Analista Back Office at Fiserv, Inc

Job Description

Responsibilities
Requisition ID: R
Date posted: 08/19/2025
End Date: 08/31/2025
City: Buenos Aires
Country: Argentina
Location Type: Onsite

Calling all innovators find your future at Fiserv.

Were Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, were involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Analista Back Office

Qu hace un Analista de Back Office exitoso en Fiserv? Un Analista de Back Office en Fiserv juega un rol crucial en garantizar la satisfaccin del cliente tanto interno como externo, resolviendo sus solicitudes, reclamos y consultas con Excelencia, Eficiencia y Calidad. Este papel es esencial para asegurar que todas las operaciones y procesos se desenvuelvan de manera fluida y precisa.

Modalidad de trabajo: 100 PERCENT presencial en nuestras oficinas de microcentro.

Lo que hars:

• Recepcin, anlisis y reclamo de documentacin para Argentina y Uruguay
• Altas de productos
• Altas, Bajas y Modificaciones de Anticipacin
• Armado de reportera semanal y mensual para el rea de Anticipacin
• Bajas de terminales
• Incorporacin de marcas

Lo que necesitas:

• 2 aos de experiencia en el conocimiento de herramientas de Microsoft.
• 2 aos de experiencia en manejo de reclamos y consultas de clientes.
• 2 aos de experiencia en gestin de incidencias.
• 2 aos de experiencia en administracin de bonificaciones.
• 2 aos de experiencia en ABM de comercios.

Lo que sera ideal tener (Deseable):

• Comunicacin fluida y excelente diccin.
• 2 aos de experiencia con Excel, Siscard, Business Object, SAP.
• Conocimiento en gestin de comercios.
• Capacidad de adaptabilidad rpida a los cambios.
• Perfil comercial.

Nuestra cultura:

Nuestra aspiracin es mover dinero e informacin de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a travs de tecnologa de punta, innovacin dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores:

Nuestros valores guan la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones da a da. Anclan una cultura en la que queremos trabajar.

• Gnate la confianza del cliente todos los das;
• Crea con propsito;
• Inspirar y alcanzar la excelencia;
• Hacer lo correcto;
• Cumpla con la promesa de un solo Fiserv;

Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los das a travs de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales.

Nuestros beneficios:

• Reintegro por almuerzo
• Plan Mdico de Salud de primer nivel
• Seguro de Vida
• Reintegro de Gastos por Guardera
• Kit Escolar
• Da libre por cumpleaos
• Capacitacin Constante
• Programa interno de reconocimiento
• Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado
• WellHub (Gympass)

Thank you for considering employment with Fiserv. Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

Warning about fake job posts:

Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. Any communications from a Fiserv representative will come from a legitimate Fiserv email address.

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