Addetti Ufficio Booking

Job Description
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
Overview della posizione
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Addetti Ufficio Booking , disponibili ad unirsi a noi durante la stagione estiva nelle nostre strutture con spirito di squadra, passione, entusiasmo e orientamento ad offrire il miglior servizio ai nostri ospiti.
Sede di lavoro
La posizione è aperta per la nostra struttura  Is Serenas Badesi Resort  a Badesi (SS) in Sardegna.
Area di responsabilità
• Attività di prenotazione, vendita e assistenza agli ospiti
• Elaborazione preventivi
• Inserimento prenotazioni e data entry nel gestionale aziendale
• Assegnazione delle camere e gestione trasferimenti degli ospiti
• Gestione del complaint, in coordinamento con gli altri reparti, al fine di soddisfare tempestivamente le richieste degli ospiti
• Curare i contatti con le agenzie di viaggio
Requisiti Conoscenze specifiche e formazione
• Precedente esperienza (in hotel, villaggi e resort)
• Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico
• Buona conoscenza pacchetto Office
• Ottime capacità relazionali e standing
• Capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo
• Predisposizione all’apprendimento, curiosità ed entusiasmo
• Capacità di lavorare in team
• Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate
• Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito
Requirements
Conoscenze specifiche e formazione • Precedente esperienza (in hotel, villaggi e resort) • Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico • Buona conoscenza pacchetto Office • Ottime capacità relazionali e standing • Capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo • Predisposizione all’apprendimento, curiosità ed entusiasmo • Capacità di lavorare in team • Affidabilità, responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate • Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio • Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva • La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito

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