Auxiliar Contracargos y Soporte de Tarjeta de Crédito

6 days ago

Sal Pune Maharashtra, India avianca AR Full time

**Responsabilidades**:
Cada vez estas más cerca de tocar el cielo ✈️
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.

Estamos en búsqueda de un Auxiliar Contracargos y Soporte de Tarjeta de Crédito **Temporal**para **El Salvador,**quien será el encargado de apoyar en la realizacón de pruebas de los diferentes productos o proyectos en el área de Medios de Pago.

**Responsabilidades**:

- Representar los reclamos de bancos y analizar los contra cargos recibidos, en donde se prevendrá de alguna manera los servicios no prestados y que fueron debitados por el banco, a fin de que el proceso de representación se dé oportunamente, de manera efectiva y pueda establecerse la recuperación por medio de facturación y la reversión del pasivo por servicios no prestados.
- Generar seguimiento a las disputas con el apoyo de las instituciones financieras, llevando a cabo la validación de casos referentes a créditos que no se reflejen, solicitudes de soportes bancarios y de servicio al cliente, a fin de promover una solución oportuna y eficaz de respecto a las situaciones mencionadas.
- Brindar soporte sobre transacciones de tarjeta de crédito llevando a cabo la investigación, análisis y solución de casos reportados sobre transacciones con estas tarjetas por parte de las áreas internas de la CIA, a fin de establecer oportunamente una resolución de casos principalmente de servicio al cliente, legal y otras áreas de soporte.
- Realizar los créditos por reembolso, por cobros incorrectos y servicio al cliente referenciando la solicitud según el canal que autorice, a fin de que dichos créditos se generen de manera oportuna y cumplan con los estándares establecidos.
- Apoyar gestiones preventivas y generar seguimiento a casos de agencias de viajes con su respectiva facturación, a fin de que la recuperación y la reversión del pasivo por servicios no prestados se preste de manera efectiva.

**Requisitos**:

- Deseable experiência en medios de pago en el sector aeronáutico, turismo o afines.
- Nível de excel avanzado
- Inglés B1
- Se aceptan estudiantes que estén próximos a terminar sus prácticas universitarias.
- Ubicación: SAL
- La vacante es temporal hasta diciembre 2025.

**Reponsabilidad Genérica**:

- IN_GE0204_01 RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS EN SISTEMAS DE GESTIÓN Y CUMPLIMIENTO

**Experiência y Certificaciones**:
**Educación**:

- Técnologo en Administración de Empresas o Ingenieria Industrial

**Educación (Otras especialidades)**:
**Competencias**:

- Agilidad
- Colaboración
- Accountability
- Servicio

**Área de trabajo**:Credit, Finance

  • Auxiliar de Facturacion

    7 days ago

    Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time ₹ 6,00,000 - ₹ 12,00,000 per year

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  • Auxiliar de Facturacion

    2 days ago

    Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time ₹ 9,00,000 - ₹ 12,00,000 per year

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  • Auxiliar Operaciones de Efectivo

    4 days ago

    Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time

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  • Auxiliar Operaciones de Efectivo

    4 days ago

    Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time ₹ 2,50,000 - ₹ 5,00,000 per year

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  • Analista de Contabilidad de Ingresos

    2 weeks ago

    Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time

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  • Especialista IV Soluciones de Negocio

    55 minutes ago

    Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time ₹ 20,00,000 - ₹ 25,00,000 per year

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  • Auxiliar Publicaciones y Servicios Operacionales

    12 hours ago

    Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time

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  • Analista de Control Gestion

    2 days ago

    Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time

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  • Auxiliar Publicaciones y Servicios Operacionales

    7 days ago

    Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time ₹ 9,00,000 - ₹ 12,00,000 per year

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  • Analista de Pss Inventario

    1 week ago

    Sal, Pune, Maharashtra, India avianca AR Full time

    **¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️**: Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. **Analista de PSS Inventario** **Objetivo del puesto**: Administrar, analizar,...