Forwarding Agent Airfreight

Als Forwarding Agent Airfreight ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van luchtvrachtzendingen, van offerte-aanvraag en douanedocumenten tot levering, naar iedere bestemming ter wereld. Met jouw expertise adviseer je de klant over de beste transportoplossingen en zorg je voor een soepele en efficiënte afhandeling van alle import- en exportzendingen. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, airlines en andere vervoerders, monitort zendingen en reageert proactief op eventuele afwijkingen of problemen onderweg. Daarnaast speel je een cruciale rol in het onderhouden en versterken van klantrelaties, en verwerk je de aanvragen tot offertes. Naast het luchttransport coördineer je, eventueel samen met lokale luchtvrachtagenten, ook het wegtransport van en naar de luchthaven of klant. Deze zendingen verwerk je in ons TMS-systeem en zorg je voor de juiste documentatie.

Elke klant heeft unieke wensen, en het is jouw kunst om in te spelen op deze behoeften

Jouw werkomgeving

In deze functie heb je regelmatig contact met klanten en airlines wereldwijd. Je maakt deel uit van ons kleine allround luchtvrachtteam op Schiphol, waar je veel ruimte en vrijheid hebt om mee te denken over de optimalisatie van interne processen en procedures. Het hoofdkantoor van Seacon bevindt zich in Venlo, maar door de korte lijnen in de organisatie voelt de afstand nooit ver weg.