Contact Center Agent

1 week ago

India dirk-recruitment Full time
Job Description
***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND***
Deze klant is een belangrijke speler op de Belgische energiemarkt, met een focus op het produceren van elektriciteit en het leveren van energie en energiediensten aan zowel residentiële als professionele klanten. Het is een leider in onshore windenergie en waterkracht energie, waardoor het een cruciale rol speelt in de Belgische energievoorziening.
Met meer dan 2.000 medewerkers, waarvan de meerderheid zich toelegt op deze ontwikkelingen, heeft het bedrijf een sterke lokale verankering.
Het hebben van uitgaande telefoongesprekken via een database van de klant met een mix van koude (potentiële klanten die nog geen interesse hebben getoond) en warme leads (potentiële klanten die interesse hebben getoond).
Jouw doel is het afsluiten van een contract.
Taken:
  • Bellen naar prospects via de geleverde database;
  • Actief luisteren om de verkoopkansen te begrijpen op basis van de behoeften van de klant;
  • Tarieven van de klant vergelijken met die van andere leveranciers;
  • Prospects overtuigen om klant te worden;
  • Assisteren bij het digitaal ondertekenen van het contract: ( JIj gaat het contract met de klant door (online) en assisteert bij het digitaal ondertekenen van het contract);
  • Voorstellen/verkopen van andere producten en/of diensten zoals energiecontrole monitors, ketelonderhoud, e-mobiliteit artikelen, etc.
Vereisten
  • Middelbare school diploma;
  • Referenties van vorige werkgevers;
  • Ervaring in de verkoop is een pluspunt;
  • Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
  • Jij minimaal een jaar in Bulgarije wilt wonen en werken;
  • 2 dagen training volgen (betaald).
Vereiste talen:
  • Nederlands - moedertaalniveau (geen accent), bij voorkeur Vlaams.
  • Engels - communicatieniveau (lezen en begrijpen)
Andere vereisten:
Basisvaardigheden MS Office, PC-vaardigheden (je werkt met Sales Force)
Persoonlijke vaardigheden:
  • Bereidheid om te leren
  • Motivatie om te leren en te verkopen
Sociaal-communicatieve vaardigheden:
  • Klantgerichtheid - Vermogen om sterke relaties met klanten te ontwikkelen en te onderhouden
  • Overtuigingskracht - Anderen overtuigen met duidelijke uitleg en goed onderbouwde argumenten
  • Luisteren - Naar de behoeften van klanten
  • Goede zelfexpressie
Emotionele competenties:
  • Empathie - Begrip voor de omstandigheden, standpunten, gedachten en gevoelens van anderen
  • Zelfvertrouwen - Vertrouwen in eigen krachten en capaciteiten
  • Zelfgemotiveerd
Taakgerichte competenties:
  • Kwaliteit van werk (Nauwkeurigheid) - Diensten leveren die voldoen aan of de normen van het bedrijf en de consumenten overtreffen, door aandacht te hebben voor nauwkeurigheid en volledigheid van werkactiviteiten. Kansen op verbetering van de kwaliteit opmerken en actie ondernemen om dit te doen.
Requirements
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 10 dagen training volgen (betaald).

  • IT Call Center Agent-1298

    1 month ago

    india SA Technologies Full time

    Job Description Role: IT Call Center Agent-1298 Estimated Duration: 6+ months Location: Phoenix, AZ Position Description     The Client is seeking an Information Technology (IT) Call Center Agent to provide support for internal and external customers. This position will report to a high-volume call center environment as the initial point of contact and...

  • IT Call Center Agent-1298

    1 week ago

    India SA Technologies Full time

    Job Description Role: IT Call Center Agent-1298 Estimated Duration: 6+ months Location: Phoenix, AZ Position Description The Client is seeking an Information Technology (IT) Call Center Agent to provide support for internal and external customers. This position will report to a high-volume call center environment as the initial point of contact and...

  • Contact Center Expert

    7 days ago

    India Orange Business Full time

    **About the role**: To Involve in Design, build, run (L3 support) & engineering activities for Cisco contact center and ecosystem portfolio **Design & **BUILT**: Ensure technical lead for the Design, deployment and operational support of Cisco Contact Center Solutions: Produce HIGH & Low Level Design documents Coordinate Customer Acceptance...

  • Nederlandstalige Contact Center Agent Eneco Griekenland

    1 week ago

    India dirk-recruitment Full time

    Job Description ***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND*** Eneco is een sterke, geïntegreerde, onafhankelijke en groeiende energieonderneming, actief in Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Het hoofdkantoor van Eneco bevindt zich in Rotterdam.Ze zijn al meer dan 100 jaar actief in de energiesector. De wortels van Eneco gaan terug tot de 19e...

  • Nederlandstalige Contact Center Agent Eneco Griekenland

    3 weeks ago

    india dirk-recruitment Full time

    Job Description ***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND*** Eneco is een sterke, geïntegreerde, onafhankelijke en groeiende energieonderneming, actief in Nederland, België, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Het hoofdkantoor van Eneco bevindt zich in Rotterdam.Ze zijn al meer dan 100 jaar actief in de energiesector. De wortels van Eneco gaan terug tot de 19e...

  • QA Specialist

    2 weeks ago

    india ADEREN Full time

    Job Description SEEKING :  QA Specialist  (Cloud Contact Center)We are looking for a Data Engineer with 2+ years of experience  PROFILE -TASKS & RESPONSABILITIES We are currently seeking an enthusiastic Quality Assurance Engineer to join our dynamic team and become a pivotal role in the Agile squads leading transformation and BAU activities with the...

  • Program Manager

    2 weeks ago

    india HS Solutions Inc Full time

    Job Role : Program Manager with Contact Center SkillsLocation : Austin, TX (Onsite).Job Description : We are seeking a highly experienced Program Manager with Contact Center Skills to join our dynamic team. The ideal candidate will have 7+ years of proven expertise in managing complex projects with a focus on contact center technologies.Responsibilities : -...

  • Contact Center Business Analyst

    1 week ago

    India XPT Software Australia Pty Ltd Full time

    Job Description Job Description:Mandatory Skills Business Analyst with 7+ years experienceUnderstanding of the Contact Center domain Experience in Contact Center nice CxOneResponsibilities Gather requirements & create Functional Specification Document Should liaison with the Senior management & business stakeholdersAbout XPT:• XPT Software Australia PTY...

  • Contact Center Business Analyst

    2 weeks ago

    india XPT Software Australia Pty Ltd Full time

    Job Description Job Description:Mandatory Skills Business Analyst with 7+ years experienceUnderstanding of the Contact Center domain Experience in Contact Center nice CxOne  Responsibilities Gather requirements & create Functional Specification Document Should liaison with the Senior management & business stakeholdersAbout XPT: • XPT Software Australia...

  • Chief Manager-Contact Centre Operations

    2 hours ago

    india SaShr Consultants Full time

    Company Description We are hiring for a large NBFC headquartered in Chennai. Role Description The role is for B2C Contact Centre head for the inhouse contact centre. The role will include Managing the day-to-day performance of the Contact Centre Operations and expected to shape the future of a Contact Centre Operations being committed to deliver a great...

  • Call Center Agent

    1 month ago

    india Classic Vision Care Full time

    Our Vision is: "Love people for who they are and help guide them to clarity." The Role We are a standby call center for an Insurance Company. In the event of a disaster, we need 7 competent, experienced inbound customer service call center agents. Typical Day includes(example): Mon-Tue-Thur-Fri - 11 am - 7 pm, Lunch 3 PM - 4 PM Wed - 1 pm to 7 pm, Lunch 5...

  • Call Center Agent

    1 week ago

    India Classic Vision Care Full time

    Our Vision is: "Love people for who they are and help guide them to clarity." The Role We are a standby call center for an Insurance Company. In the event of a disaster, we need 7 competent, experienced inbound customer service call center agents. Typical Day includes(example): Mon-Tue-Thur-Fri - 11 am - 7 pm, Lunch 3 PM - 4 PM Wed - 1 pm to 7 pm, Lunch 5...

  • Call Center Agent-1299

    1 month ago

    india SA Technologies Full time

    Job Description Role: Call Center Agent-1299 Estimated Duration: 6+ months Location: Phoenix, AZ (hybrid) Position Description     Responsible for professionally and courteously serving customers by handling all inbound telephone calls pertaining to Individual and Business-related tax compliance, delinquency and general information requests and inquiries....

  • Call Center Agent

    1 month ago

    india 24 Hours Group Full time

    Job Description This is a remote position. The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations. 2. Identify the needs of client and find solution to it. 3. Answering inbound...

  • Ingeniero de Software Contact Center

    1 week ago

    India ADEREN Full time

    Job Description BUSCAMOS : Ingeniero de Software Contact Center - GenesysProfesional con experiencia de al menos 3 años como Ingeniero de Software de Contact Center.EEXPERIENCIA & SKILLS OBLIGATORIOS ● Experiencia en desarrollo usando Java● Experiencia comprobada en integraciones multicanal y bots aplicados en los diferentes canales (Chat, Whatsapp,...

  • Contact Center Agent

    1 week ago

    india dirk-recruitment Full time

    Job Description ***REMOTE WERKEN IN GRIEKENLAND*** Ergens in deze bruisende wereld, zet één van de grootste bedrijven zich in voor het bieden van on-site services, voordelen- en beloningen diensten, persoonlijke en thuiszorgdiensten.Ze bieden geïntegreerde oplossingen die een scala aan werk- en leefomgevingen bestrijken en beschikbaar zijn voor...

  • Call Center Trainer

    1 week ago

    India Upgrade Full time

    Job Description About us:We are a growing agency that helps businesses from different industries scale. Our team members are results-driven individuals who like to move fast, get the job done, and have fun doing it.We are currently seeking a highly motivated and experienced call center trainer to join UPGRADE. As the call center training specialist, you will...

  • Ingeniero de Software Contact Center

    1 month ago

    india ADEREN Full time

    Job Description BUSCAMOS :  Ingeniero de Software Contact Center - GenesysProfesional con experiencia de al menos 3 años como Ingeniero de Software de Contact Center. EEXPERIENCIA & SKILLS   OBLIGATORIOS ● Experiencia en desarrollo usando Java● Experiencia comprobada en integraciones multicanal y bots aplicados en los diferentes canales (Chat,...

  • Ingeniero de Software Contact Center

    3 weeks ago

    india ADEREN Full time

    Job Description BUSCAMOS :  Ingeniero de Software Contact Center - GenesysProfesional con experiencia de al menos 3 años como Ingeniero de Software de Contact Center. EEXPERIENCIA & SKILLS   OBLIGATORIOS ● Experiencia en desarrollo usando Java● Experiencia comprobada en integraciones multicanal y bots aplicados en los diferentes canales (Chat,...

  • Contact Center Engineer

    2 weeks ago

    india 24 Hours Group Full time

    Job Description This is a remote position. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Keeps computer systems running smoothly and ensures that users get the maximum benefit from them Installs and configures computer hardware operating systems and applications Monitors and maintains computer systems and networks Talks to the staff through a series of actions to help set...