Líder de Customer Success
4 weeks ago
A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente do segmento de tecnologia, referência internacional em impressões 3D, na busca de um profissional para atuar como Líder de Customer Success.
Conheça um pouco sobre esta empresa:
Startup em crescimento acelerado, atua no mercado mundial com grande parte de seus clientes nos Estados Unidos e países da Europa. Conta hoje com um time com mais de 80 pessoas atuando de forma híbrida em Joinville/SC.
Uma empresa com cultura forte pautada no dinamismo, autonomia e colaboração.
Se você quer dar um up na sua carreira e fazer parte de um time diferenciado em um segmento altamente promissor, você está no lugar certo
Principais responsabilidades do cargo:
Liderar equipe de analistas de CS, atualmente com 6 pessoas, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente aos clientes.
Coordenar o fluxo de tíquetes de suporte, dimensionando o tamanho da equipe e buscando reduzir o tempo de espera dos clientes.
Contribuir para o aprimoramento dos processos internos de CS, propondo melhorias e implementando novas estratégias.
Acompanhar o ciclo de vida dos clientes desde onboarding até a renovação, assegurando que recebam o suporte necessário em cada etapa.
Oferecer treinamentos e suporte contínuos aos clientes para garantir que eles estejam satisfeitos e aproveitem ao máximo os produtos ou serviços.
Coletar e gerenciar feedback dos clientes para aprimorar produtos e serviços, comunicando essas informações aos departamentos relevantes, como Produto e Desenvolvimento.
Requisitos
Experiência anterior como líder de Customer Success ou em posição similar.
Conhecimento do processo de CS e habilidade em liderar equipes.
Desejável experiência em empresas de SaaS.
Soft Skills
- Liderança;
- Autogerenciamento (autonomia);
- Capacidade de propor e implementar processos;
- Dinamismo.
Benefícios
Salário: Expectativa salarial. Favor informar sua pretensão no campo correspondente à candidatura.
Modalidade de contratação: PJ
Horário: de segunda a sexta, 8h às 18h.
Local: Joinville/SC
Requirements
Hard Skills Experiência anterior como líder de Customer Success ou em posição similar. Conhecimento do processo de CS e habilidade em liderar equipes. Desejável experiência em empresas de SaaS. Soft Skills - Liderança; - Autogerenciamento (autonomia); - Capacidade de propor e implementar processos; - Dinamismo.
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Líder de Operación Camino
1 month ago
india Taken Jobs Full timeJob Description Renta: $1.250.000 Líquidos Ubicación : Valdivia, Los RíosTurnos: 7x7 (07:00 hrs – 19:00 hrs.)Nuestro cliente, importante empresa chilena con más de 50 años de experiencia, dedicada a la fabricación de pulpa de celulosa, madera aserrada, paneles y energía renovable busca contratar un Líder de Operación, donde:Supervisar la...
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Líder técnico
4 weeks ago
india Tech And Solve Full timeJob Description Este es un puesto de trabajo remoto. ¡Sé parte de nuestro equipo de Solvers y trabaja de manera 100% remota con nosotros! Tech And Solve es una empresa paisa dedicada al desarrollo de software a la medida para clientes del sector retail, financiero, servicios, entre otros. En Tech And Solve nos mueve utilizar la tecnología y nuestro...
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Líder de Reporting
3 weeks ago
india Perfil Dinámico Full timeJob Description Estamos en búsqueda de Líder de Reporting con una fuerte orientación a los detalles para unirse a empresa de infraestructura. El o la candidato (a) seleccionado(a) será responsable de supervisar y gestionar todos los aspectos del reporte de datos, asegurando la precisión, integridad y oportunidad de la información proporcionada a las...
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Líder de Reporting
1 week ago
india Perfil Dinámico Full timeJob Description Estamos en búsqueda de Líder de Reporting con una fuerte orientación a los detalles para unirse a empresa de infraestructura. El o la candidato (a) seleccionado(a) será responsable de supervisar y gestionar todos los aspectos del reporte de datos, asegurando la precisión, integridad y oportunidad de la información proporcionada a las...
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auxiliar de limpieza
3 weeks ago
india REAL CLEAN DISTRIBUCIONES,SA. DE C.V. Full timeJob Description Empresa líder en SERVICIOS DE LIMPIEZA solicitamos por expansión AUXILARES DE LIMPIEZASOLICITA AUXILIAR DE LIMPIEZA PARA LABORAR A 5 MIN. DE PARQUE TOREOPerfil:Sexo IndistintoEdad: de 20 a 60 años.Escolaridad: Básica.Que viva en municipio ALEDAÑO A NAUCALPAN Jornada Laboral:DE LUNES A VIERNES DE 10 AM A LAS 6 PMLOS SABADOS DE 7AM...
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Líder Técnico
4 weeks ago
india spassu Full timeJob Description A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Líder Técnico!! Principais responsabilidades: Negociar alterações nas ordens de serviço, quando necessário; Estimar o custo das ordens de serviço; Acompanhar a execução de todas as ordens de serviço, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço; Informar ao cliente sobre...
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Analista de Recrutamento
1 month ago
india Culture Designer HR Solutions Full timeJob Description A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente do segmento de tecnologia, referência internacional em impressões 3D, na busca de um profissional para atuar como Analista de Recrutamento & Seleção Jr.Conheça um pouco sobre esta empresa:Startup em crescimento acelerado, atua no...
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Técnico Comercial
1 month ago
india Psicotec Full timeJob Description Importante compañía líder en el sector de materiales de construcción para la ZONA DE ARAGÓN, busca :Técnico Comercial - Sector materiales de la Construcción:Con reporte al Gerente de Zona, realizará acciones comerciales técnicas, con el objeto de mantener y potenciar a los clientes ya existentes, y desarrollar la distribución en...
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Analista de Customer Success Jr
4 weeks ago
india Culture Designer HR Solutions Full timeJob Description A Culture Designer está apoiando um importante cliente, há mais de 20 anos no mercado, atuando com consultoria na área de contabilidade para empresas de tecnologia, na busca de um profissional Analista de Customer Success Jr. Principais responsabilidades: Relacionamento com cliente (Call, ligação telefônica, e-mail, chat).Possíveis...
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india Sandi Solutions Full timeJob Description Buscamos Asesor Comercial para empresa líder en el mercado de Paneles Solares.En esta posición seras responsable de:• Gestión de prospectos• Elaboración y presentación de cotizaciones• Participación en eventos• Seguimiento de proyectosRequirements Requisitos:• Preparatoria concluida, técnicos en áreas comerciales,...
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Gerente de Operaciones
2 weeks ago
india Taken Jobs Full timeJob Description Renta Bruta: $4.500.000 Líquidos Ubicación: Santiago Nuestro cliente, empresa líder en el rubro logístico y cadena de abastecimiento dentro de la industria minera, busca contratar al Gerente de Operaciones, donde:Planificar, dirigir y asegurar el buen manejo de los recursos de una organización con la finalidad de lograr los objetivos...
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Gerente de Operaciones
1 week ago
india Taken Jobs Full timeJob Description Renta Bruta: $4.500.000 Líquidos Ubicación: Santiago Nuestro cliente, empresa líder en el rubro logístico y cadena de abastecimiento dentro de la industria minera, busca contratar al Gerente de Operaciones, donde:Planificar, dirigir y asegurar el buen manejo de los recursos de una organización con la finalidad de lograr los objetivos...
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Asistente ejecutiva de Direccion
1 month ago
india Sandi Solutions Full timeJob Description Buscamos Asistente Ejecutiva de Dirección para empresa líder dedicada a Ciber Sefguridad, uno de los giros con gran proyección en el mundo actual. La candidata ideal deberá ser altamente organizada, poseer habilidades excepcionales en comunicación en inglés, tener la capacidad de manejar tareas múltiples y mostrar disponibilidad...
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Coordinador de Soporte Técnico
1 month ago
india Layer7 SAPI de CV Full timeJob Description This is a remote position. Como Coordinador de Soporte Técnico de Layer7 tus actividades estarán enfocadas en gestionar la atención de tickets y requerimientos, soporte directamente a usuarios y trabajar en conjunto con el área Comercial y Customer Success para asegurar la mejora de calidad de servicio al cliente y la continuidad del...
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Prácticas en el área de Subvenciones
1 month ago
india Comunidad Solar Full timeJob Description Empresa líder en el sector de la energía busca una posición de prácticas para el departamento de Subvenciones y Requerimientos. No es necesaria experiencia previa pero sí manejar el paquete office.Responsabilidades: - Dar apoyo administrativo al área de Subvenciones y a otros departamentos (recursos humanos, financiero, etc.)Requisitos...
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Vendedor de Software
2 weeks ago
india Digital Reset Latin America Full timeJob Description Descripción de la empresa: Digital Reset Latin America es una empresa líder en transformación digital con sede en Panamá. Somos representantes de Zoho, proporcionando soluciones innovadoras para mejorar la productividad y eficiencia de las empresas en la región.Descripción del puesto: ¿Eres una persona apasionada por las ventas y la...
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Vendedor de Software
1 week ago
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Administrador de Proyectos de Formación
1 month ago
india Sandi Solutions Full timeJob Description ¡Unete a esta oportunidad como Administrador de Proyectos de Formación!¿Eres un apasionado de la educación y la formación?¿Te gusta crear experiencias de aprendizaje de calidad?Si es así, ¡estamos buscando un Administrador de Proyectos de Formación talentoso para unirse a un empresa líder en el mercado!Descripción:Planificar,...
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Analista de Adm. de personal
4 days ago
india Grupo Prominente Full timeJob Description En Prominente queremos compartir todo lo que hacemos por nuestros clientes, nuestro equipo de profesionales y la comunidad. Porque compartir nos hace mejores, te invitamos a #SERPARTE ¿A quién buscamos? ¡A vos! Para cubrir la posición de Analista de Administración de Personal SSr que formará parte del equipo de Adm & Finanzas.En...
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Consultor de Infraestructura
4 weeks ago
india Onibex Full timeJob Description This is a remote position. Onibex es una empresa líder en Tecnología, comprometida con la innovación y la excelencia en la entrega de soluciones tecnológicas. Estamos buscando un Consultor de Infraestructura con experiencia en Terraform y especialización en la instalación de Kafka para unirse a nuestro equipo de profesionales...