Program Manager at Fiserv, Inc

Job Description

Responsibilities
Requisition ID: R
Date posted: 08/05/2025
End Date: 09/22/2025
City: Sao Paulo
State/Region: So Paulo
Country: Brazil
Location Type: Onsite

Calling all innovators find your future at Fiserv.

Were Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, were involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Program Manager

O que um(a) Program Manager bem-sucedido(a) faz na Fiserv?

O Program Manager ser responsvel por gerir as demandas de produtos e projetos, garantindo a entrega eficiente, coesa e dentro do prazo dos programas que envolvem mltiplas frentes e stakeholders. Atuar como ponte entre Product Managers, Engenharia, Operaes, Finanas, Comercial e outros times de negcio, alinhando a execuo consistente da viso do produto com a gesto dos projetos de ponta a ponta.

O que voc vai fazer:

• Liderar a governana e o planejamento de programas de produto, com mltiplos squads e stakeholders, garantindo visibilidade end to end desde o nascimento do projeto at sua implementao.
• Gerenciar cronogramas, marcos e entregas de iniciativas de produto ou comercial, assegurando o cumprimento dos objetivos estratgicos e de negcio.
• Trabalhar em parceria com os Product Managers para alinhar a viso de produto, priorizaes e roadmap com a execuo.
• Trabalhar em parceria com time Comercial para melhor avaliar as estimativas de desenvolvimento solicitadas pelo cliente.
• Gerir o time de Business Analysts/Technical Product Owners, Project Managers, garantindo que os requisitos tcnicos traduzam corretamente o que precisa ser desenvolvido, testado e implantado.
• Gerir o oramento dos projetos.
• Criar e conduzir ritos de governana (ex: status reports, reviews executivas, reunies de alinhamento).
• Identificar e mitigar riscos e impedimentos que possam impactar a entrega dos programas.
• Garantir comunicao clara, estruturada e contnua com stakeholders internos e externos.
• Promover melhorias contnuas nos processos de planejamento, execuo e medio de resultados.
• Acompanhar KPIs e OKRs dos programas sob sua responsabilidade, suportando a tomada de deciso com dados.

O que voc precisa ter:

• Experincia prvia em gesto de programas ou portflio de produtos digitais, preferencialmente em ambientes geis e escalveis.
• Forte capacidade de organizao, planejamento e execuo.
• Experincia em gesto de oramento de projetos.
• Habilidade de comunicao eficaz com pblicos tcnicos e no tcnicos, inclusive executivos.
• Conhecimento de metodologias de gesto como Agile, Scrum, Kanban e similares.

O que seria timo ter (Desejvel):

• Experincia prvia em empresas de tecnologia, fintechs ou startups.
• Certificaes em Agile, PMP, Lean, Product Management ou similares.
• Vivncia em ambientes com mltiplas frentes de produto (B2C, B2B, plataformas ou APIs).
• Background hbrido em produto e operaes ou PMO.

Nossa cultura:

Nossa aspirao movimentar dinheiro e informaes de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovao direcionada e excelncia em tudo o que fazemos.

Nossos valores:

Nossos Valores orientam a maneira como tomamos decises e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros. Eles articulam o que nos preocupa - o que acreditamos ser importante. Eles nos orientam na tomada de decises a cada dia. Eles ancoram uma cultura na qual queremos trabalhar.

• Ganhar a confiana do cliente todos os dias;
• Criar com propsito;
• Inspirar e alcanar a excelncia;
• Fazer a coisa certa;
• Cumprir com a promessa de uma s Fiserv;

Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizaes de cada um, visvel todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais.

Nossos benefcios:

• Vale alimentao ou refeio (sem desconto em folha);
• Vale transporte/Carto Mobilidade Flash;
• Assistncia mdica sem coparticipao para o associado;
• Assistncia Odontolgica;
• Seguro de Vida;
• Previdncia privada;
• Auxlio creche;
• Bnus/PLR;
• Total Pass;
• Day Off de aniversrio;
• Parceria com diversas instituies de ensino;
• Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuies e realizaes dos associados em alinhamento com os nossos Valores Fiserv (os pontos so revertidos em prmios);
• Programa de Bem-Estar com aes voltadas para sade mental, fsica e financeira dos associados.

Thank you for considering employment with Fiserv. Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

Warning about fake job posts:

Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. Any communications from a Fiserv representative will come from a legitimate Fiserv email address.

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