Service Recovery/csa

3 weeks ago

Bengaluru, India FlipkartVertex Cosmos Full time

Hears and resolves complaints from customers and other interested parties.
- Resolve customer issues within the scope of existing service levels
- Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers always.
- Follow communication procedures, guidelines, and policies while resolving customers complaints through the experience center.
- Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution.
- Be very conversant with all the banks products to be better equipped to provide support to customers inquiries and complaints
- Ensure that all customer interactions, feedback, and complaints are appropriately logged for tracking.

**Required Skill:

- **
- Excellent communication in both English and Hindi - No MTI or RTI issue.
- Grammatical or pronunciation errors.
- Should be Graduate from any field.

**Salary**: ₹200,000.00 - ₹300,000.00 per year

**Benefits**:

- Provident Fund

Schedule:

- Day shift

Supplemental pay types:

- Performance bonus

**Education**:

- Bachelor's (preferred)

**Experience**:

- Customer service (preferred)
- Service recovery (preferred)

**Language**:

- English (preferred)
- Hindi (preferred)

  • Certifier II

    2 months ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première...

  • Certifier II

    3 weeks ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première...

  • Certifier II

    5 days ago

    Bengaluru, Karnataka, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi:PermanentType d'heures:À temps pleinNous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondialLes activités du Groupe CSA reposent sur l'atteinte d'un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première norme d'ingénierie...

  • Certifier II

    5 days ago

    Bengaluru, Karnataka, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l'atteinte d'un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première norme...

  • Certifier II

    6 days ago

    Bengaluru, Karnataka, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l'atteinte d'un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première norme...

  • Certifier II

    2 weeks ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Employment Status:RegularTime Type:Full timeBUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOUAt the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards, codes &...

  • Certifier II

    1 week ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Employment Status:RegularTime Type:Full timeBUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOUAt the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards, codes &...

  • Certifier II

    3 weeks ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première...

  • Certifier II

    3 weeks ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première...

  • Certifier II

    2 months ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Employment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500...

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    3 weeks ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Employment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500...

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    6 days ago

    Bengaluru, Karnataka, India CSA Group Full time

    Employment Status:RegularTime Type:Full timeBUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOUAt the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place.It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards, codes &...

  • Certifier Ii

    3 weeks ago

    Bengaluru, Karnataka, India CSA Group Full time

    Employment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards,...

  • Certifier II

    3 weeks ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Employment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500...

  • Certifier II

    3 weeks ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Employment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500...

  • Certifier Ii

    5 days ago

    Bengaluru, Karnataka, India CSA Group Full time

    Employment Status:RegularTime Type:Full timeBUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOUAt the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place.It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards, codes &...

  • Certifier I

    2 months ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Permanent - Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première norme...

  • Intern (Technician)

    5 days ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Student (Durée déterminée) - Type d'heures: Full time Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre...

  • Certifier II

    2 months ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première...

  • Certifier II

    3 weeks ago

    Bengaluru, India CSA Group Full time

    Statut d'emploi: Permanent Type d'heures: À temps plein Nous avons besoin de vous pour former une équipe de calibre mondial Les activités du Groupe CSA reposent sur l’atteinte d’un idéal : rendre le monde meilleur, plus sûr et plus durable.Cet ideal est au coeur de notre mission depuis 1919, année où nous avons élaboré notre première...