Gestionnaire ADV

Job DescriptionNotre client, leader de l'électronique Grand Public, recherche un Gestionnaire ADV / Supply Chain pour une mission d'intérim de longue durée.Rattaché directement au chef de service vous prendrez en charge la gestion de l'ensemble des commandes pour un des entrepôts et l'analyse et la mise en œuvre de plan d'actions d'amélioration pour l'ensemble des activités.Vous prendrez donc en charge les missions suivantes :Traitement des commandes

:

Modifications / annulations des commandes dans SAP,

Création des bons de livraison,

Composition des camions et prise de RDV,

Alignement des dates et heures sur SAP en fonction des RDV confirmés,

Le suivi des actions sur l’ancienneté des Bons de Livraisons sans réponse.

Relation client :Réponses aux demandes internes ou client sur les comptes gérés

Application des plans d’actions nécessaires pour améliorer le taux de service de Samsung envers ces clients

Suivi et analyse de l’avancement des demandes de RDV, des litiges de livraisons, du rebooking….

Coordination Supply Chain :

L' analyse de la performance : Taux de disponibilité des produits, Taux de livraison le jour demandé....

L'analyse détaillée des anomalies de pilotage ou de livraison,

La coordination des différents services interne sur les soucis de performance, l’analyse de leurs causes et leurs résolutions.

La gestion de projets Supply Chain, d’analyses, de reporting en fonction des demandes du management.

Profil

De formation Bac +2/+5 avec une expérience de 2/3 ans en en ADV et avec de la gestion de projets Supply Chain, vous maîtrisez la gestion des commandes dans SAP et le pilotage par indicateurs (KPIs).

Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques, Excel niveau avancé (VBA et Power Query sont indispensables) ainsi que SAP.

Votre dynamisme, votre esprit analytique et votre force de proposition seront des atouts nécessaires pour réussir pleinement vos missions.

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