Anlagen im Feld Generierung zusätzlicher Serviceumsätze Positive Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden und Partnern Unterstützung unserer Partner im In- und Ausland bei der Abwicklung von Servicedienstleistungen Ausbildung und Einführung neuer Mitarbeiter in das Berufsfeld des KALTENBACH-Serviceaußendienstes Unterstützung und Maschinenvorführungen auf Messen und Ausstellungen Optimierung des eigenen Arbeits- und Aufgabenbereichs sowie der relevanten Prozesse zur Steigerung der Effizienz Aktive Unterstützung der Gruppen- und Bereichsleitung bei der Weiterentwicklung des Bereiches sowie der Erreichung der Zielvorgaben (Gruppe, Bereich, Unternehmen) Tätigkeiten im Rahmen der individuellen Qualifikation Reisetätigkeit bis zu 100% - national und international Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung zum Mechatroniker oder Mechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceaußendienst des Maschinen- und Anlagenbaus Kundenorientierung, Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke, Flexibilität, sicheres und freundliches Auftreten Ausgeprägte Leistungsbereitschaft und Resilienzfähigkeit Zuverlässige, strukturierte, selbstständige und effiziente Arbeitsweise auch unter hohem Arbeitsanfall Teamgeist und interkulturelle Kompetenz Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu nationalen und internationalen Kundenbesuchen Unser Angebot Attraktive Gehaltsgestaltung Firmen-PKW auch zur privaten Nutzung Smartphone und Laptop HILTI-Werkzeug-Flottenmanagement Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem angenehmen und positiven Arbeitsumfeld Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem traditionellen Maschinenbauunternehmen Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im anspruchsvollen Technikbereich Eine gewissenhafte Einarbeitung, arbeitsplatzbezogene Weiterbildungs­möglichkeiten und Personalentwicklung

---