Oknygaard Aarhus Søger Koordinator for Storkunder

**Er du en ren problemknuser, der er født med et særligt servicegen og flair for IT-systemer? Så er du måske den nye koordinatorfor storkunder hos OKNygaard med base i på vores hovedkontor i Aarhus.**

Med denne nyoprettede stilling som koordinator får du i høj grad mulighed og rum til at udvikle jobbeskrivelsen. Du bliver en vigtig del af vores organisation og det direkte bindeled til nogle af OKNygaards vigtigste kunder.

**Du vil bl.a. få ansvar for følgende arbejdsområder**:

- **Servicering af eksisterende storkunder**
Daglig servicering og bindeled mellem kunden (Indkøber, Facility Manager eller lignende) og drift (repræsenteret af driftsledere på 8 afdelinger rundt omkring i landet). Du vil bistå med praktiske spørgsmål, afrapportering, afholdelse af statusmøder med storkunder, samarbejde med din leder om udvikling af kundesamarbejdet samt fokus på opbygning og vedligeholdelse af stærke og langvarige kunderelationer
- **Understøttelse af driftsledere på storkundekontrakter**
Dette indebærer rapportering af KPI'er samt koordinering af driftsmøder, hvor kontrakter og fokusområder drøftes.
- **Understøtte udvikling af nye processer, procedurer og metoder til storkunder**
Dette kan inkludere at støtte implementeringen af IT- og digitaliseringsløsninger, rapportering af data og KPI'er samt økonomisk opfølgning
- **Intern rapportering og supportering**
Du vil være ansvarlig for intern rapportering af data og økonomi i relation til OKNygaards storkunder.

Vi stiller op med et stærkt team af kolleger, spændende og alsidige arbejdsopgaver, et godt arbejdsmiljø med fokus på personlig og faglig udvikling samt en virksomhed i vækst. Du får kontorplads på vores hovedkontor i Årslev ved Aarhus, fast løn samt pensions
- og sundhedsordning og fleksible mødetid. Faktisk lader vi det være op til dig, om du vil arbejde 30 eller 37 timer ugentligt - og en 4 dages arbejdsuge er en mulighed.

**Vi forventer, at du kan bidrage med følgende kvalifikationer**:

- Stærke servicefærdigheder og evnen til at levere fremragende kundeservice
- Overblik og ambitioner for udviklingen af samarbejdet med vores eksisterende storkunder
- Superbruger-evner i IT-systemer som iKontrol, Skyhost, Navision og lignende (en fordel, men ikke påkrævet)
- Ad hoc IT-support til vores driftsafdeling (en fordel, men ikke påkrævet)
- Et positivt væsen, der bidrager til et fortsat godt arbejdsmiljø.

Som storkundekoordinator vil du komme til at arbejde i et spændende krydsfelt mellem kunder, drift og salgsafdelingen, hvilket betyder at du vil have hele Danmark som arbejdsplads - men med fast base i Aarhus. Du vil til dagligt få god hjælp og input fra dine nye kolleger indenfor IT, økonomi og salg. Du refererer selv til vores afdelingsleder for Storkunder og Digitalisering.

**Har du spørgsmål til stillingen?**
Så er det også vores afdelingsleder for Storkunder og Digitalisering, Jane Kragsig, du skal have fat i.

Ansættelse med start snarest muligt.

**Ansættelse** Fastansættelse

**Aflønning** Månedlig

**Arbejdstid** Fuldtid

**Organisation / afdeling** OKN / Salg DK